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VEVC账户恶意篡改链接抢购物车亚马逊不管?

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匿名用户 发起了问题 • 2 人关注 • 0 个回复 • 50 次浏览 • 14 小时前 • 来自相关话题

Amazon Locker - Cityline 这种收件人是不是就是亚马逊储物柜

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匿名用户 发起了问题 • 2 人关注 • 0 个回复 • 94 次浏览 • 18 小时前 • 来自相关话题

求推荐能用的电脑版VPN,个人用~~

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AngelYip 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 11 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

最后警告!11/1 前没有完成两步骤验证将无法登陆卖家后台!

比酷尔 发表了文章 • 0 个评论 • 358 次浏览 • 2017-10-25 10:53 • 来自相关话题

亚马逊又发出威胁,小伙伴们还记得之前第一次发生的时后吗?

就是在两步骤验证刚出的时后,五月时,曾威胁过不设定的话,6/30 之后将无法登陆,那时候还是有许多卖家没有设定两步骤验证,但最后结果是亚马逊并没有真正的关帐号!简直是放羊的孩子!

关于两步骤验证的操作步骤,BQool 比酷尔已经在 5 月发过文了,关于设定的详细步骤请参考之前的文章
亚马逊 Two-Step Verification 验证 如何设置或取消

以下是亚马逊在卖家后台 10/18 公布的,翻译如下。

两步骤验证将在 11/1 强制执行







我们想要确保所有的卖家帐号在销售旺季和旺季之后更加的安全。所以,我们要求所有使用 Seller Central 的卖家在 11/1 前必须完成两步骤验证。11/1 之后,若没有完成两步骤验证将无法登陆 Seller Central ,直到完成两步骤验证才可以登录后台。请确保主帐号和子账号都需要使用两步骤验证,避免 11/1 之后无法登陆亚马逊后台。

现在试用选品酷,限时半价优惠只到 10/31 !!

详细优惠内容请参考
选品神器 大公开!BigTracker 选品酷亚马逊选品软件正式上线!

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亚马逊又发出威胁,小伙伴们还记得之前第一次发生的时后吗?

就是在两步骤验证刚出的时后,五月时,曾威胁过不设定的话,6/30 之后将无法登陆,那时候还是有许多卖家没有设定两步骤验证,但最后结果是亚马逊并没有真正的关帐号!简直是放羊的孩子!

关于两步骤验证的操作步骤,BQool 比酷尔已经在 5 月发过文了,关于设定的详细步骤请参考之前的文章
亚马逊 Two-Step Verification 验证 如何设置或取消

以下是亚马逊在卖家后台 10/18 公布的,翻译如下。

两步骤验证将在 11/1 强制执行

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我们想要确保所有的卖家帐号在销售旺季和旺季之后更加的安全。所以,我们要求所有使用 Seller Central 的卖家在 11/1 前必须完成两步骤验证。11/1 之后,若没有完成两步骤验证将无法登陆 Seller Central ,直到完成两步骤验证才可以登录后台。请确保主帐号和子账号都需要使用两步骤验证,避免 11/1 之后无法登陆亚马逊后台。

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亚马逊日本站因为美国政府IFAC的请求,审核我们的注册账号。要要确认是不是我们在用,而暂停账号

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111-skylar-楚-Amazon 发起了问题 • 2 人关注 • 0 个回复 • 241 次浏览 • 2017-10-17 17:59 • 来自相关话题

Wish放款提前入账,Payoneer高达95%的Wish提前放款功能就在眼前

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Payoneer 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 130 次浏览 • 2017-10-12 17:14 • 来自相关话题

各位大神现在有靠谱的VPN推荐吗?并且可以提供安装包的那种,感谢!!

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AriaRio 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 43 次浏览 • 2017-10-11 09:41 • 来自相关话题

亚马逊又爆仓啦!FBA 库存移除 9/19 起限时免费!

比酷尔 发表了文章 • 0 个评论 • 575 次浏览 • 2017-09-22 11:21 • 来自相关话题

随着 Q4 年末销售旺季的到来,相信已经有不少卖家已经提前准备把货都运送到亚马逊仓库了,有更多的商品可能在前往亚马逊仓库的路上塞车了。面对大量涌入的货物和在路上的货物,亚马逊仓库看似有点不堪负荷,9/19 亚马逊卖家后台发布了最新消息,即日起 FBA 库存移除限时免费!也预告了仓储费 10月起即将涨价!







内容翻译如下:

2017/10/1 起,每月仓储费(Monthly storage fee)将涨价。为了避免被收取增加的费用,请把握 FBA 库存移除限时免费活动!

10月~12月, 一般尺寸(standard-size )费用会从 $0.64 / per cubic foot 涨至 $2.35 / per cubic foot,大尺寸(oversize)费用会从 $0.43 / per cubic foot 涨至 $1.15 / per cubic foot。你可以把握限时免费移除的机会来避免涨价费用。

从 2017/9/19 起,现在已经在美国 FBA 仓库的库存将会减免新的移除订单费用(new removal-order fees)。在恢复原价前抓紧利用!

首先,登陆亚马逊卖家后台至  Manage Excess Inventory(专业卖家)或是 FBA Inventory Age(个人卖家)。勾选要移除或销毁的 FBA 库存,选择 Create removal order。

更详细的 Create removal order 操作流程可参考
详解 Create Removal Order – 亚马逊 FBA 基本设定功能!

新的库存管理绩效(Inventory performance index)可以让你知道哪个 ASIN 适合移除。 IPI 会显示你的冗余库存和预估仓储费成本。

如果你使用了这次免费移除的促销,这些 ASIN 你将不能再补货,直到你的库存水平低于亚马逊预估未来两个月的销量或是直到 2018/1/1 才能再补货。亚马逊预估未来两个月的销量是依据过去 90天 的平均销量预估的。

请注意在尖峰或是促销期间移除可能会比一般 10~14天 来的更久。想要了解更多,可以参考亚马逊 Free Removals Promotion 页面。
 
这次免费促销活动是限时的,随时都可能恢复原价。马上行动抓紧促销机会!
 
同场加映 外国卖家的反应
有卖书的卖家很开心,有些卖不出去的旧书原价移除不值得,现在可以免费移除啦!







有人则猜测亚马逊仓库再次爆仓了,有太多积放太久卖不出去的库存占用太多的空间,猜测接下来亚马逊可能会涨价长期仓储费用(long-term storage fees)。







小编碎念
这是一个很好的机会清除卖不出去或是不能卖的商品,有需要的伙伴们可以好好利用这次免费移除的机会,将一些不卖的商品赶紧移除,数量多的话确实省下一大笔费用呢!亚马逊也可以减少堆积库存的成本,提升旺季商品销售的流动性,持续的流动库存才能创造双赢的局面!
小编绝对不建议利用 CRO 来换非 VP 的评论呢~所以还是乖乖自动索评论吧!

转载需知:
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随着 Q4 年末销售旺季的到来,相信已经有不少卖家已经提前准备把货都运送到亚马逊仓库了,有更多的商品可能在前往亚马逊仓库的路上塞车了。面对大量涌入的货物和在路上的货物,亚马逊仓库看似有点不堪负荷,9/19 亚马逊卖家后台发布了最新消息,即日起 FBA 库存移除限时免费!也预告了仓储费 10月起即将涨价!

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内容翻译如下:

2017/10/1 起,每月仓储费(Monthly storage fee)将涨价。为了避免被收取增加的费用,请把握 FBA 库存移除限时免费活动!

10月~12月, 一般尺寸(standard-size )费用会从 $0.64 / per cubic foot 涨至 $2.35 / per cubic foot,大尺寸(oversize)费用会从 $0.43 / per cubic foot 涨至 $1.15 / per cubic foot。你可以把握限时免费移除的机会来避免涨价费用。

从 2017/9/19 起,现在已经在美国 FBA 仓库的库存将会减免新的移除订单费用(new removal-order fees)。在恢复原价前抓紧利用!

首先,登陆亚马逊卖家后台至  Manage Excess Inventory(专业卖家)或是 FBA Inventory Age(个人卖家)。勾选要移除或销毁的 FBA 库存,选择 Create removal order。

更详细的 Create removal order 操作流程可参考
详解 Create Removal Order – 亚马逊 FBA 基本设定功能!

新的库存管理绩效(Inventory performance index)可以让你知道哪个 ASIN 适合移除。 IPI 会显示你的冗余库存和预估仓储费成本。

如果你使用了这次免费移除的促销,这些 ASIN 你将不能再补货,直到你的库存水平低于亚马逊预估未来两个月的销量或是直到 2018/1/1 才能再补货。亚马逊预估未来两个月的销量是依据过去 90天 的平均销量预估的。

请注意在尖峰或是促销期间移除可能会比一般 10~14天 来的更久。想要了解更多,可以参考亚马逊 Free Removals Promotion 页面。
 
这次免费促销活动是限时的,随时都可能恢复原价。马上行动抓紧促销机会!
 
同场加映 外国卖家的反应
有卖书的卖家很开心,有些卖不出去的旧书原价移除不值得,现在可以免费移除啦!

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有人则猜测亚马逊仓库再次爆仓了,有太多积放太久卖不出去的库存占用太多的空间,猜测接下来亚马逊可能会涨价长期仓储费用(long-term storage fees)。

image1.png



小编碎念
这是一个很好的机会清除卖不出去或是不能卖的商品,有需要的伙伴们可以好好利用这次免费移除的机会,将一些不卖的商品赶紧移除,数量多的话确实省下一大笔费用呢!亚马逊也可以减少堆积库存的成本,提升旺季商品销售的流动性,持续的流动库存才能创造双赢的局面!
小编绝对不建议利用 CRO 来换非 VP 的评论呢~所以还是乖乖自动索评论吧!

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各大主流平台和shopify等建站工具中,有没有哪个对团购促销支持的比较好?

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microtex 发起了问题 • 3 人关注 • 0 个回复 • 277 次浏览 • 2017-09-21 15:22 • 来自相关话题

现在是不是已经无法找到差评订单了???

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匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 44 次浏览 • 2017-09-18 10:15 • 来自相关话题

卖家好消息!亚马逊取消最低销售佣金!?

比酷尔 发表了文章 • 0 个评论 • 477 次浏览 • 2017-09-15 10:51 • 来自相关话题

亚马逊英国站的伙伴们有福啦!9/1 亚马逊英国站全面取消最低销售佣金!







内容翻译如下 
为了让卖家可以更容易的贩卖更多消费者喜欢的商品,所以我们(亚马逊)决定移除亚马逊英国站的最低销售佣金。自 2017/9/1 起,你只需支付买家购买商品总价(包含运费和礼物包装费)的适当佣金 (将不会有最低佣金的收费标准)。
 
过去收费方式:
商品种类不同,有不同比例的佣金费用。依照购买总价格按比例收取佣金费用,若佣金低于最低佣金收费 0.40 英镑,则按最低收费 0.40 英镑收取。
 
新的收费方式:
依照购买总价格按适当比例收取佣金费用,但不会有最低的收费标准。
 
举例:
[]有个商品总售价为 2 英镑,该商品所属分类佣金比例为 15%,计算佣金为 0.3 英镑。由于 0.3 英镑低于最低佣金收费 0.40 英镑,所以按照 0.40 英镑收费。但 9/1 之后,则按照 0.3 英镑 收费。[/]
[]有个商品总售价为 2 英镑,该商品所属分类佣金比例为 12%,计算佣金为 0.24 英镑。由于 0.3 英镑低于最低佣金收费 0.40 英镑,所以按照 0.40 英镑收费。但 9/1 之后,则按照 0.24 英镑收费。[/]
备注:
取消最低佣金收费不是绝对的,亚马逊将保有权力在未来做任何规则的变更。

这个新政策对超低价商品才有影响,基本上佣金低于最低收费标准的商品应该都是亏本在卖的,所以对于一般卖家来说影响应该不大。但没有最低收费标准总是比较好的,例如上新品的时后或是促销清仓的时后,超低价冲销量就可能因此大大减少佣金的费用。
 
英国站点过去销售佣金比例表











详细佣金比例请参考亚马逊官网。

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亚马逊英国站的伙伴们有福啦!9/1 亚马逊英国站全面取消最低销售佣金!

