# 案例分析 # 个人是精通运营推广但是不擅长开发/采购,已经选好了款式的品,没有供应链经验要怎么自学跟工厂打交道?如何根据想要的产品找到靠谱的合作的工厂?

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刚开始创业,被现实上的第一课。个人是精通运营推广但是不擅长开发/采购,已经选好了款式的品,如何找到合适的工厂,拿到理想的价格,按时按质量出货?
 
情况介绍:
1. 本着专业的人做专业的事情的理念,找了个中间人支付薪资和提成给他,让他帮忙做采购跟单,找工厂协商洽谈按时按质出货,签订了2个工厂的合同。价格在能接受的范围内,我需要工厂按时按质交货。

2. 第一个签订了合同的工厂,出现的问题是:
①SKU1产品的洞的尺寸打错了,打小了,这个对买家安装的时候的体验影响是致命的,洞都装不进去,出大货的时候已经支付了发货数量的全额货款了。
② SKU1说明书放的不是我们给的说明书,有一点差异并不多。
③SKU2大货跟样品的连接结构改变了,因此,配件的数量和连接结构的部分,跟说明书是对不上的,买家收到货安装的时候肯定会疑惑,先是配件的数量对不上,后是安装的时候说的用几个螺丝实际不是这样的。
④SKU2大货产品的质量跟样品不一致,不掉漆变成了容易掉漆,重量和厚度也明显比样品轻薄,缺斤少两。
此外,合同有规定交货期,需要支付延期金额的前提下,工厂延期交货约5天的时间,没有追究工厂的责任,没有让支付合同里确认要支付的延期金额。

3. 第二个签订了合同的工厂,我对中间人的要求是,最晚2月底交货。
我们是从12月底就开始跟进这个项目的,中间人负责找工厂和确认样品质量,最后给我反馈的时间是二月底交货。年后天天要他确认交货时间,总是敷衍,无法确认,我在合作群里面问了下工厂的时间,工厂表示,合同是中间人说先这样签,工厂要三月底交货,年前就说清楚了的(年前支付了30%的定金用来插队排单)。 
我是有一说一,说到做到的人,对于这种两面派,我也不知道是我要求的和期盼的过于完美还是什么,反正这种沟通的合作态度让我很失望。现在只能等工厂交货,合同的滞纳金也没法要,工厂只是说努力尽快发货。

4. 中间人对这两个工厂的合作结果提供的解决方案是这样的,第一个工厂尽量索赔,具体能不能索要到赔偿,不好说,也很难处理。即使合同上面都规定了具体的违约责任等等;第二个只能尽快催货,也没有别的办法。

5. 我的分析:
这个中间人不是对的人,没法做到我想要的合作质量,态度也很敷衍,虽然很有能力,但是确实不适合在合作了。对于已经产生的损失,我好像除了接受,也别无他法,好无奈。第一个品还得自己去找替代的工厂,我看各种和工厂打交道的经验分析,说难点就是咋么跟工厂沟通,我是不善于做这个的,个人比较实诚,不会画饼,也不会讲虚头巴脑的话,更不会应酬,哈哈哈哈哈。
 
朋友总结的经验:要么找对人,要么不找人。
 
已经投出去的十多万块钱,也是曾经辛辛苦苦打工一年挣来的,现在能回多少也不好说。现在只能逼自己去好好研究供应链,学习怎么跟工厂打交道。

我的疑问点:
① 如何拿到较低或者合适的价格?1688找工厂询盘后,工厂给的报价,基本上很难砍价,哪怕第一批说要做1k+,价格也没办法少。如何跟工厂谈到自己想要的价格,或者在报价的基础上少5%-10%, 除了自己了解原材料的成本,工人成本,技术成本去核算工厂的利润率之外,还有没有什么可操作的技巧方式?
② 工厂大货和样品不一致这个问题如何避免?很多大货细节没法在第一次抽检中验出来,特别是需要安装的产品。全检的话,安装起来的产品,客户肯定能看得到使用过的痕迹,需要安装的产品,不安装起来又发现不了产品的问题,这个要怎么确保工厂最后交的大货跟样品一模一样呢?验货到底要怎么做才行
③交货时效需要较真吗? 工厂签订的合同里都有违约责任的,晚交货一天就需要支付多少的违约金,可是实际上,好像这个条款并不能约束到工厂,签订的不含税的合同好像也没有用,只有道德上的约束作用一样的(我想追究责任的时候,中间人说合同基本上没啥用的,我也很无语)。 跟工厂真的走到要起诉赔偿的地步,一是麻烦不说,二是觉得撕破脸也没有必要,要怎么去维护自己的正当权益呢?
④拿样品的费用大概是怎么算的? 中间人拿样的费用基本上都是实际产品报价的2-3倍,我挺奇怪的,拿一个样品为什么会比合同报价贵这么多呢,不是只要支付样品的金额就可以么? 我自己也在1688拿过样,也没有这么离谱。
⑤ 都说签合同后,要实地去工厂跟单来确保工厂不是把订单导出去,你人在工厂也不敢整什么幺蛾子,可是天天守着工厂好像实际上能解决问题的概率,我也是打个问号的? 唉,愁人啊。
 
