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账户侵权被关了，之前找了其他家申诉4次一直没过，又找到了王道说可以做，接手之后一封邮件通过。感谢王道，感谢索诺，强烈推荐索诺的服务
真实用户体验，
1. 和索诺全程是微信沟通，没有进行过语音类的联系；
2. 处理过程非常细致：详细了解了店铺的整个运营过程，包括曾经的一些操作手法，然后将查询到的店铺实际警告信息发给了我们，以进行印证检讨；对我们之前自己的申诉信也进行了分析，提出一些存在问题，之后再次帮助我们写新的POA。整个过程都非常细致，在还没有申诉成功，让我们觉得至少付出这个钱是值得的。
3. 索诺一共帮助写了2次POA，内容的专业性就不评价了，因为结果最重要：解封了！这对我们卖家和他们来说，是最大的回报。
在行业服务乱象丛生的环境下，中介性质的代理服务、业余型服务、无良的不道德型服务充斥市场，非常感谢行业中还有索诺这样的良心服务商家，真诚感谢。
本人确保以上评论内容真实客观，附件是和索诺沟通过程的聊天记录，付款记录，店铺被封的记录，以及解封后的记录。
用过几家的申诉服务，大部分都号称使用内部渠道查店铺死因等等，服务流程都大同小异，不过重要的是申诉内容的专业性，以及申诉结果。结果说明一切，服务和申诉信写得再天花乱坠、如果店铺救不回业，那肯定没意思也显得服务商是吹牛了。不过5月请索诺帮助申诉的店铺，他们帮助详细了解被挂原因，然后让我们整理了一些原始证据和照片，2封POA后，救回来了。这里要表扬索诺小妹妹的努力，半夜帮我们分析原因，还仔细修改POA。。。非常感谢
我来发布一条，感谢道哥，感谢索诺：
我的产品是因为版权的问题下架的，原本以为要授权啊，发票什么的才能申诉成功，他们接单后，没有要我们准备这些，凭借多年的丰富经验和专业水准，两周时间搞定的，中途改进了两次，就亚马逊审核时间长了一些，他们都是及时跟进的，发现问题，解决问题，申诉成功后，他们也会说一些注意事项提醒我们后期该如何避免，很用心
后期无论账户还是产品有什么问题，也会第一时间找他们，靠谱！
索诺不仅把我的店申诉成功了，连我朋友的也都搞回来了。我两一个是账户真实性问题，一个是listing被投诉安全问题，我是直接让他们接手的，没申诉过，没备发票，发票也是后来他们指导补开的，半个多月解封。之后我朋友的产品也出现了问题解决不了，他已经申诉了两次都没成功，我推荐索诺给他的，花了大概10几天左右吧成功的，货也保住了。索诺真是申诉届的天花板呐。
被Keith律所给告了，钱被冻结。自己搞不定，要找律师和解撤诉，我们公司没有合作的律师，多番打听下，知道了索诺可以搞和解的，就联系到他们了。价格公道，流程不繁琐，一套下来不拖泥带水，和解金也帮我们谈到了最低，一周内收到解冻邮件。这效率真的蛮高的。
我的产品被亚马逊判定为侵权了，产品的构造和功能都被申请了实用专利，关键是我卖了有一段时间了，现在才告知侵权？？我也是醉了，删除侵权产品后以为没事了，隔几天账户被封了，钱也取不出来。我让一个懂英文的员工写了一封信提交，信我觉得写的还可以，但两天后被亚马逊驳回，我检查的很详尽，确实不知道是哪一个步骤出现了问题。听朋友建议让我找专业的来处理，我就找到了索诺。走款流程和申诉流程都挺正规的，技术也是好几个，分工明确。用了三封邮件申诉成功的，一个月不到的时间，款也能正常提。对比了一下我们自己写的，确实增加了很多专业性的答复，还是经验丰富的。