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内容翻译如下 
为了让卖家可以更容易的贩卖更多消费者喜欢的商品,所以我们(亚马逊)决定移除亚马逊英国站的最低销售佣金。自 2017/9/1 起,你只需支付买家购买商品总价(包含运费和礼物包装费)的适当佣金 (将不会有最低佣金的收费标准)。
 
过去收费方式:
商品种类不同,有不同比例的佣金费用。依照购买总价格按比例收取佣金费用,若佣金低于最低佣金收费 0.40 英镑,则按最低收费 0.40 英镑收取。
 
新的收费方式:
依照购买总价格按适当比例收取佣金费用,但不会有最低的收费标准。
 
举例:
    []有个商品总售价为 2 英镑,该商品所属分类佣金比例为 15%,计算佣金为 0.3 英镑。由于 0.3 英镑低于最低佣金收费 0.40 英镑,所以按照 0.40 英镑收费。但 9/1 之后,则按照 0.3 英镑 收费。[/]

    []有个商品总售价为 2 英镑,该商品所属分类佣金比例为 12%,计算佣金为 0.24 英镑。由于 0.3 英镑低于最低佣金收费 0.40 英镑,所以按照 0.40 英镑收费。但 9/1 之后,则按照 0.24 英镑收费。[/]

备注:
取消最低佣金收费不是绝对的,亚马逊将保有权力在未来做任何规则的变更。

这个新政策对超低价商品才有影响,基本上佣金低于最低收费标准的商品应该都是亏本在卖的,所以对于一般卖家来说影响应该不大。但没有最低收费标准总是比较好的,例如上新品的时后或是促销清仓的时后,超低价冲销量就可能因此大大减少佣金的费用。
 
英国站点过去销售佣金比例表

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详细佣金比例请参考亚马逊官网

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大卖家好像一周可以报几次秒杀,注意是Lightning Deal?

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DannyW 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 90 次浏览 • 2017-09-12 21:09 • 来自相关话题

揭秘亚马逊前十大卖家千万曝光图片优化技巧!

比酷尔 发表了文章 • 0 个评论 • 1243 次浏览 • 2017-09-01 14:13 • 来自相关话题

好的图片给产品带来转化率,有了转化率等于有直接的销量,产品图片就像是一部片里的演员,可以决定观众要不要继续看下去的可能。在亚马逊平台中,一个商品的图片需要9张:主图1张,辅图8张,页面一次最多可以显7张图片,图片缩图后可看到9张。

于是,在卖家的产品大片里,主图成了领衔主演,辅图成友情演出。近期"吃吃的爱"就找来了林志玲当女二,可见女二也不能随便。 一部片吸引人除了内容,主角更是吸睛最主要的原因。 今天先简单介绍几个部份,关于拍摄技巧我们下次再讨论。

(此文章参考 ASIN:B0194WDVHI )

图片大小:目前亚马逊规定是 1500 px  x  1500 px,大家要尽量控制在这个范围内,才不会被亚马逊自行缩图(图片基本上建议还是清楚为主),质量都不好了,效果也会有影响。

最佳规格可以设在 1001px  x  1001px(这是亚马逊排名第九的卖家的设定,由 BQool 比酷尔亲自访问而得知!信不信由您决定!)







主图:亚马逊规定白底配备是基本的,不得有文字在图片上。简单大方又直接的图,一眼就可以看清楚产品的全貌,这就是你大片里的领衔主演,就像汤姆克鲁斯一样的票房保证。




 





附图又可分为几个部份:

1.使用示意图:这最简单的,行动充嘛,简单的图示说明操作,好上手的商品,就像电影里的男二,温暖贴心随时出现,方便使用。







2.商品质量说明:用一张图说明产品的质量、耐用性:方便防摔、抗震、极地温度都适用。这么强大的功能,直接打到买家痛点,多个需求只要一个产品即能满足。




 





3.产品特点细节:简单明了列举出买家最关心的商品特点,将发电机缩小成行动充,用数据说明市面上最常见商品皆试用,并凸显出此商品优势:可以让苹果手机回冲到三次以上。







4.尺寸标示图:从这个例子来看,虽然没有附上详细的尺寸规格,但是用相对尺寸让买家一眼有个概念商品的大小,信用卡人手一张,不会有人没有信用卡吧... 看过一些差评是大小不符合期待,比起直接提供实际尺寸,这种方式相对让人更容易掌握商品的大小吧,买家在收到商品后也不会与期待上有太大落差。







5.情境图:所谓有图有真相,根据产品使用情境的不同,买家想看到的图片也有不同的需求。用一张生活中的情境图,呈现产品最真实的使用样貌,拉近产品和买家的距离。







请注意:主图和辅图要有一致性。

6. 视频辅助:如果你的商城有被亚马逊邀请放上视频,也可以为你的商品拍摄一段小视频,介绍商品的功能、使用模式,让买家可以在购买产品前对商品能有更全面的了解,能有更多的了解,买家才会买的安心,购买后也减少因为期待上的落差而产生差评的几率。

BQool 比酷尔小编总结

在网路上购物,客户无法亲眼看见或体验商品,高品质照片、简洁商品文字叙述便是他们下定决心购买的依据,在准备时不妨多反向思考下,换成你是买家看到你自己的商品,又会想了解到哪些资讯?什么样的图是你想看到的?什么资讯是不需要的?

如果很幸运的您有申请EBC,那又是另一种更进阶的优化方式来介绍你产品的商品叙述跟使用说明等等,进一步虏获客户的心。

关于EBC相关的说明可以参考 BQool 比酷尔近期提供的文章:
亚马逊 Enhanced Brand Content 优化 商品页面完整解析
Enhanced Brand Content 新功能 ,listing 优化就靠它

你的点赞,是代表了今后你依然希望看到类似的分享~~

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好的图片给产品带来转化率,有了转化率等于有直接的销量,产品图片就像是一部片里的演员,可以决定观众要不要继续看下去的可能。在亚马逊平台中,一个商品的图片需要9张:主图1张,辅图8张,页面一次最多可以显7张图片,图片缩图后可看到9张。

于是,在卖家的产品大片里,主图成了领衔主演,辅图成友情演出。近期"吃吃的爱"就找来了林志玲当女二,可见女二也不能随便。 一部片吸引人除了内容,主角更是吸睛最主要的原因。 今天先简单介绍几个部份,关于拍摄技巧我们下次再讨论。

(此文章参考 ASIN:B0194WDVHI

图片大小:目前亚马逊规定是 1500 px  x  1500 px,大家要尽量控制在这个范围内,才不会被亚马逊自行缩图(图片基本上建议还是清楚为主),质量都不好了,效果也会有影响。

最佳规格可以设在 1001px  x  1001px(这是亚马逊排名第九的卖家的设定,由 BQool 比酷尔亲自访问而得知!信不信由您决定!)

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主图:亚马逊规定白底配备是基本的,不得有文字在图片上。简单大方又直接的图,一眼就可以看清楚产品的全貌,这就是你大片里的领衔主演,就像汤姆克鲁斯一样的票房保证。

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附图又可分为几个部份:

1.使用示意图:这最简单的,行动充嘛,简单的图示说明操作,好上手的商品,就像电影里的男二,温暖贴心随时出现,方便使用。

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2.商品质量说明:用一张图说明产品的质量、耐用性:方便防摔、抗震、极地温度都适用。这么强大的功能,直接打到买家痛点,多个需求只要一个产品即能满足。

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3.产品特点细节:简单明了列举出买家最关心的商品特点,将发电机缩小成行动充,用数据说明市面上最常见商品皆试用,并凸显出此商品优势:可以让苹果手机回冲到三次以上

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4.尺寸标示图:从这个例子来看,虽然没有附上详细的尺寸规格,但是用相对尺寸让买家一眼有个概念商品的大小,信用卡人手一张,不会有人没有信用卡吧... 看过一些差评是大小不符合期待,比起直接提供实际尺寸,这种方式相对让人更容易掌握商品的大小吧,买家在收到商品后也不会与期待上有太大落差。

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5.情境图:所谓有图有真相,根据产品使用情境的不同,买家想看到的图片也有不同的需求。用一张生活中的情境图,呈现产品最真实的使用样貌,拉近产品和买家的距离。

image5.png



请注意:主图和辅图要有一致性。

6. 视频辅助:如果你的商城有被亚马逊邀请放上视频,也可以为你的商品拍摄一段小视频,介绍商品的功能、使用模式,让买家可以在购买产品前对商品能有更全面的了解,能有更多的了解,买家才会买的安心,购买后也减少因为期待上的落差而产生差评的几率。

BQool 比酷尔小编总结

在网路上购物,客户无法亲眼看见或体验商品,高品质照片、简洁商品文字叙述便是他们下定决心购买的依据,在准备时不妨多反向思考下,换成你是买家看到你自己的商品,又会想了解到哪些资讯?什么样的图是你想看到的?什么资讯是不需要的?

如果很幸运的您有申请EBC,那又是另一种更进阶的优化方式来介绍你产品的商品叙述跟使用说明等等,进一步虏获客户的心。

关于EBC相关的说明可以参考 BQool 比酷尔近期提供的文章:
亚马逊 Enhanced Brand Content 优化 商品页面完整解析
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请问老司机,开发产品一般参考哪些指标呢

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匿名用户 发起了问题 • 2 人关注 • 0 个回复 • 224 次浏览 • 2017-08-13 13:24 • 来自相关话题

连续上Lighting Deals是怎么实现的?

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匿名用户 发起了问题 • 2 人关注 • 0 个回复 • 162 次浏览 • 2017-08-08 16:14 • 来自相关话题

热款:日食眼镜

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edmond 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 137 次浏览 • 2017-08-03 02:14 • 来自相关话题

产品图片建模渲染

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zdreading 发起了问题 • 2 人关注 • 0 个回复 • 149 次浏览 • 2017-07-28 16:24 • 来自相关话题

有提供刷单资源的服务商请联系我。。谢谢

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匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 94 次浏览 • 2017-07-20 10:02 • 来自相关话题

请问大家有没有处理英国站亚马逊case的律师的联系方式,求推荐,谢谢了

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vivi 发起了问题 • 2 人关注 • 0 个回复 • 316 次浏览 • 2017-07-14 10:40 • 来自相关话题

怎么选定Negative keywords?

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111-skylar-楚-Amazon 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 108 次浏览 • 2017-07-13 14:26 • 来自相关话题

有谁知道具体哪些儿童玩具要提供认证吗?

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匿名用户 发起了问题 • 2 人关注 • 0 个回复 • 123 次浏览 • 2017-07-13 10:25 • 来自相关话题

亚马逊商品与描述不符被停权申诉怎麽写?(附成功范本)

比酷尔 发表了文章 • 0 个评论 • 661 次浏览 • 2017-07-12 14:06 • 来自相关话题

应该有不少卖家有收过这样的停权电邮,停权原因是买家抱怨收到的商品和商品描述不符。
电邮内容如下,亚马逊会告知已经移除店铺销售权,列出哪个 ASIN 和买家抱怨的原因。







电邮的后半段,亚马逊表示如果卖家可以提出完善解决抱怨原因的办法,就有可能恢复卖家的销售权。限时 17 天内要提解决办法,如果没有提交亚马逊将移除店铺 Listing 并且持续冻结账户资金。最后告知几个你可能违反的亚马逊条款,针对这些条款提出解决办法。







以下电邮内容是一位申诉成功的卖家分享的,在这边分享给小伙伴们参考申诉策略,如果有遇到相同的问题可以用同一个套路编写申诉电邮,BQool 比酷尔小编强烈建议不要照抄!一定要针对自己的状况去写,不要直接复制贴上发给亚马逊了。
电邮主题:
Appeal Letter to Amazon Seller Performance Team

电邮内容:
Dear Amazon.com Seller Performance Team,

老招式了,首先承认自己的错误,条列式清晰明了。

We recognize and understand the mistakes we made to bring us to this point.

