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【多渠道配送订单缺少电话和邮箱会丢件吗】给客户补发产品,已经有地址了,但是邮箱地址被屏蔽,所以没有邮箱信息。

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给客户补货,时间已经超过1个月,所以现在需要通过多渠道配送订单去发货。

要到了地址和邮箱,但是邮箱信息被屏蔽了。我看到发货时候的地址是必填的,邮箱和电话两个选填。

1. 请问邮箱电话不填,会影响发多渠道订单吗?会不会寄丢?
2. 电话在站内信是不是也会被屏蔽,你们一般走多渠道是怎么做的?
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1. 请问邮箱电话不填,会影响发多渠道订单吗? -  不会
会不会寄丢?  - 一般不会,买家正常下单偶尔也有丢包的情况,大多数情况都是可以送达的。

2. 电话在站内信是不是也会被屏蔽,你们一般走多渠道是怎么做的
- 电话不会被屏蔽,但是大多数买家不愿意给电话。邮箱可以直接填写买家信息页面的亚马逊邮箱,就是前面一串乱码@marketplace.amazon.com这个。多渠道配送之后会自动给买家发消息

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