道哥虽然有点胖，但真是个好人，至少是个长得帅的好胖子。此处重点不是因为道哥长得帅就给好评，是因为索诺做事很地道，申诉处理过程很专业，这个好评是值得的。
没在他们家做过业务之前就听说过大名，这是第一次合作，
果然没让我失望，写了一次申诉信就把账户救回来了。
我是在淘宝上搜索到他们家店铺，有非常多的好评，真不是吹
出来的，确实有这个实力，还很靠谱，下单前跟客服沟通，服务
态度就挺不错的，印象比较好，能力又强，像这样的服务商国内
真的不多了，十分感谢索诺的帮助。
申诉这块，索诺还是灰常专业的。侵权的问题我自己申诉过四次都没过，他们技术
写两次申诉信之后就通过了，虽然价格不是最便宜的，但让我感觉这钱花的挺值，
一个礼拜不到的时间就搞定了，我当时还找朋友帮忙写的都不行，白白搞了一个月
申诉流程全程公开，很正规，不藏着掖着，写的POA我都看了，确实写的很详尽很专业。
王道带出来的团队就是不一样！有问题找他们准没错。
第N次合作了，好几个ODR超标的账户都给搞回来了，最快的是2天就过的
之前自己提交申诉信，老被拒，现在有问题直接找他们帮忙解决，省时省力。
申诉团队很负责，时刻关注申诉结果，及时跟进进度。写的申诉信也很专业，
其他亚马逊相关的问题也会很耐心的给我解答，绝对的五星好评。
我们主要是做欧洲站的，卖的是户外类的产品，德国站在7月13号的时候，其中一款户外产品收到侵权投诉下架了，因为这款产品库存不少，所以我们也挺急的，当时也是自己写了提交3次，还都是没过，后面我们也是有找其他家服务商来写，也是一样，亚马逊回复是说不再回复了，没敢再让他们继续了。
索诺我也是听我朋友说的，说是申诉还可以，然后我让他推荐给我，本来以为他们可能不做，哪知道他们还愿意帮我试试，他们真的很专业，对接也很仔细，信给我们的时候，有被吓到，整整5.6页，提交之后有快半个月都没回，我不打算做了，估摸着希望也不大了，但是他们还劝着我，让我再坚持坚持，中间也在一直帮着我们去电话联系亚马逊，写信去催，没成想3号的时候居然收到亚马逊的回复了！！！我们当时整个激动，他们也是收到回复之后，立马晚上加班来帮我写信去跟进，提交之后，隔天就回来了，真的是太不容易了，我本来打算请他们喝奶茶的，但是他们说不用，后面多帮他们推荐推荐就好。反正挺良心的一个服务商
就是在知无不言上认识的索诺公司，当时遇到问题发帖，他们家客服晓颜为我解惑，便加上了好友，有问题我也是第一时间咨询她，产品侵权被投诉下架了，开case联系过客服，客服也含糊不清。于是又去联系晓颜，就冲着这份不厌其烦的耐心回复以及专业的解答，决定相信他们家一次，交给他们来解决。结果很快就通过啦。非常感谢索诺，团队够专业，公司够靠谱！
认识索诺有一年多了，一直在我的好友列表里，几乎没怎么聊过天
打开对话框上次的聊天记录还是去年的，这次店铺挂了第一时间想到
的就是他们，感觉情况挺严重的，自己没有什么申诉经验，直接让他们
专业的来解决。服务态度还是很温和的，技术了解情况也会多确认一遍
这些我都比较能理解，一些小细节，往往最重要，最能决定申诉的成败。
最重要的是写好的信给我看，让我自己去提交，这点使我非常放心，最后
两封邮件通过，客服和技术人员都十分专业，非常满意！
我这个账号是17年就注册的老企业号了，主要卖的就是玩具类商品，一直经营好好的，没想到一封业绩通知打破了以往的平静，店铺被冻结了。说我未经批准销售Disney品牌产品。