These are our mistakes

[]Listing products that do not match the detail page 100%.[/]
[]Failure to include appropriate quantities for product we listed against, as described on the detail page.[/]
[]Failure fulfill products that match the detail page’s specification including but not limited to height, length, width, weight, color, material, brand, unique product identifier, functionality and authenticity of the product.[/]
[]Improperly identify products we created listings for. Example: We didn’t provide full explanation that our products are the material we actually stated them; sometimes lacking any claim to material integrity at all.[/]
[]Failure to comply with Amazon.com image and description compliance. Example: Our main images do not have white backgrounds with only the product in the image. Our descriptions were not full enough to provide the customer with full information to make a confident purchase on Amazon.com. This results in unsatisfied customer upon receipt of the item.[/]
接着针对每一项承认的错误提出解决办法。
Steps we have taken and will continue to take:

[]We have removed all listings that are not within Amazon.com policy. We will not relist until a full analysis of all ASINs. Only when the product matches the ASIN 100% will we then list the product for sale. There will be a two person review of appropriate item being packaged for delivery in an Excel type checklists that the fulfillment team can log, record, and track. If the product does not match the product detail page 100% we will delete product from our account.[/]
[]We have gone through all our warehouse inventory and have taken out all items that show any signs of damage or defectiveness. This has ensured all products are ‘new’ as described on the detail page.[/]
[]We have re-written the description and bullet points to improve accuracy of the item’s presentation to Amazon.com standards.[/]
[]We have re-written all weights, dimensions and quantity per order.[/]
[]We have re-photographed all items that are not displaying the product accurate enough.[/]
Please let us know what should be done to reinstate our account, we are looking forward to hearing from you.

Sincerely,
XXXXXXXXXXXX

电邮发出后,很快就收到就收到亚马逊自动回复的电邮,表示将在 24 小时内联系卖家。

等待回复的同时,不要怠惰!这位卖家为了表示修正错误的决心,在等待回复的同时就先做了以上提出的改善动作。(BQool 比酷尔小编也不得不说这卖家真上进..)

While we waited for a reply we started doing exactly what we stated in our appeal.

[]We removed inventory from listings we received prior performance notifications over to check the quality and ensure it matched what was described on the listing.[/]
[]We started changing out main pictures that did not have a pure white background.[/]
[]We updated and changed product information and went into as much detail as possible about the product.[/]
[]We contacted customers who left negative feedback and attempted to improve the feedback submitted by those customers.[/]
虽然自动回复的信件表示 24 小时内会联系卖家,但这位卖家迟迟没有收到回信,等了十天之后决定发第二封短短的电邮,著名发信时间,询问是否能告知最新处理进度。

Our account was suspended 7/29/16. We sent in our appeal letter on 8/4/16. We have not received a response from seller performance team. Can you please give us a update of our appeal?

Thank you for your time.

Sincerely,
XXXXXXXXXX

接着三天后,收到恢复销售权的通知。从申诉电邮发出后,总共是等了两个礼拜左右才收到回信,这应该算是快的,有的等超过一个月的都有。







还沉浸在恢复销售权喜悦的同时,隔天马上又收到第二封停权电邮。表示提交的计划不可行,审核没有通过。要冻结这位卖家账户的资金,电邮内容如下图。







卖家表示,感觉像是前一天的通过电邮是一个人看了觉得可以就发了通过的电邮,第二封又是另外不同的人看了觉得不行,就发了停权电邮。

于是卖家又在发了一次和一开始完全一样的申诉电邮,另外附上前一天审核通过的电邮内容(附在最下方的 Additional information 区块里)。

隔天又马上收到恢复销售权的通知...






 
BQool 比酷尔小编总结

亚马逊的处理效率就不多说了,竟然品质如此低落。同一封申诉电邮不同人审核,竟然有完全相反的结果,没有个标准在。已经审核过的 Case 也没有关掉,竟然还浪费人力处理同一件事。

这篇实战经验分享给小伙伴,如果有同样困扰的朋友可以参考申诉套路。再次提醒,千万不要完全的照抄内容,一定要针对自己的商品或是店铺状况填写,用词也可以自行修改。

其他申诉可以参考这几篇,皆有范例分享
[BQool分享]如果被停权该如何写给亞馬遜回信(1)
[BQool分享]如果被停权该如何写给亞馬遜回信(2)  
[BQool分享]成功申诉提前发货的电邮(附范本)!            

最后祝福各位伙伴店铺顺顺利利,订单节节高升!

美国 Prime Day 就是昨天!有稳定订单的伙伴们,不要忘了索评,不能错果每一个可以获取 Review 的机会!
 
 
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应该有不少卖家有收过这样的停权电邮,停权原因是买家抱怨收到的商品和商品描述不符。
电邮内容如下,亚马逊会告知已经移除店铺销售权,列出哪个 ASIN 和买家抱怨的原因。

image3.png



电邮的后半段,亚马逊表示如果卖家可以提出完善解决抱怨原因的办法,就有可能恢复卖家的销售权。限时 17 天内要提解决办法,如果没有提交亚马逊将移除店铺 Listing 并且持续冻结账户资金。最后告知几个你可能违反的亚马逊条款,针对这些条款提出解决办法。

image2.png



以下电邮内容是一位申诉成功的卖家分享的,在这边分享给小伙伴们参考申诉策略,如果有遇到相同的问题可以用同一个套路编写申诉电邮,BQool 比酷尔小编强烈建议不要照抄!一定要针对自己的状况去写,不要直接复制贴上发给亚马逊了。
电邮主题:
Appeal Letter to Amazon Seller Performance Team

电邮内容:
Dear Amazon.com Seller Performance Team,

老招式了,首先承认自己的错误,条列式清晰明了。

We recognize and understand the mistakes we made to bring us to this point.

These are our mistakes

    []Listing products that do not match the detail page 100%.[/]

    []Failure to include appropriate quantities for product we listed against, as described on the detail page.[/]

    []Failure fulfill products that match the detail page’s specification including but not limited to height, length, width, weight, color, material, brand, unique product identifier, functionality and authenticity of the product.[/]

    []Improperly identify products we created listings for. Example: We didn’t provide full explanation that our products are the material we actually stated them; sometimes lacking any claim to material integrity at all.[/]

    []Failure to comply with Amazon.com image and description compliance. Example: Our main images do not have white backgrounds with only the product in the image. Our descriptions were not full enough to provide the customer with full information to make a confident purchase on Amazon.com. This results in unsatisfied customer upon receipt of the item.[/]

接着针对每一项承认的错误提出解决办法。
Steps we have taken and will continue to take:

    []We have removed all listings that are not within Amazon.com policy. We will not relist until a full analysis of all ASINs. Only when the product matches the ASIN 100% will we then list the product for sale. There will be a two person review of appropriate item being packaged for delivery in an Excel type checklists that the fulfillment team can log, record, and track. If the product does not match the product detail page 100% we will delete product from our account.[/]

    []We have gone through all our warehouse inventory and have taken out all items that show any signs of damage or defectiveness. This has ensured all products are ‘new’ as described on the detail page.[/]

    []We have re-written the description and bullet points to improve accuracy of the item’s presentation to Amazon.com standards.[/]

    []We have re-written all weights, dimensions and quantity per order.[/]

    []We have re-photographed all items that are not displaying the product accurate enough.[/]

Please let us know what should be done to reinstate our account, we are looking forward to hearing from you.

Sincerely,
XXXXXXXXXXXX

电邮发出后,很快就收到就收到亚马逊自动回复的电邮,表示将在 24 小时内联系卖家。

等待回复的同时,不要怠惰!这位卖家为了表示修正错误的决心,在等待回复的同时就先做了以上提出的改善动作。(BQool 比酷尔小编也不得不说这卖家真上进..)

While we waited for a reply we started doing exactly what we stated in our appeal.

    []We removed inventory from listings we received prior performance notifications over to check the quality and ensure it matched what was described on the listing.[/]

    []We started changing out main pictures that did not have a pure white background.[/]

    []We updated and changed product information and went into as much detail as possible about the product.[/]

    []We contacted customers who left negative feedback and attempted to improve the feedback submitted by those customers.[/]

虽然自动回复的信件表示 24 小时内会联系卖家,但这位卖家迟迟没有收到回信,等了十天之后决定发第二封短短的电邮,著名发信时间,询问是否能告知最新处理进度。

Our account was suspended 7/29/16. We sent in our appeal letter on 8/4/16. We have not received a response from seller performance team. Can you please give us a update of our appeal?

Thank you for your time.

Sincerely,
XXXXXXXXXX

接着三天后,收到恢复销售权的通知。从申诉电邮发出后,总共是等了两个礼拜左右才收到回信,这应该算是快的,有的等超过一个月的都有。

image4.png



还沉浸在恢复销售权喜悦的同时,隔天马上又收到第二封停权电邮。表示提交的计划不可行,审核没有通过。要冻结这位卖家账户的资金,电邮内容如下图。

image6.png



卖家表示,感觉像是前一天的通过电邮是一个人看了觉得可以就发了通过的电邮,第二封又是另外不同的人看了觉得不行,就发了停权电邮。

于是卖家又在发了一次和一开始完全一样的申诉电邮,另外附上前一天审核通过的电邮内容(附在最下方的 Additional information 区块里)。

隔天又马上收到恢复销售权的通知...

image1.png


 
BQool 比酷尔小编总结

亚马逊的处理效率就不多说了,竟然品质如此低落。同一封申诉电邮不同人审核,竟然有完全相反的结果,没有个标准在。已经审核过的 Case 也没有关掉,竟然还浪费人力处理同一件事。

这篇实战经验分享给小伙伴,如果有同样困扰的朋友可以参考申诉套路。再次提醒,千万不要完全的照抄内容,一定要针对自己的商品或是店铺状况填写,用词也可以自行修改。

其他申诉可以参考这几篇,皆有范例分享
[BQool分享]如果被停权该如何写给亞馬遜回信(1)
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投放PPC广告时,注意考虑以下这些点

跨境电商赢商荟 发表了文章 • 0 个评论 • 1166 次浏览 • 2017-07-10 11:37 • 来自相关话题

关于PPC广告的玩法,我在之前的文章中曾多次写到,每次写作的角度不同,表达的重点也会有差别,但即便如此,依然会有卖家询问:该如何开始投放一个广告呢?广告计划该如何规划呢?怎样设置广告出价更好呢?如何看待曝光量和点击率呢?如何调整ACOS呢?

