社区 发现 Amazon 关于多渠道订单客户没收到索赔的问题,是其...
关于多渠道订单客户没收到索赔的问题,是其他平台出的单,要给截图asin之类的,给了后续会有什么影响?
为了进一步调查,我们需要您提供以下信息: *原始非亚马逊订单的证明,例如 Shopify、EBay、Walmart、Tiktok 和第三方网站订单的屏幕截图,包括所有受影响的 ASIN 及其数量,以及买家的名称和地址。 *退款/换货证明: 提供显示商品已退款和商品价格的退款屏幕截图(商品价格可以显示在退款屏幕截图中,也可以显示在一个单独的屏幕截图中),或换货订单编号的屏幕截图。确保名称、地址、FNSKU 和数量与原始订单一致。
其他平台出的单,提供这些,也只是拿到预计收益是指向您赔偿的商品的预计销售价格减去销售佣金和配送费用。
给了这些信息后续会有什么影响吗?
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