这个产品是我21年年初才上架的，已经销售了好几百个了，其他人都在卖，都还好好的，就我的被查了。也不知道是哪个竞争对手恶意为之，看我们销量上来了，就来搞垮我的店铺。因为太突然了，没有准备发票，也没有这个品牌的授权，气愤之余还是耐着性子咨询了索诺，客服说
可以补开发票再配合申诉信还是有很大通过的概率，发票不会开，他们的技术也会协助指导。
相比较之后，还是决定让他们来解决，这样倒是省了很多头疼的步骤，开发票对我来说也是个难题。安排对接后，会有专人再次对我店铺的情况进行细致的了解，针对性地写好了申诉信。
大约用了六天左右的时间，账户恢复了~赞！实力还是值得认可的。
下次如果还有需要，作为老客户希望价格方面要再给我优惠一些呐~嘿嘿
根据评论政策，此评论未计入分值。
事实告诉我，索诺申诉是真的非常专业！侵权从发邮件到解封用了不到10天的时间，价格也比业内大多数都要便宜。感谢索诺所有负责我申诉的10来位技术人员，服务一级棒，时效一级棒。索诺员工好像都对亚马逊的政策和规则非常了解，非常专业的服务商，申诉找索诺准没错。
根据评论政策，此评论未计入分值。
我两个账号关于评论被封的，都是索诺申诉帮忙写的，非常专业，有耐心，最后都过了，推荐
合作了超过3年了。有段时间卖侵权的东西，挂了几十个账号，基本都给我申诉回来了。关键是服务质量好，只要申诉还没成功，就一直给我跟踪进度，比我自己还上心。
真的很感谢索诺的小姐姐们，帮了我们一个大忙！！
上个月15号收到的第一封警告，是让72小时写信过去，当时公司也咨询了几个申诉
渠道，老板觉得需要登录账户和邮箱，怕不安全，没敢试，让我们先写一封试试。百度了一下相关的模板，提交了一封邮件，结果立马被打回来了。又花了钱去查了后台，查询结果就是说计划不行，来来回回搞了两次都没过，急死了
听朋友说索诺不错，就去淘宝上问了客服，大概情况讲了一下，他们家申诉信给看，而且不需要账户密码，这样心里放心多了，毕竟申诉这么多次了，心里多多少少没底，算是抱着试试的态度，没想到一封邮件就过了，把我高兴坏了，当天下单的，晚上加班就开搞，真的是负责任，良心服务商，支持！
我是个急性子，一开始跟客服对接的时候说过一次基本情况，
后来技术又跟我确认了一遍，我开始有点不耐烦了
之后知道她们也是想要更详细的知晓我账户的细节，就耐下性子来，配合技术小姐姐了解
申诉信交给我的时候，足足三页纸，我也是仔仔细细看了一遍才提交的。
后来2封邮件就过了，老板很高兴，说我找的服务商挺靠谱的，后续有合作也会继续找索诺
他们真的挺专业的，而且很有耐心，以我这个性子，哈哈，估计会吵起来
我的账户是绩效问题被封的，前几年自己写都能过，现在不知道是不是亚马逊审核越来也严格了，死活不让我过，我自己搞了一个月，大概4次左右，收到那种不在回复的邮件，我紧张了，听说这种就是被拒死了，没机会了，我赶紧去淘宝上找专业的来弄，就遇见了索诺
客服妹妹说难度比较大了，但还有救，一下子内心又充满了希望
接着让技术们给我对接，然后他们写信让我提交的，全程没有藏着掖着，我看了信，确实很专业，不像我都是寥寥几句
花费了两周左右的时间，过了，激动的心，我颤抖的手。。。
这都能救活，简直了！！点赞索诺[强]
为什么选择索诺，就是因为前期对接的时候，他们家的客服耐心并且回复很及时。
我有个很急的账户，要在三天内提交申诉计划的，我已经耽误一天了，老板给的压力也大
同时问了好几家，就他们家回的最快，我问的问题比较多，比较细，客服都给我及时