针对关于PPC广告的一系列问题,我做了个简单的记录如下,供大家参考。

首先,对于亚马逊卖家来说,PPC广告是一条非常有必要采取的主动营销的手段,通过PPC广告的投放,可以增加产品的销量,提升获得更多Review的可能,对于新品来说,可以直接的增加产品曝光,让一个曝光基数很低的产品有了更多成交的机会。
然而,PPC广告虽然作用巨大,但如果没有正确的设置思路和方法,也会造成无端的浪费。所以,卖家在设置广告时,可以参考以下思路:

[]对于投放广告引流促销量的产品,建议每个产品设置两个广告计划:一个自动广告和一个手动广告;[/][]如果卖家对产品本身认识不足(比如不熟悉产品功能、受众群体,以及产品关键词等),可以首先先创建一个自动广告计划,并且最少运行1-2周,以此方法从自动广告的运行中获得更多对产品的理解和把握;[/][]在自动广告运行一段后,通过下载ST数据报表,收集和产品曝光、点击和转化有关的详细数据,把曝光量和转化率最高的关键词整理出来,创建手动广告并添加到手动广告中去;[/][]用心的卖家可以以不同的匹配方式(宽泛匹配、词组匹配和精准匹配)分别设置三个单独的手动广告计划,并在随后两周的时间里对各广告计划的曝光量和转化率做对比,看哪种匹配方式的广告更有效;[/][]针对各个广告计划,分别设置好预算,并根据订单转化情况,在后期对广告分别作出优化调整。[/]
需要注意的是,如果是新卖家,之前没有操作广告的经验,我建议每个广告计划每天的预算最少不要少于10美元,并根据广告所带来的转化情况进行提升(如果转化结果好且广告预算不够每天的广告支出,可以提升每日广告预算)。

在广告关键词设置方面,建议以精准关键词和长尾关键词为首选,宽泛关键词(大词)要慎选。新卖家或者广告预算比较少的卖家,尤其要重视长尾关键词,因为这类关键词竞争比较小,通过长尾关键词来搜索产品的买家,往往购买意向更强,所以这类词语往往转化率高,而同时,因为长尾关键词竞争不激烈,所以往往PPC广告成本会偏低。

市面上有很多关键词分析工具可以有效帮你发掘和筛选关键词,如果对产品关键词把握不准,卖家可以借助于工具来整理和筛选,为避免广告之嫌,我在此就不列举了。

通过一段时间的广告投放之后(一般是4-6周左右),借助于卖家中心后台的数据分析,卖家已经基本上可以知道哪些词是高曝光的词,哪些词是高转化的词,此时,卖家可以重点关注这些词,而对于没有曝光量和转化率的词,可以直接删除,以达到优化广告的整体转化的目的。

需要提醒的是,广告投放过程中,卖家要避免过快的更改广告出价,每次的调整,都需要基于足够的数据基础。一般来说,至少要有1000次以上的曝光数据(最好是超过5000次),数据越大,卖家从数据中获得的信息才越客观。另外,广告出价的调整,要尽量避免大幅度的提升或者降低,建议卖家可以逐步调价,每次提升或降低原出价的20%左右即可。

广告投放之后,优化必不可少,卖家需要学习如何优化PPC广告的单次出价,以确保广告费用支出的浪费最小化。卖家需要根据ACOS的情况来调整广告的出价。在优化中,卖家可以把实际ACOS和目标ACOS的百分比做对比,ACOS的百分比一般以产品的毛利率作为上限为好。

如果你的实际ACOS大于目标ACOS,这意味着你的支出过高,此时应该考虑降低广告的单次出价,在调整中观察是否可以在不明显影响销量的情况下,减少广告的支出。
 
如果你的实际ACOS 小于目标ACOS,这意味着你可以有更多的预算可以支出,此时如果曝光和流量不大,卖家可以考虑提高广告的单次出价,然后观察看Listing的转化是否因为广告出价的变化而带来了更好的效果。

在自动广告的投放过程中,如果你的关键词没有得到很好的曝光,卖家不妨坚持一下自己发布产品的分类节点是否正确。分类节点设置错误,往往会导致自动广告转化会很差。

最后强调一点,卖家都会非常重视广告的优化,那么优化的核心就是,在较长的时间内,没有带来任何销量的关键词,卖家要从广告计划中剔除,并添加到否定关键词(Negative Keywords)中去。
 
对于亚马逊卖家来说,投入时间来学习如何在亚马逊上正确创建PPC广告系列是很重要的。随着业务的增长,站内PPC广告的作用越来越重要,建议卖家在广告投放前和投放中,一定要积极主动的去学习,只有具备了有效的思路和方法,你才能够让广告的作用发挥到最大,为运营的成功做更好的助力和推动。
 
[]文/赢商荟老魏[/] 查看全部

关于PPC广告的玩法,我在之前的文章中曾多次写到,每次写作的角度不同,表达的重点也会有差别,但即便如此,依然会有卖家询问:该如何开始投放一个广告呢?广告计划该如何规划呢?怎样设置广告出价更好呢?如何看待曝光量和点击率呢?如何调整ACOS呢?

针对关于PPC广告的一系列问题,我做了个简单的记录如下,供大家参考。

首先,对于亚马逊卖家来说,PPC广告是一条非常有必要采取的主动营销的手段,通过PPC广告的投放,可以增加产品的销量,提升获得更多Review的可能,对于新品来说,可以直接的增加产品曝光,让一个曝光基数很低的产品有了更多成交的机会。
然而,PPC广告虽然作用巨大,但如果没有正确的设置思路和方法,也会造成无端的浪费。所以,卖家在设置广告时,可以参考以下思路:

    []对于投放广告引流促销量的产品,建议每个产品设置两个广告计划:一个自动广告和一个手动广告;[/][]如果卖家对产品本身认识不足(比如不熟悉产品功能、受众群体,以及产品关键词等),可以首先先创建一个自动广告计划,并且最少运行1-2周,以此方法从自动广告的运行中获得更多对产品的理解和把握;[/][]在自动广告运行一段后,通过下载ST数据报表,收集和产品曝光、点击和转化有关的详细数据,把曝光量和转化率最高的关键词整理出来,创建手动广告并添加到手动广告中去;[/][]用心的卖家可以以不同的匹配方式(宽泛匹配、词组匹配和精准匹配)分别设置三个单独的手动广告计划,并在随后两周的时间里对各广告计划的曝光量和转化率做对比,看哪种匹配方式的广告更有效;[/][]针对各个广告计划,分别设置好预算,并根据订单转化情况,在后期对广告分别作出优化调整。[/]

需要注意的是,如果是新卖家,之前没有操作广告的经验,我建议每个广告计划每天的预算最少不要少于10美元,并根据广告所带来的转化情况进行提升(如果转化结果好且广告预算不够每天的广告支出,可以提升每日广告预算)。

在广告关键词设置方面,建议以精准关键词和长尾关键词为首选,宽泛关键词(大词)要慎选。新卖家或者广告预算比较少的卖家,尤其要重视长尾关键词,因为这类关键词竞争比较小,通过长尾关键词来搜索产品的买家,往往购买意向更强,所以这类词语往往转化率高,而同时,因为长尾关键词竞争不激烈,所以往往PPC广告成本会偏低。

市面上有很多关键词分析工具可以有效帮你发掘和筛选关键词,如果对产品关键词把握不准,卖家可以借助于工具来整理和筛选,为避免广告之嫌,我在此就不列举了。

通过一段时间的广告投放之后(一般是4-6周左右),借助于卖家中心后台的数据分析,卖家已经基本上可以知道哪些词是高曝光的词,哪些词是高转化的词,此时,卖家可以重点关注这些词,而对于没有曝光量和转化率的词,可以直接删除,以达到优化广告的整体转化的目的。

需要提醒的是,广告投放过程中,卖家要避免过快的更改广告出价,每次的调整,都需要基于足够的数据基础。一般来说,至少要有1000次以上的曝光数据(最好是超过5000次),数据越大,卖家从数据中获得的信息才越客观。另外,广告出价的调整,要尽量避免大幅度的提升或者降低,建议卖家可以逐步调价,每次提升或降低原出价的20%左右即可。

广告投放之后,优化必不可少,卖家需要学习如何优化PPC广告的单次出价,以确保广告费用支出的浪费最小化。卖家需要根据ACOS的情况来调整广告的出价。在优化中,卖家可以把实际ACOS和目标ACOS的百分比做对比,ACOS的百分比一般以产品的毛利率作为上限为好。

如果你的实际ACOS大于目标ACOS,这意味着你的支出过高,此时应该考虑降低广告的单次出价,在调整中观察是否可以在不明显影响销量的情况下,减少广告的支出。
 
如果你的实际ACOS 小于目标ACOS,这意味着你可以有更多的预算可以支出,此时如果曝光和流量不大,卖家可以考虑提高广告的单次出价,然后观察看Listing的转化是否因为广告出价的变化而带来了更好的效果。

在自动广告的投放过程中,如果你的关键词没有得到很好的曝光,卖家不妨坚持一下自己发布产品的分类节点是否正确。分类节点设置错误,往往会导致自动广告转化会很差。

最后强调一点,卖家都会非常重视广告的优化,那么优化的核心就是,在较长的时间内,没有带来任何销量的关键词,卖家要从广告计划中剔除,并添加到否定关键词(Negative Keywords)中去。
 
对于亚马逊卖家来说,投入时间来学习如何在亚马逊上正确创建PPC广告系列是很重要的。随着业务的增长,站内PPC广告的作用越来越重要,建议卖家在广告投放前和投放中,一定要积极主动的去学习,只有具备了有效的思路和方法,你才能够让广告的作用发挥到最大,为运营的成功做更好的助力和推动。
 
    []文/赢商荟老魏[/]

亚马逊欧洲站关于消费电子产品都需要那些认证?

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匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 357 次浏览 • 2017-07-07 10:18 • 来自相关话题

Fakespot是什么网站瞎几把乱测

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匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 116 次浏览 • 2017-07-03 15:08 • 来自相关话题

【大叔说跨境】wish上传的产品怎么设置价格才能避免加价?

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Sam大叔 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 353 次浏览 • 2017-06-28 18:08 • 来自相关话题

【大叔说跨境】创建优质的商品详情页面开始,Sam大叔教你将流量转化为购买?

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Sam大叔 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 540 次浏览 • 2017-06-21 18:51 • 来自相关话题

哪位同僚有使用AMAZON的Giveaway功能的,效果如何?

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月有阴晴圆缺 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 97 次浏览 • 2017-06-21 11:56 • 来自相关话题

[BQool 分享 ] 揭秘亚马逊 Enhanced Brand Content 界面优化工具!(下)

比酷尔 发表了文章 • 0 个评论 • 522 次浏览 • 2017-06-20 21:44 • 来自相关话题

本篇是 Enhanced Brand Content ( EBC) 的下篇啰!

还没看过的小伙伴们可以先参考上篇噢
亚马逊 Enhanced Brand Content 最强商品界面优化解析(上)

下篇重点在于成效追踪,将 BQool 的成效分享给大家参考,证实善用 EBC 对于销售有正面影响的。

 销量追踪

这是某商品每日销量统计趋势图,此商品开始用 EBC 的日期为 1/11 ,因此做了 1/11 之前两个礼拜和后两个礼拜销量比较图。

使用 EBC 之前,此商品前两个礼拜的总销售量为 161 个。






 
使用 EBC 之后,此商品后两个礼拜的总销售量为 176 个。







转化率追踪

登录亚马逊后台[Seller Central]>[Reports]>[Business Reports]>[Sales and Traffic]可以看到转化率(conversion rate %)







 转化率的栏位为"Order Item Session Percentage",可以依照自己需要观察的时间区间去做调整,可以用日,周和月甚至年来看。







BQool 这边建议要追踪转化率和销量的话,时间越长越好,一个 Listing 卖了几年了,只用几天或是几个礼拜来观察 EBC 的绩效是不公平也不准确的。建议至少要用 1~2 月以上的时间来分析 EBC 的效果,能拉长至一年是更好的,包含了整年的淡旺季,这样比较出来的结果会更显著和准确。

BQool 这边是追踪使用 EBC 前两个月和后两个月,把整理的绩效表格跟大家分享。使用 EBC 两个月不管是销量或是转化率都有显著的提升,小伙伴们不用怀疑,前后两个月都属于淡季的,不是淡旺季影响绩效的,淡季真叫人欲哭无泪啊(泪)







EBC 优点及缺点







小编总结

EBC 虽然优缺点都有,但在小编看来整体绝对是比以往纯文字的商品描述有优势的,缺点都是在申请 EBC 时会遇上的麻烦,但只要弄好了,审核过了,天下就是你的(误),是想说审核过了以上缺点都没有了,只剩下满满的优点了!