求供应链大佬教一下小白,要怎么按时按质的拿到想要做的产品的货?非常感谢/双手合十
已邀请:
第一次认真回答问题,之前都是摸鱼,三年供应链管理经验,五年运营经验,浅答一下问题,纯粹个人实操的小经验,纯分享,大佬们不喜勿喷
 
① 如何拿到较低或者合适的价格?1688找工厂询盘后,工厂给的报价,基本上很难砍价,哪怕第一批说要做1k+,价格也没办法少。如何跟工厂谈到自己想要的价格,或者在报价的基础上少5%-10%, 除了自己了解原材料的成本,工人成本,技术成本去核算工厂的利润率之外,还有没有什么可操作的技巧方式?
答:价格的磋商本身就是一场沟通的博弈,想要一个自己理想的价格,真的是需要对产品的成本价格进行深度剖析。最简单有效的其实就是拆解产品,然后对每个零部件的上游去进行询价,列出一个Excel成本核算表,算上损耗和人工,基本上这个产品的利润率其实是会有一个底的,当然这个办法很笨,且可能对产品的专业度没有那么深,但是这个信息时代,很多碎片化的信息都是可以搜索到的,可以由浅入深的学习;其次是合作的建立,其实也是一个由浅入深的过程,不要奢望第一步就直接砍到低价,可以小总量但是多批次的展开合作,比如你可以消化1K+的量,但是拟分为三批次,第一批次100个,价格我不去砍价,要求品质必须严格把控,打开合作的门槛,第二批次300个,这次要求产品品质的同时,把控产品的出货周期以及售后保障,第三批次600个,保证前面两批次的要求的前提条件下,再和厂家谈价格,同时给厂家画个饼,通过这三次的合作厂家也看到你是属于递增式的进货,价格谈判或许就会好很多,合作其实也需要讲究人情世故和策略,如果不太能说或者是应酬,那确实是需要好好学习一下;
 
② 工厂大货和样品不一致这个问题如何避免?很多大货细节没法在第一次抽检中验出来,特别是需要安装的产品。全检的话,安装起来的产品,客户肯定能看得到使用过的痕迹,需要安装的产品,不安装起来又发现不了产品的问题,这个要怎么确保工厂最后交的大货跟样品一模一样呢?验货到底要怎么做才行
答:大货和样品不一致,其实就关系到品控和质检的环节。首先每次采样之后,将样品反复和供货商确认每个关键细节以及产品的整体样式、规格、参数信息等关键信息,并保存好确认的证据,同时要将大货与样品必须保持一致的话,在下订单前说清楚,并且如果不一致则需要承担什么责任将清楚,保存好沟通确认的证据。产品如果很讲究品控和细节的把控,那是必须要进行全方面质检的,别觉得很费时间,因为你奢望工厂给你做好品控,那几乎是不可能的事情,除非工厂那边是你亲戚,那当我什么都没说,如果产品质检容易留下痕迹,那就可能需要更加小心谨慎的去质检了,或者是根据产品自身特性变更一下质检的方式,记住一定要质检!一定要质检!一定要质检!
 
 
③交货时效需要较真吗? 工厂签订的合同里都有违约责任的,晚交货一天就需要支付多少的违约金,可是实际上,好像这个条款并不能约束到工厂,签订的不含税的合同好像也没有用,只有道德上的约束作用一样的(我想追究责任的时候,中间人说合同基本上没啥用的,我也很无语)。 跟工厂真的走到要起诉赔偿的地步,一是麻烦不说,二是觉得撕破脸也没有必要,要怎么去维护自己的正当权益呢?
答:交货较不较真,其实取决于你和工厂合作所处的关系到哪一步了。如果是第一次合作,其实首先是需要了解没有按期交付的原因,这个原因并不是工厂说什么我们就相信什么,而是通过我们自己去查找佐证的信息来验证这个原因的真假性,如果是真的不可抗力或者是不可避免的因素,当然选择原谅啦~如果是厂家撒谎,那当然是要较真的啦,该赔付就赔付,该处理就处理,也别表现的太软弱,不然软柿子都会觉得很好拿捏。权益是需要维护的,也需要根据不同情况灵活应变,还是需要人情世故~
 
工厂里每个老板其实都是不同的性格,当时所处的环境可能也不同,以及老板当天的心情可能也是很多变的,这个有时候就需要我们根据各种各样的情况去揣测对方的心理,根据自己手里的砝码去和对方谈,终极目标是大家合作共赢,饼得喂他吃,但是还要会画下一个菜,和工厂的关系维护,很微妙,就像谈恋爱一样,得欲擒故纵,不要当舔狗!不要当舔狗!不要当舔狗!也不要钢铁大直男!要诱惑他!不会就去学!
今天摸鱼时间余额不足了,就暂时回答到这里吧,说了一堆口水话
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