回答了。价格也合适，没有一丝犹豫立马就下单对接了，技术团队没有因为时间比较紧张，申诉信就写的敷衍了事，都是一针见血，直中要害，品质没的说。
最终取得了一封过的好成绩，账户解除危险，稳稳地，真正的实力派！
第一次合作没想到这么的顺利，之前还不怎么相信索诺的，觉得他家价格有点略贵
选择了一家便宜一半的服务商，不怎么出名，但也是保证包过，不过全额退，远程帮我提交申诉信的，搞了差不多一个半月，申诉多少次不知道，反正就收到那种没让写计划的邮件，难搞了。我那个后悔，就又来找索诺了。客服小妹不计前嫌还是耐心的回复我各种问题，这次我比较担心，如果他们家还搞不过，我这账号就完全废了，我经营了这么久，真不想是这样的结果。没想到交给他们后，一封邮件过啦！绝绝子！再此想说一句，不是说便宜就是好，耽误了好多精力和时间，要是早一点找索诺，早就解封了。
操作评论，之前第一次申诉就找的索诺，成功了
过了几个月，店铺又判定我操作评论， 想着第二次还是刷单的问题，看来是难搞了，自己也不敢试
然后第一时间找的索诺，客服小姐姐说虽然是二次问题，但亚马逊还是给机会让我们提供改进措施，悬着的心算是放下来一半了，也是直接安排做了，虽说在申诉过程中有点小摩擦，但都很愉快的解决了
这次两封邮件过的，没耽误多少时间，感谢索诺申诉团队的技术小姐姐们，很给力，很专业！
真的很谢谢索诺婉颜小姐姐跟她的技术团队们
说来也是迷，只是想赶个跟卖，结果自己账户还整出事了。。。说我下达虚假订单恶意竞争，自己申诉了一次，秒回不通过。。
后面也是朋友陈总介绍的索诺，他已经在索诺申诉回来二十几个账号了，比较信任。跟婉颜小姐姐联系说明了下情况，也是考虑了几天最终选择了他家。
不负所望，一封过，好家伙，点赞索诺！也很感谢技术的用心，信也是不含糊的
算是我遇到这么多服务商当中算优秀的了，无论是前期对接的客服还是申诉过程中的技术人员们
都很耐心和亲切，每次的跟进也比较及时，不到一周时间账号就恢复了!
关键我觉得好在申诉的全部过程都是公开的，写的信也看得见并且让我自己在后台提交，不用给他们账号密码，很放心。希望后期账号不会在中招啦~哈哈哈
说到索诺，可以称得上是申诉专家了，他们让我的listing起死回生了。我有一款爆品被同行眼红给恶搞了，改了我的品牌和产品信息，然而我自己没有编辑权限了。联系客服，不管用。写了无数次申诉，算是凉凉了。说来也是巧，在一个百人的卖家群里有人跟我的情况差不多，就在索诺申诉成功的，他推荐我去问问看。当时想着死马当活马医了，试试看，总不能就这么放弃了，反正他们也承诺不过不收费。从他们接手处理到亚马逊发来恢复邮件一共9天，狠不戳的一个团队，服务态度又好，强推！
店铺一段时间销量波动比较大，被亚马逊怀疑订单异常给封了，还进不去后台，我都不知道从哪里提交申诉，连个申诉入口都没有。评估了好几家比较知名的FWS，最终选择了索诺。淘宝交易的，微信上一对一指导，他们POA写好我都有看，如何如何提交都非常细微的标记出来，每次提交我都会跟她们再次确认，以免有什么错漏。让我印象比较深刻的是有一次我凌晨2点才上线，她们居然有人在线回复，而且是秒回，这让我很惊讶。这个CASE三个多月解封，中途有过纠结也想过放弃，是他们的坚持让我放下心来，账号有十几W美金，当时真的怕申诉时间太长亚马逊把钱划走了，幸好一分不少的都拿回来了.
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