是不是每人试了都有效果,小编当然不敢保证。但小编还是挺推荐能够使用此功能的伙伴一定要试试,效果都可以追踪的。目前测试不管效果显不显著,但总的来说销量和转化率都是提升的,虽然可能会有少部份的商品可能不升反降,但降的幅度都是远少于提升的幅度。对于这少部份的商品伙伴们可以自己再检讨看看,哪里需要修正,或是要改回纯文字版的描述也都是可以的,不是所有商品都得套用 EBC 的。

不同的商品适合的商品描述样式不尽相同,这都是要经过测试和摸索的。未来还有一长段路要走,摸出来就是你的!一起加油吧!
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本篇是 Enhanced Brand Content ( EBC) 的下篇啰!

还没看过的小伙伴们可以先参考上篇噢
亚马逊 Enhanced Brand Content 最强商品界面优化解析(上)

下篇重点在于成效追踪,将 BQool 的成效分享给大家参考,证实善用 EBC 对于销售有正面影响的。

 销量追踪

这是某商品每日销量统计趋势图,此商品开始用 EBC 的日期为 1/11 ,因此做了 1/11 之前两个礼拜和后两个礼拜销量比较图。

使用 EBC 之前,此商品前两个礼拜的总销售量为 161 个。

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使用 EBC 之后,此商品后两个礼拜的总销售量为 176 个。

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转化率追踪

登录亚马逊后台[Seller Central][Reports][Business Reports][Sales and Traffic]可以看到转化率(conversion rate %)

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 转化率的栏位为"Order Item Session Percentage",可以依照自己需要观察的时间区间去做调整,可以用日,周和月甚至年来看。

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BQool 这边建议要追踪转化率和销量的话,时间越长越好,一个 Listing 卖了几年了,只用几天或是几个礼拜来观察 EBC 的绩效是不公平也不准确的。建议至少要用 1~2 月以上的时间来分析 EBC 的效果,能拉长至一年是更好的,包含了整年的淡旺季,这样比较出来的结果会更显著和准确。

BQool 这边是追踪使用 EBC 前两个月和后两个月,把整理的绩效表格跟大家分享。使用 EBC 两个月不管是销量或是转化率都有显著的提升,小伙伴们不用怀疑,前后两个月都属于淡季的,不是淡旺季影响绩效的,淡季真叫人欲哭无泪啊(泪)

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EBC 优点及缺点

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小编总结

EBC 虽然优缺点都有,但在小编看来整体绝对是比以往纯文字的商品描述有优势的,缺点都是在申请 EBC 时会遇上的麻烦,但只要弄好了,审核过了,天下就是你的(误),是想说审核过了以上缺点都没有了,只剩下满满的优点了!

是不是每人试了都有效果,小编当然不敢保证。但小编还是挺推荐能够使用此功能的伙伴一定要试试,效果都可以追踪的。目前测试不管效果显不显著,但总的来说销量和转化率都是提升的,虽然可能会有少部份的商品可能不升反降,但降的幅度都是远少于提升的幅度。对于这少部份的商品伙伴们可以自己再检讨看看,哪里需要修正,或是要改回纯文字版的描述也都是可以的,不是所有商品都得套用 EBC 的。

不同的商品适合的商品描述样式不尽相同,这都是要经过测试和摸索的。未来还有一长段路要走,摸出来就是你的!一起加油吧!
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最近经常看到一些服务商回复很早以前的 问题,这种现象挺烦的

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匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 410 次浏览 • 2017-06-15 09:41 • 来自相关话题

对于PingPong出席卢森堡人民币论坛,这件事情,你怎么看?

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PingPong市场部经理 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 368 次浏览 • 2017-06-14 17:37 • 来自相关话题

[BQool 分享 ] 亚马逊 Early Reviewer 早期评测计划完整解析

比酷尔 发表了文章 • 0 个评论 • 540 次浏览 • 2017-06-07 10:24 • 来自相关话题

不知道小伙伴们还记得不,去年底亚马逊眼睛都没眨的,毅然决然的禁止所有测评和刷评行为,违者严惩。吓的卖家们及时停止所有测评,已经送出去的商品也都请 Reviewer 不用留评了。

禁止的同时亚马逊也预告了自己将会有一个官方的测评计划,BQool 也发过 Early Reviewer Program 分析文了,还没了解的小伙伴们可以先参考咱们去年的文章!

亚马逊测评 ?!卖家将有机会索取评论!

最近这个功能正式上线了!美国亚马逊卖家后台的[Advertising]>[Early Reviewer Program]已经可以看到啰!







随着计划正式上线,规则的轮廓也越来越清楚啰!本篇将补充新的 FAQ 和费用说明。

FAQ 原文请参考:http://suo.im/21ESyS
费用 原文请参考:http://suo.im/4gMxr7 

FAQ

1. 参加资格是?
目前只提供给美国亚马逊品牌卖家(brand registered sellers only)。

2. 我是亚马逊美国站卖家,但是还没有品牌备案可以参加吗?
当然不行的,一定要是亚马逊品牌卖家才可以参加。如果你已经有了自己的品牌名称和商标,在商品和包装上也有显而易见的品牌商标,就可以考虑申请品牌备案啰!

关于品牌备案可以参考
注册商标需要准备的材料!
亚马逊卖家知识分享 - 防止被跟卖以及申请品牌

之前暂停一阵子的品牌备案重新开放啰,还没有品牌的卖家可以准备注册啰!
注册网址:http://suo.im/30Is3z 

3. 哪些 ASIN 符合参加资格?
少于 5个 Reviews ,价格高于 15美金 的 ASIN。如果价格低于 15美金,亚马逊将自动暂停像买家索评。
 
4. 为何只能发布美国站的 ASIN?
目前这个计划只限定美国站的 ASIN 可以参加,如果有商品是同时发布在美国和其他站点的,也都欢迎参加,但是亚马逊只会帮你和在美国站(www.amazon.com)购买的买家索评。

5. 为何我的 ASIN 申请没有通过?
可以在后台的上传记录(submission history)下载 状态文件(status file),就可以知道 ASIN 不能参加的原因。

6. 怎麽知道哪些 Review 是来自 Early Reviewer Program?
来自 Early Reviewer Program 的 Review ,会带有一个"Early Reviewer Rewards"橘色标签。







7. 为何这些 Early Reviewer Program 的 Review 值得买家信任?
这些 Review 都是购买全额商品留下的真实评论,并不是购买免费或是折扣商品。在买家购买商品之前,并不会让买家知道这个商品是有参加 Early Reviewer Program,也不会让买家在购买前知道留下 Review 会得到报酬。亚马逊希望 Review 是来自买家自行选择购买后留下最真实的 Review 。

8. 参加计划的 Reviewers 是怎麽挑选的?
亚马逊希望最真实的 Review ,能有越多的买家参与计划是越好的,而不是仅限于少数买家。Reviewer 是采取随机挑选的方式,从有参与计划商品的购买者中随机挑选出来的,只要符合亚马逊标准,不是辱骂或是不诚实的 Review 都是可以接受的。

并不是所有购买计划商品的买家都会被邀请留下 Review 。亚马逊希望有足够可信赖的 Review 能在其他买家在选购时提供帮助,并不是要以留 Review 得到奖赏报酬的方式来鼓励购买计划商品。

亚马逊员工,参与计划的卖家和其家人朋友,是不能参加 Early Reviewer Program 的。

9. 亚马逊如何奖赏 Reviewer?
在规定的时间内留下 Review 并且符合亚马逊标准(community guidelines),会给予 1~3美金 亚马逊礼物卡(Gift Card)。这个奖赏是要感谢  Reviewer 分享真实的经验,不论 Review 星级 1~5 星 都会得到奖赏。另外不管留下的 Review 多好,都不影响此位买家下一次被选为 Reviewer 的机会。

10. 卖家可以影响 Reviewer 或是他们留下的 Review 内容吗?
不行。卖家可以选择哪些 ASIN 要参加计划,但不能影响 Reviewer 留下 Review 的内容和星级。联系 Reviewer 谈论 Review 相关的事也是被禁止的。只要 Review 符合亚马逊标准(community guidelines),不论卖家是否满意,亚马逊并不会修改或是移除参与计划的 Review。

Early Reviewer Program 费用

1. 卖家什麽时后被扣费?
计划以 ASIN 计费的,当申请计划的 ASIN 取得第一个来自 Early Reviewer Program 的 Review 时,针对这个 ASIN 的费用就会被扣费。

从 ASIN 通过申请的那天起,持续一年亚马逊都会帮卖家进行测评计划,如果提早在一年内取得 5个 来自 Early Reviewer Program 的 
Review,测评计划就会提早结束。最多取得 5个 Review,最长时效一年。

2. 哪里查看计划扣费记录?
当申请计划的 ASIN 取得第一个来自 Early Reviewer Program 的 Review 时,针对这个 ASIN 的费用就会被扣费。每个 ASIN 的费用会显示在上传 SKU 文件(SKU file)的上传按钮旁(Upload button)。费用将包含税金。

一旦扣费后,在亚马逊卖家后台账户报表即可看到标示为"Early Reviewer Program fee"的费用明细。

登陆 Seller Central > Reports > Payments > Transaction View 即可看到费用明细。

3. 如果时效一年到了,没有拿满 5个 来自计划的 Review 会退费吗?
不会退费的。亚马逊并没有保证参与计划的商品一定会拿到多少个 Review 。亚马逊是针对每一个 ASIN 收取固定费用的,在每一个 ASIN 取得第一个来自计划的 Review 后扣费,往后还是会持续进行测评计划,如同第一题说明。

4. 可以取消已经申请计划的 ASIN 吗?
已经申请计划的 ASIN 是不能被取消的,但是不需要担心,此计划是以 ASIN 计费的。只有在这个 ASIN 收到第一个来自计划的 Review 后会被扣一次费用,往后并不会有其他的扣费。

Amazon Seller Forum 热烈讨论
热心卖家帮忙总结重点,一个父体 SKU 费用 60美金,亚马逊会联系已经购买商品的买家邀请留评,时效一年最多索取到 5个 Review 为止。







有卖家则认为 5个 Review 太少了没有帮助,觉得至少 10个 才会有效果!







目前这个 Early Reviewer Program 并不是每个账户都有的,就算有也不一定可以申请的,有卖家反应点了 Early Reviewer Program 区块都是被重新导向到 FAQ 页面,根本不能申请。所以说账户没有这区块的朋友不用紧张,有了但不能点的也不用紧张。有人是预估目前还是测试状态,以后会在扩及到所有卖家帐号都会有。












小编碎念

小编看来就是变相的出了套索评服务,然后真TMD贵,一个SKU 60美金,最少 1个,最多 5个 Review,不保证好评,留了 Review 只返现 1~3美金。不得不说亚马逊真的很有生意头脑啊,贝佐斯为了要飞上火星不择手段耶?







从禁止卖家自行测评刷单开始,都是为了亚马逊帝国未来的发展啊!

在此真心推荐,强烈建议各位伙伴还是使用索评软件吧!相较之下划算太多了,买东西没再管你有没有那个"Early Reviewer Rewards"橘色标签啦(而且这最多也只能拿 5个),重点还是看 Review 数量和质量啦!

