所在分类:  供应链管理 所属圈子: 供应商管理

带团队的运营主管如何处理和供应商的关系?自己整理了些想法,想听听大家的意见。

发帖17次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动1042次 历史交流热度12.21% 历史交流深度0%
对于我们这种纯粹的电商类型公司,其实选品是一个非常重要的事情,选到合适的产品才是商生存下去的根本。
 
作为一个小团队的leader,供应链都是目前我们去解决的。

提前目录一下:和供应商关系---互利共赢,一起成长!

1.选择供应商标准

电商的核心是产品设计,服务,营销。所以产品设计其实就是一种选品能力,有能力的厂家会在你的选品能力上配合你扩展你的产品线路和一起成长。

未来的很多类目随着更多的卖家深入会越来变得越专业化,什么样类型的供应商适合我们这种小团队的选择?

成本优势或者服务优势类型。成本优势基本上价格能到底部,服务优势就是很多供应商能配合你的选款和产品线布局,重点是前期:小成本试错和款式的快速改进。对于这个前期是否能和你一起小成本试错和快速改进,是一个重要的衡量标准,因为对方能帮你承担前期的很多库存,这样你的试错成本低。

目前我们的供应链这样的服务商还不是很多,争取明年找到更多的优质供应商。
我想起了大佬给我说过的某大卖的供应商管理,虽然这些供应商都不大,但是这些供应商都没有被其他公司撬走,或者把XX的产品模型放出来,一个是这些供应商的产能有限,另外一个就是长期的成长和合作。
和供应商做朋友一起长大,把合适的供应商“绑架”到公司的发展之路上来,这样才是长久之道。

2.保持你的正直和善良
  
作为运营如何和供应链打交道?我觉得长远的发展来看,人品正直才能更加受到供应链的重视。

我觉得人最正直最好的好处就是不受供应商的任何请求,而且不受别人威胁。有容乃大,无欲则刚。


说个实例:

今年去产业链端拜访供应商,当时我们的有个产品好好的发展向上,但是品牌还没有下来,被一家垃圾公司跟卖,导致我们的单量急剧下降,然后在那里喝茶的时候,我敏锐的查看到那家公司也从我们这个供应商采购,我立即要求供应商断他们的家货物,供应商不同意,说是自己的老客户。我当时就发火了,我们团队辛辛苦苦做你的链接,在你的产品上改进产品,然后广告和各种手段把产品链接做起来,都从你这里采购,我们的销售人员都谈到底价,就是为了在亚马逊上起来,我们是最大的采购卖家。

现在面临这样的问题,相当于公司前期的努力白费了。我很明确的说,你如果不停止发货,后面我们也会慢慢断了采购,我们为了这个产品,那么努力去做事情,不接受这样的处理结果,如果这样,我们就发给其他公司做,反正前期我们已经弄好了,看你选择!

面临供应链端口,只有我们威胁别人,还轮不到别人威胁我们。这就是谈供应链的底气吧。

我想起在好几家公司,产品都是我开发的,有些厂家很明确的意思是如果产品做起来了,会有私下的一些好处,我都拒绝了。因为我是运营兼具开发技能,我相信自己可以站着挣钱,干嘛要拿到这些让自己良心不安的钱呢?

而且一旦产品出问题了,我这边会面临很多的问题。之前在某任公司的开发的某个产品,供应链缺斤短两的产品,后面仓库发现了这个问题。我直接让仓库退回去了好几千件,后面最后一批有几百件,老板说要不接受了维持下供应链关系,我拒绝了,质量不好,干嘛接收?留下供应商的一脸懵逼。

当然也有很多开发会这样接受,毕竟这个一旦量起来了,收入远远大于你的工资,但是这也是一家公司走向灭亡的阶段,我看到了好多家公司的覆灭就是这样的。以下原因:

1.不管什么产品,一旦采购方面有问题,会导致成本居高,这样运营端口的成本增加,你的产品竞争力不高。

2.一旦产品出了问题,供应链端口和采购端口不及时反馈,导致产品到了国外,整个链接的死亡。

3.积压库存严重,供应商和采购要赚钱,就会增加库存的采购,这样会导致多余的库存。


所以供应链的管理一定要慎重,选择对的人,让他们知道干干净净也可以赚钱,另外让违法的成本升高。

我也想赚钱,但是赚钱也是要有底线的,我知道有些钱拿到是良心不安,我过意不去。

做运营的需要深入的想一想,如果以后没有工作了,要自己单干的时候,供应链也会相信人品和能力,也会鼎力支持的,这才是更好的积累。

3.解决任何事情的基础-互利共赢

书接上面那个案列,面临跟卖,供应商不接受我们停止其他家供货的操作。我该怎么办?

我认真分析下我们的另外的厂家供应商,一个是生产和改动需要花时间,二是成本前期肯定是比我们现在的成本贵一些的,怎么来破局,来解决问题?

1.我认真在供应商办公室,给供应商讲清楚什么叫做跟卖机制,就是在我们的链接上撸羊毛 ,而且不用付出任何成本。

2.讲我们前期一起改进产品的辛苦和认识这么久的友谊情分,有时候还是要打打感情牌。

3.重点就是现在产品链接是我们控制的,现在我们已经停止了广告和其他操盘运营,把跟卖前的数据和跟卖后的销量数据和排名数据给供应商看,重点阐述跟卖后他们一个月会少多少的采购量,他会少赚多少钱,这个是实打实的,最后直接告诉他,如果不停止供货,那我们可以做其他产品,他的直接损失是多少,两个起来的链接都是我们做起来的,大不了我们到时候把链接干死!这样他基本这个产品系列就不会赚钱。

结局:供应商直接看到自己的损失,然后停止跟卖商家的供货,接着我们两个互利双赢,我们赢得供应链的控制权,供应商得到了我们赶走跟卖后销量的暴涨和稳定供货。

谈完事情从办公室走都晚上快要12点了,那一刻我真的开心和自信满满,为自己的努力点赞,哈哈。如果没有记错,那个产品还是卖了上万个,现在还在持续的出单。

后来就是这个供应商给了我们最低的价格一个月几十万的账期,也算是进一步合作的升级。当然我们一年这一家好多的钱的采购量,供应商最想和爆款团队合作,事情少,收益大。

另外说明如果可以一定要有账期:可以绑定好供应商,另外就是产品质量可以控制,还有自己的运营资金会少很多。

这件事情给我最大的提示:任何事情都可以谈的,就是找到互利共赢的双赢点!

选择好合适的供应商,以自己的能力打造爆款,正直诚信,让他们和你一起成长,互相支持,互相扶持,在有利益共赢的基础上,建立长期的友谊。

最后希望我们一切顺利,我们和供应商一起赚钱,我们一起建立属于我们自己壁垒,小小的团队也有大大的梦想,让我们如同烟花般灿烂绽放!
 
唯一发布地方:知无不言论坛 和个人公众号 抛砖集,如果要转发请联系论坛的人或者我。
 
另外请各位大佬踊跃发言,我们也想慢慢变大,看看各位是怎么管理供应链的,谢谢大家!每一次大家的留言,我都会用笔记记下来,看看自己做的什么地方不足,看哪些地方是可以改进的。
 
再次谢谢大家!
已邀请:
飞哥楼下沙发都是钱的味道                                                                  

要回复问题请先登录注册

问题反馈
x 点击咨询