不知道要用哪家索评的,就考虑试用看看咱们 BQool 卖家反馈软件呗,品质保证,良心经营,免费 14天试用,5000封 直接送你试用不怕看不出效果!注册后都有亲切专业的账户专员为您服务噢!留言者可以指定小编为您服务噢!(开玩笑的)

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不知道小伙伴们还记得不,去年底亚马逊眼睛都没眨的,毅然决然的禁止所有测评和刷评行为,违者严惩。吓的卖家们及时停止所有测评,已经送出去的商品也都请 Reviewer 不用留评了。

禁止的同时亚马逊也预告了自己将会有一个官方的测评计划,BQool 也发过 Early Reviewer Program 分析文了,还没了解的小伙伴们可以先参考咱们去年的文章!

亚马逊测评 ?!卖家将有机会索取评论!

最近这个功能正式上线了!美国亚马逊卖家后台的[Advertising][Early Reviewer Program]已经可以看到啰!

image5.png



随着计划正式上线,规则的轮廓也越来越清楚啰!本篇将补充新的 FAQ 和费用说明。

FAQ 原文请参考:http://suo.im/21ESyS
费用 原文请参考:http://suo.im/4gMxr7 

FAQ

1. 参加资格是?
目前只提供给美国亚马逊品牌卖家(brand registered sellers only)

2. 我是亚马逊美国站卖家,但是还没有品牌备案可以参加吗?
当然不行的,一定要是亚马逊品牌卖家才可以参加。如果你已经有了自己的品牌名称和商标,在商品和包装上也有显而易见的品牌商标,就可以考虑申请品牌备案啰!

关于品牌备案可以参考
注册商标需要准备的材料!
亚马逊卖家知识分享 - 防止被跟卖以及申请品牌

之前暂停一阵子的品牌备案重新开放啰,还没有品牌的卖家可以准备注册啰!
注册网址:http://suo.im/30Is3z 

3. 哪些 ASIN 符合参加资格?
少于 5个 Reviews ,价格高于 15美金 的 ASIN。如果价格低于 15美金,亚马逊将自动暂停像买家索评。
 
4. 为何只能发布美国站的 ASIN?
目前这个计划只限定美国站的 ASIN 可以参加,如果有商品是同时发布在美国和其他站点的,也都欢迎参加,但是亚马逊只会帮你和在美国站(www.amazon.com)购买的买家索评。

5. 为何我的 ASIN 申请没有通过?
可以在后台的上传记录(submission history)下载 状态文件(status file),就可以知道 ASIN 不能参加的原因。

6. 怎麽知道哪些 Review 是来自 Early Reviewer Program?
来自 Early Reviewer Program 的 Review ,会带有一个"Early Reviewer Rewards"橘色标签。

image8.png



7. 为何这些 Early Reviewer Program 的 Review 值得买家信任?
这些 Review 都是购买全额商品留下的真实评论,并不是购买免费或是折扣商品。在买家购买商品之前,并不会让买家知道这个商品是有参加 Early Reviewer Program,也不会让买家在购买前知道留下 Review 会得到报酬。亚马逊希望 Review 是来自买家自行选择购买后留下最真实的 Review 。

8. 参加计划的 Reviewers 是怎麽挑选的?
亚马逊希望最真实的 Review ,能有越多的买家参与计划是越好的,而不是仅限于少数买家。Reviewer 是采取随机挑选的方式,从有参与计划商品的购买者中随机挑选出来的,只要符合亚马逊标准,不是辱骂或是不诚实的 Review 都是可以接受的。

并不是所有购买计划商品的买家都会被邀请留下 Review 。亚马逊希望有足够可信赖的 Review 能在其他买家在选购时提供帮助,并不是要以留 Review 得到奖赏报酬的方式来鼓励购买计划商品。

亚马逊员工,参与计划的卖家和其家人朋友,是不能参加 Early Reviewer Program 的。

9. 亚马逊如何奖赏 Reviewer?
在规定的时间内留下 Review 并且符合亚马逊标准(community guidelines),会给予 1~3美金 亚马逊礼物卡(Gift Card)。这个奖赏是要感谢  Reviewer 分享真实的经验,不论 Review 星级 1~5 星 都会得到奖赏。另外不管留下的 Review 多好,都不影响此位买家下一次被选为 Reviewer 的机会。

10. 卖家可以影响 Reviewer 或是他们留下的 Review 内容吗?
不行。卖家可以选择哪些 ASIN 要参加计划,但不能影响 Reviewer 留下 Review 的内容和星级联系 Reviewer 谈论 Review 相关的事也是被禁止的。只要 Review 符合亚马逊标准(community guidelines),不论卖家是否满意,亚马逊并不会修改或是移除参与计划的 Review

Early Reviewer Program 费用

1. 卖家什麽时后被扣费?
计划以 ASIN 计费的,当申请计划的 ASIN 取得第一个来自 Early Reviewer Program 的 Review 时,针对这个 ASIN 的费用就会被扣费。

从 ASIN 通过申请的那天起,持续一年亚马逊都会帮卖家进行测评计划,如果提早在一年内取得 5个 来自 Early Reviewer Program 的 
Review,测评计划就会提早结束。最多取得 5个 Review,最长时效一年。

2. 哪里查看计划扣费记录?
当申请计划的 ASIN 取得第一个来自 Early Reviewer Program 的 Review 时,针对这个 ASIN 的费用就会被扣费。每个 ASIN 的费用会显示在上传 SKU 文件(SKU file)的上传按钮旁(Upload button)。费用将包含税金。

一旦扣费后,在亚马逊卖家后台账户报表即可看到标示为"Early Reviewer Program fee"的费用明细。

登陆 Seller Central > Reports > Payments > Transaction View 即可看到费用明细。

3. 如果时效一年到了,没有拿满 5个 来自计划的 Review 会退费吗?
不会退费的。亚马逊并没有保证参与计划的商品一定会拿到多少个 Review 。亚马逊是针对每一个 ASIN 收取固定费用的,在每一个 ASIN 取得第一个来自计划的 Review 后扣费,往后还是会持续进行测评计划,如同第一题说明。

4. 可以取消已经申请计划的 ASIN 吗?
已经申请计划的 ASIN 是不能被取消的,但是不需要担心,此计划是以 ASIN 计费的。只有在这个 ASIN 收到第一个来自计划的 Review 后会被扣一次费用,往后并不会有其他的扣费。

Amazon Seller Forum 热烈讨论
热心卖家帮忙总结重点,一个父体 SKU 费用 60美金,亚马逊会联系已经购买商品的买家邀请留评,时效一年最多索取到 5个 Review 为止

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有卖家则认为 5个 Review 太少了没有帮助,觉得至少 10个 才会有效果!

image3.png



目前这个 Early Reviewer Program 并不是每个账户都有的,就算有也不一定可以申请的,有卖家反应点了 Early Reviewer Program 区块都是被重新导向到 FAQ 页面,根本不能申请。所以说账户没有这区块的朋友不用紧张,有了但不能点的也不用紧张。有人是预估目前还是测试状态,以后会在扩及到所有卖家帐号都会有。

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小编碎念

小编看来就是变相的出了套索评服务,然后真TMD贵,一个SKU 60美金,最少 1个,最多 5个 Review,不保证好评,留了 Review 只返现 1~3美金。不得不说亚马逊真的很有生意头脑啊,贝佐斯为了要飞上火星不择手段耶?

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从禁止卖家自行测评刷单开始,都是为了亚马逊帝国未来的发展啊!

在此真心推荐,强烈建议各位伙伴还是使用索评软件吧!相较之下划算太多了,买东西没再管你有没有那个"Early Reviewer Rewards"橘色标签啦(而且这最多也只能拿 5个),重点还是看 Review 数量和质量啦!

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公司两个账号都在销售自有商标,如果一个账号对该商标备案了,会不会对另一个账号有影响?

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microtex 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 157 次浏览 • 2017-06-05 17:47 • 来自相关话题

关于亚马逊销售提成怎么算?

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匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 170 次浏览 • 2017-05-27 23:11 • 来自相关话题

prime day 当天效果真的很好吗?

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Hf568631 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 112 次浏览 • 2017-05-26 14:31 • 来自相关话题

现在大家有用催评软件吗?

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一光年 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 221 次浏览 • 2017-05-25 10:27 • 来自相关话题

亚马逊退信最终 Q & A !一篇你就懂!

比酷尔 发表了文章 • 0 个评论 • 708 次浏览 • 2017-05-23 16:09 • 来自相关话题

小伙伴们对于退信一事还是有许多疑问!
BQool 比酷尔在这就整理一份详解Q&A,为各位解除心中的疑惑

Q 1:为何已经设定自动转发给 BQool 全球黑名单,还是会收到退信?

设定自动转发您的邮箱当然还是会有退信。顺序是这样:
 
[]你发信给买家[/][]买家设定他不想收到信,导致退信[/][]您的邮箱先收到退信,邮箱经过您的自动转发筛选器,筛选出退信在转发给 BQool。[/][]所以您的邮箱还是会先收到退信,才会自动转发给 BQool,因此退信当然还是会在邮箱里。[/]
 
Q 2:为什麽最近才开始退信,前几个礼拜都没有的?

之前没收过的伙伴,可以参考这篇文章,三月底是亚马逊第一次执行这项新功能。
亚马逊最新声明:索取评论不会被禁帐号!

最近很多小伙伴都有相同的问题,最近怎麽突然又开始收到退件信的?







因为这是亚马逊在执行的,BQool 并无收到任何关于来自亚马逊官方的说明,只有亚马逊知道。

不过眼尖的有发现这和之前的退信内容有什么不同吗?

旧版







新版 (旧版说会有移除销售权的字句已经被亚马逊移除了!是不会对帐号有任何影响的!)







还在担心这对账号有没有影响?答案肯定是没有的!(如下图)亚马逊官方也在国外亚马逊论坛上亲自说明"不会被禁账号,被退信是不会对帐号有影响的",只是建议您持续将这些帐号加入黑名单中,别再重复寄送给这些买家就行。







这个本来就是随机的,每个人的退信比例也不同,什麽时后开始收到退信的时间也不同,有人有退信,有人都没收过,真的没有一定的规律在,如果真的还有疑问,请各位伙伴寻问亚马逊客服。

Q 3:每天有 1/4 被退信正常吗?那 1/3 正常吗?

承接 Q 2 ,这个本来就是随机的,每个卖家商品、客群都不一样,收到退信数量肯定也不同(这没一标准的),这好比萝卜白菜各有所爱,这怎么能拿来作比较呢?评价时后开始收到退信的时间也不同,有的人有退信,有的人都没收过,真的没有一定的规律在,所以这个问题没有标准。


Q 4:是不是软件发的被屏蔽,才会被退信?这样我手动发行?还能继续使用 BQool 吗?

所谓"拒收信件",不管您是用 BQool 发信 或是 手动发信,只要您从亚马逊后台发信,买家有设定拒收,那么您就会收到退信。亚马逊为何推出这样的功能,请参考这篇。

亚马逊退卖家邮件 !电邮寄给买家被退回?怎么破?

BQool 是亚马逊认证合作伙伴,并没有收到亚马逊官方通知说要解除合作关系,请不用担心。如果真的不能使用亚马逊是回直接取消第三方软件授权码的,会连后台都无法对接。

合作伙伴链结:http://www.aws-partner-directory.com/PartnerDirectory/PartnerDetail?Name=BQool 

Q 5:有没有别的解决办法?只能加黑名单?

是的,目前只有加入全球黑名单这个方法。从三月开始到现在,BQool 已经累积了上万笔买家全球黑名单资料,只要是加到黑名单的买家,就不会再发信给他。所有 BQool 用户共用这个全球黑名单系统。别人的退信黑名单也会是您的黑名单。
 
Q 6:这样岂不是发的电邮量会越来越少?
恩没错,BQool 的全球黑名单!会越来越多,表示名单越来越健全。这样就可以精准的只发给愿意收信的买家,发的电邮数量确实会变少,也能节省电邮成本。简单来说,买家以后只会发信给,想要收电邮的买家!

Q 7:如何设定自动转发给 BQool?
 
您可以参考这篇文章
图解!亚马逊发信流程的最终处理方式!

如果有收到退信,请您先转寄给 BQool 全球黑名单邮箱: blacklist@bqool.com
 
163 自动转发可参考:http://suo.im/3q9XeS
QQ 自动转发可参考:http://suo.im/3HMSBk 

Q8:这样发送电邮还有什么意义吗?

承接 Q6 ,如果继续使用软件发信就会针对不会退信的买家发信,这样的买家绝对还是佔大多数的,要继续更精准的发送给这些买家,还是要永远不再发信,相信聪明如你,一定知道要怎麽做的。俗话说不要因为一棵树木,而放弃一片森林。不要因为 1/3 被退信,就放弃那 2/3 愿意收信的买家,发电邮的意义就在那 2/3 的买家身上!

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小伙伴们对于退信一事还是有许多疑问!
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Q 1:为何已经设定自动转发给 BQool 全球黑名单,还是会收到退信?

设定自动转发您的邮箱当然还是会有退信。顺序是这样:
 
    []你发信给买家[/][]买家设定他不想收到信,导致退信[/][]您的邮箱先收到退信,邮箱经过您的自动转发筛选器,筛选出退信在转发给 BQool。[/][]所以您的邮箱还是会先收到退信,才会自动转发给 BQool,因此退信当然还是会在邮箱里。[/]

 
Q 2:为什麽最近才开始退信,前几个礼拜都没有的?

之前没收过的伙伴,可以参考这篇文章,三月底是亚马逊第一次执行这项新功能。
亚马逊最新声明:索取评论不会被禁帐号!

最近很多小伙伴都有相同的问题,最近怎麽突然又开始收到退件信的?

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因为这是亚马逊在执行的,BQool 并无收到任何关于来自亚马逊官方的说明,只有亚马逊知道。

不过眼尖的有发现这和之前的退信内容有什么不同吗?

旧版

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新版 (旧版说会有移除销售权的字句已经被亚马逊移除了!是不会对帐号有任何影响的!

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还在担心这对账号有没有影响?答案肯定是没有的!(如下图)亚马逊官方也在国外亚马逊论坛上亲自说明"不会被禁账号,被退信是不会对帐号有影响的",只是建议您持续将这些帐号加入黑名单中,别再重复寄送给这些买家就行。

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这个本来就是随机的,每个人的退信比例也不同,什麽时后开始收到退信的时间也不同,有人有退信,有人都没收过,真的没有一定的规律在,如果真的还有疑问,请各位伙伴寻问亚马逊客服。

Q 3:每天有 1/4 被退信正常吗?那 1/3 正常吗?

承接 Q 2 ,这个本来就是随机的,每个卖家商品、客群都不一样,收到退信数量肯定也不同(这没一标准的),这好比萝卜白菜各有所爱,这怎么能拿来作比较呢?评价时后开始收到退信的时间也不同,有的人有退信,有的人都没收过,真的没有一定的规律在,所以这个问题没有标准。


Q 4:是不是软件发的被屏蔽,才会被退信?这样我手动发行?还能继续使用 BQool 吗?

所谓"拒收信件",不管您是用 BQool 发信 或是 手动发信,只要您从亚马逊后台发信,买家有设定拒收,那么您就会收到退信。亚马逊为何推出这样的功能,请参考这篇。

亚马逊退卖家邮件 !电邮寄给买家被退回?怎么破?

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Q 5:有没有别的解决办法?只能加黑名单?

是的,目前只有加入全球黑名单这个方法。从三月开始到现在,BQool 已经累积了上万笔买家全球黑名单资料,只要是加到黑名单的买家,就不会再发信给他。所有 BQool 用户共用这个全球黑名单系统。别人的退信黑名单也会是您的黑名单。
 
Q 6:这样岂不是发的电邮量会越来越少?
恩没错,BQool 的全球黑名单!会越来越多,表示名单越来越健全。这样就可以精准的只发给愿意收信的买家,发的电邮数量确实会变少,也能节省电邮成本。简单来说,买家以后只会发信给,想要收电邮的买家!

Q 7:如何设定自动转发给 BQool?
 
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如果有收到退信,请您先转寄给 BQool 全球黑名单邮箱: blacklist@bqool.com
 
163 自动转发可参考:http://suo.im/3q9XeS
QQ 自动转发可参考:http://suo.im/3HMSBk 

Q8:这样发送电邮还有什么意义吗?

承接 Q6 ,如果继续使用软件发信就会针对不会退信的买家发信,这样的买家绝对还是佔大多数的,要继续更精准的发送给这些买家,还是要永远不再发信,相信聪明如你,一定知道要怎麽做的。俗话说不要因为一棵树木,而放弃一片森林。不要因为 1/3 被退信,就放弃那 2/3 愿意收信的买家,发电邮的意义就在那 2/3 的买家身上!

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测评测评测评

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tody 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 120 次浏览 • 2017-05-23 13:55 • 来自相关话题

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如何收集 VINE VOICE 邮箱?

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EzrealHao 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 260 次浏览 • 2017-05-12 15:04 • 来自相关话题

有关于差评

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tody 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 371 次浏览 • 2017-05-03 12:37 • 来自相关话题

亚马逊发生大面积账号密码泄露事件,卖家最好立刻修改密码

跨境电商赢商荟 发表了文章 • 0 个评论 • 691 次浏览 • 2017-05-02 17:54 • 来自相关话题

老魏我在十天前发过一篇文章,讲述有卖家收款账号被修改,账号里面的款项被转走的事件,在过去这几天,更大面积的卖家遭遇此种情况,有些卖家读过老魏我的文章后及时检查卖家中心后台发现端倪及时作出补救措施,而也有卖家核对自己收款信息不细致而导致账号几万美金被白白转走,还有卖家的欧洲站账号收款账号被修改,导致账号被转走的同时,触发亚马逊系统的审核机制,账号被注销,暂时登录不了账号,处于一种非常尴尬的窘境。

结合最近收到的卖家反馈,老魏我重新对当前的亚马逊账号被盗,收款账号被篡改事件做一个梳理,希望能够给卖家朋友们一个有效的引导。

首先关于本次收款账号被改事件,如果偶尔发生在某个卖家身上,那我们可以说是卖家自己不小心被钓鱼而导致密码泄露,但当前的状况是,遭遇此事件的卖家人数众多,不仅涉及到亚马逊北美站的卖家,同时也有不少欧洲站的卖家,当一个事件大面积发生,我们有理由相信这是一次群体性事件,而不同的卖家登录风控设置各不相同却同时遭遇此种情况,说明一种情况--亚马逊系统发生了大面积的用户账号和密码泄露。虽然亚马逊官方并没有对此事件向用户发出警示,作为寄生于平台的第三方卖家我们也不可能要求亚马逊对此事件造成的损失负责,但老魏我在此提醒卖家,一定要提高警惕,立即核实自己的收款账号信息。

因为是大面积爆发的事件,那么我们有理由详细黑客是在之前的某个事件已经侵入亚马逊系统盗取了众多账号和密码,用原密码登录账号进行操作,操作完成之后并没有更改原密码,这也是为什么众多卖家在登录正常的状况下遭遇收款账号被篡改的原因,因为黑客压根就没有修改你的密码。黑客只是获取了你原密码而已,而且获取的时间是在之前的某个时间,所以老魏我提醒各位卖家,现在立刻修改自己的登录密码,这样的操作可以让黑客手中所掌握的密码失效,降低账号被登录的可能性。

另外,卖家在查看后台收款账号的时候,需要注意的是,不仅要看收款人姓名,还要核实收款账号号码。因为亚马逊系统放款时是以账号号码和路径号码为准的,至于收款人姓名并不会作为匹配的一项,所以,黑客在篡改账号时,往往不会修改你的收款人姓名,以致于有卖家看到收款账号姓名没变化就没太在意,导致账号中的3W多美金被转走,损失巨大。因为卖家中心后台对收款账号的显示仅仅显示了账号的最后四位数字,所以卖家在核实时一定要核对显示的四位数字是否和自己银行账号后四位一致,不一致的,说明账号已经被黑客篡改了。

除了收款账号被篡改后导致的资金损失之外,由于黑客在多个账号里添加同一个收款账号,这种行为也同样可能导致多个账号之间关联,账号关联可能导致的账号被关闭对卖家来说则危害更大,所以卖家们一定要对此事件提高警惕,高度重视。

行文至此,对本次事件做一个总结:

黑客通过盗取亚马逊账号和密码,然后用原账号和密码登录账号,在后台删除原收款账号,添加黑客自己的收款账号,然后,要么在下一个放款日在系统放款后顺利盗走账号货款,要么通过手工提现的方式转走卖家账号余额;另一方面,因为黑客会在多个账号添加同样的收款账号,此种行为也会为卖家账号之间的关联埋下隐患。

所以,针对此次时间:卖家应该做的是,第一、立刻查看账号收款信息,如果已被篡改,立即改回来,如果没有遭到篡改,那么,立刻修改登录密码以防密码已经泄露;第二、每次放款日前一天一定要查看收款账号信息,并把此项工作作为运营人员流程内工作,每个放款日前都必须进行;第三、如果账号因为此事件已经导致被注销,要积极申诉,申诉时在讲述事情发生的来龙去脉的同时,一定要强调本次事件的普遍性,让亚马逊能够意识到此次事件为群体性事件,以减少此次事件对你账号的危害性;第四、如果你愿意,也可以根据自己的遭遇或者听闻到的遭遇给Jeff发邮件反映或者向你所能够接触到的欧美权威媒体提供新闻线索。

最后,祝大家一切都好。五月来了,淡季就要过去了,辛苦坚守半年,收割的季节快到了,大家一定要确保账号安全。

同时,欢迎大家把本文分享到朋友圈,传播给您身边的卖家朋友,您的举手之劳,对于某些卖家来说可能就是一次永恒的感激--我不知道您叫什么,但我知道您帮过我。
 
[]文/赢商荟老魏[/] 查看全部
老魏我在十天前发过一篇文章,讲述有卖家收款账号被修改,账号里面的款项被转走的事件,在过去这几天,更大面积的卖家遭遇此种情况,有些卖家读过老魏我的文章后及时检查卖家中心后台发现端倪及时作出补救措施,而也有卖家核对自己收款信息不细致而导致账号几万美金被白白转走,还有卖家的欧洲站账号收款账号被修改,导致账号被转走的同时,触发亚马逊系统的审核机制,账号被注销,暂时登录不了账号,处于一种非常尴尬的窘境。

结合最近收到的卖家反馈,老魏我重新对当前的亚马逊账号被盗,收款账号被篡改事件做一个梳理,希望能够给卖家朋友们一个有效的引导。

首先关于本次收款账号被改事件,如果偶尔发生在某个卖家身上,那我们可以说是卖家自己不小心被钓鱼而导致密码泄露,但当前的状况是,遭遇此事件的卖家人数众多,不仅涉及到亚马逊北美站的卖家,同时也有不少欧洲站的卖家,当一个事件大面积发生,我们有理由相信这是一次群体性事件,而不同的卖家登录风控设置各不相同却同时遭遇此种情况,说明一种情况--亚马逊系统发生了大面积的用户账号和密码泄露。虽然亚马逊官方并没有对此事件向用户发出警示,作为寄生于平台的第三方卖家我们也不可能要求亚马逊对此事件造成的损失负责,但老魏我在此提醒卖家,一定要提高警惕,立即核实自己的收款账号信息。

因为是大面积爆发的事件,那么我们有理由详细黑客是在之前的某个事件已经侵入亚马逊系统盗取了众多账号和密码,用原密码登录账号进行操作,操作完成之后并没有更改原密码,这也是为什么众多卖家在登录正常的状况下遭遇收款账号被篡改的原因,因为黑客压根就没有修改你的密码。黑客只是获取了你原密码而已,而且获取的时间是在之前的某个时间,所以老魏我提醒各位卖家,现在立刻修改自己的登录密码,这样的操作可以让黑客手中所掌握的密码失效,降低账号被登录的可能性。

另外,卖家在查看后台收款账号的时候,需要注意的是,不仅要看收款人姓名,还要核实收款账号号码。因为亚马逊系统放款时是以账号号码和路径号码为准的,至于收款人姓名并不会作为匹配的一项,所以,黑客在篡改账号时,往往不会修改你的收款人姓名,以致于有卖家看到收款账号姓名没变化就没太在意,导致账号中的3W多美金被转走,损失巨大。因为卖家中心后台对收款账号的显示仅仅显示了账号的最后四位数字,所以卖家在核实时一定要核对显示的四位数字是否和自己银行账号后四位一致,不一致的,说明账号已经被黑客篡改了。

除了收款账号被篡改后导致的资金损失之外,由于黑客在多个账号里添加同一个收款账号,这种行为也同样可能导致多个账号之间关联,账号关联可能导致的账号被关闭对卖家来说则危害更大,所以卖家们一定要对此事件提高警惕,高度重视。

行文至此,对本次事件做一个总结:

黑客通过盗取亚马逊账号和密码,然后用原账号和密码登录账号,在后台删除原收款账号,添加黑客自己的收款账号,然后,要么在下一个放款日在系统放款后顺利盗走账号货款,要么通过手工提现的方式转走卖家账号余额;另一方面,因为黑客会在多个账号添加同样的收款账号,此种行为也会为卖家账号之间的关联埋下隐患。

所以,针对此次时间:卖家应该做的是,第一、立刻查看账号收款信息,如果已被篡改,立即改回来,如果没有遭到篡改,那么,立刻修改登录密码以防密码已经泄露;第二、每次放款日前一天一定要查看收款账号信息,并把此项工作作为运营人员流程内工作,每个放款日前都必须进行;第三、如果账号因为此事件已经导致被注销,要积极申诉,申诉时在讲述事情发生的来龙去脉的同时,一定要强调本次事件的普遍性,让亚马逊能够意识到此次事件为群体性事件,以减少此次事件对你账号的危害性;第四、如果你愿意,也可以根据自己的遭遇或者听闻到的遭遇给Jeff发邮件反映或者向你所能够接触到的欧美权威媒体提供新闻线索。

最后,祝大家一切都好。五月来了,淡季就要过去了,辛苦坚守半年,收割的季节快到了,大家一定要确保账号安全。

同时,欢迎大家把本文分享到朋友圈,传播给您身边的卖家朋友,您的举手之劳,对于某些卖家来说可能就是一次永恒的感激--我不知道您叫什么,但我知道您帮过我。
 
    []文/赢商荟老魏[/]

全球开店和自注册的区别是什么?

跨境电商赢商荟 发表了文章 • 0 个评论 • 755 次浏览 • 2017-04-26 14:50 • 来自相关话题

亚马逊账号的注册方式总在随时发生着变化,2017年的最大的变化就是北美站和日本站注册条件放松,个人自注册也可以通过,全球开店通道的注册通过率也高了很多,基本上只要资料齐全的都可以通过,与此同时,欧洲站注册的要求依然严格,注册资料不完整或者弄虚作假都可能导致直接被拒。

先来说说自注册。自注册通道在去年下半年曾经暂停过一段时间,但在2017年初,自注册通道重新开放,所以很多卖家可以通过自注册通道不经亚马逊中国招商团队的全球开店链接注册即可,甚至有些卖家注册通过得非常快,十分钟左右的时间,既可以完成注册并拥有了销售权限。

虽然说自注册要求简单,但也有一些卖家却在注册过程中备受煎熬。因为自注册通道注册下来的账号是有站点美国本地的团队直接负责的,有些账号注册后,被系统抽检到要求提供注册时使用的相关资料,包括个人身份证、地址账单等,而最关键的是,系统通知邮件会要求卖家将这些资料传真到美国去。有些卖家按要求传真过去,收到的回复是信息不清晰而被要求反复传真多次,而有些卖家则在传真之后资料似乎石沉大海,遥遥无期等不到亚马逊团队的回复。

所以,自注册的方式虽然简单,但因为存在许多不确定性,对于想注册美国站点而同时具有营业执照和法人身份证资料的卖家,不妨采用全球开店渠道注册。

亚马逊全球开店通道注册的账号由中国的招商团队负责,相对来说,沟通交流会容易些,在某种程度上也可以得到招商经理的支持。

全球开店的注册会分为两步骤:预登记和正式注册。

一般来说,卖家可以询问服务商或者招商经理,获得预登记的二维码,拿到二维码后,根据二维码链接里面的提示,登记自己的公司名称、联系人姓名、电话、联系邮箱以及即将经营的类目、之前的年销售业绩等信息,提交预登记资料。

资料提交后,预登记的资料将会进入到亚马逊招商团队的用户池里,然后,具体负责跟进卖家的招商团队成员将会根据卖家预登记的产品类目、销售额和站点进行分配,把账号资料分配到具体负责的招商经理手中,然后经由招商经理发出邀请注册链接,这个过程一般在预登记之后五天之内完成。

卖家在收到邀请链接后,需要在一定时限内完成注册登记。注册登记资料提交后,符合亚马逊全球开店招商要求的卖家很快就会收到通过审核可以销售的通知,当然,此时,卖家可能需要根据招商经理的要求发布相应数量的产品后产品才能够正式上线。

但也有部分卖家在进行预登记之后并没有在五天之内收到招商经理的注册邀请,是什么原因呢?第一、卖家在注册过程中疏忽没有完全操作完,预登记资料并没有真正进入到亚马逊招商团队的用户统计池里;第二、卖家在预登记过程中使用了之前已经在亚马逊系统有记录的邮箱和电话。

所以,如果卖家预登记之后没有收到注册邀请链接,不妨重新进行预登记信息填写并提交,此时就不要再用原来登记时使用的邮箱和电话了。 

需要注意的是,预登记的邮箱和电话并不是必须和真实注册账号时使用的邮箱地址一致的。

也有卖家反映说接到注册邀请链接后,按要求注册却最终因为公司信息不符合亚马逊招商政策而被拒了,这种情况确实有。注册账号的时候,并不是所有的资料都可以通过审核的,你拿着一个理发店的营业执照,或者一个劳务输出公司的营业执照,自然是通不过的,个体营业执照也不行,必须是公司的营业执照。

欧洲站的注册又是怎样的呢?

由于欧洲法律要求严格,欧洲站的注册相对比较严苛,需要提交的资料也多,公司营业执照,法人护照(或者法人身份证+户口本),股东身份资料(如果股东所持有股份大于25%),公司银行对账单,地址证明(水费、电费、煤气费等账单),只有这一系列的资料齐备,才具备了注册账号的基本条件。注册过程中,资料的填写要和提供的资料一致,如果填写不一致,同样可能导致注册失败。

当然,注册完成后,有可能账号会被要求进行KYC审核,此时,这些资料的一致性也是尤为重要的,有不少卖家的注册都是因为资料有变动或者信息填写不一致而被拒的,所以要千万小心。 
 
文/赢商荟老魏 查看全部
亚马逊账号的注册方式总在随时发生着变化,2017年的最大的变化就是北美站和日本站注册条件放松,个人自注册也可以通过,全球开店通道的注册通过率也高了很多,基本上只要资料齐全的都可以通过,与此同时,欧洲站注册的要求依然严格,注册资料不完整或者弄虚作假都可能导致直接被拒。

先来说说自注册。自注册通道在去年下半年曾经暂停过一段时间,但在2017年初,自注册通道重新开放,所以很多卖家可以通过自注册通道不经亚马逊中国招商团队的全球开店链接注册即可,甚至有些卖家注册通过得非常快,十分钟左右的时间,既可以完成注册并拥有了销售权限。

虽然说自注册要求简单,但也有一些卖家却在注册过程中备受煎熬。因为自注册通道注册下来的账号是有站点美国本地的团队直接负责的,有些账号注册后,被系统抽检到要求提供注册时使用的相关资料,包括个人身份证、地址账单等,而最关键的是,系统通知邮件会要求卖家将这些资料传真到美国去。有些卖家按要求传真过去,收到的回复是信息不清晰而被要求反复传真多次,而有些卖家则在传真之后资料似乎石沉大海,遥遥无期等不到亚马逊团队的回复。

所以,自注册的方式虽然简单,但因为存在许多不确定性,对于想注册美国站点而同时具有营业执照和法人身份证资料的卖家,不妨采用全球开店渠道注册。

亚马逊全球开店通道注册的账号由中国的招商团队负责,相对来说,沟通交流会容易些,在某种程度上也可以得到招商经理的支持。

全球开店的注册会分为两步骤:预登记和正式注册。

一般来说,卖家可以询问服务商或者招商经理,获得预登记的二维码,拿到二维码后,根据二维码链接里面的提示,登记自己的公司名称、联系人姓名、电话、联系邮箱以及即将经营的类目、之前的年销售业绩等信息,提交预登记资料。

资料提交后,预登记的资料将会进入到亚马逊招商团队的用户池里,然后,具体负责跟进卖家的招商团队成员将会根据卖家预登记的产品类目、销售额和站点进行分配,把账号资料分配到具体负责的招商经理手中,然后经由招商经理发出邀请注册链接,这个过程一般在预登记之后五天之内完成。

卖家在收到邀请链接后,需要在一定时限内完成注册登记。注册登记资料提交后,符合亚马逊全球开店招商要求的卖家很快就会收到通过审核可以销售的通知,当然,此时,卖家可能需要根据招商经理的要求发布相应数量的产品后产品才能够正式上线。

但也有部分卖家在进行预登记之后并没有在五天之内收到招商经理的注册邀请,是什么原因呢?第一、卖家在注册过程中疏忽没有完全操作完,预登记资料并没有真正进入到亚马逊招商团队的用户统计池里;第二、卖家在预登记过程中使用了之前已经在亚马逊系统有记录的邮箱和电话。

所以,如果卖家预登记之后没有收到注册邀请链接,不妨重新进行预登记信息填写并提交,此时就不要再用原来登记时使用的邮箱和电话了。 

需要注意的是,预登记的邮箱和电话并不是必须和真实注册账号时使用的邮箱地址一致的。

也有卖家反映说接到注册邀请链接后,按要求注册却最终因为公司信息不符合亚马逊招商政策而被拒了,这种情况确实有。注册账号的时候,并不是所有的资料都可以通过审核的,你拿着一个理发店的营业执照,或者一个劳务输出公司的营业执照,自然是通不过的,个体营业执照也不行,必须是公司的营业执照。

欧洲站的注册又是怎样的呢?

由于欧洲法律要求严格,欧洲站的注册相对比较严苛,需要提交的资料也多,公司营业执照,法人护照(或者法人身份证+户口本),股东身份资料(如果股东所持有股份大于25%),公司银行对账单,地址证明(水费、电费、煤气费等账单),只有这一系列的资料齐备,才具备了注册账号的基本条件。注册过程中,资料的填写要和提供的资料一致,如果填写不一致,同样可能导致注册失败。

当然,注册完成后,有可能账号会被要求进行KYC审核,此时,这些资料的一致性也是尤为重要的,有不少卖家的注册都是因为资料有变动或者信息填写不一致而被拒的,所以要千万小心。 
 
文/赢商荟老魏