社区 发现 Amazon 账号封禁 、消费者告知法案验证引发BUG...
账号封禁 、消费者告知法案验证引发BUG，这个5月吃尽苦头
发帖35次
被置顶3次
被推荐0次
质量分1星
回帖互动293次
历史交流热度10.23%
历史交流深度0%
《消费者告知法案》验证爆发，部分卖家触发BUG
五一假期期间，亚马逊大量发送《美国消费者告知法案》验证邮件通知，部分卖家首次面对这种操作，因大规模集中验证出现了不少问题。
自今年3月起，该验证已陆续展开。起初，卖家们被绩效通知中的黄色警告吓得不知所措，但今年的验证过程相对简化。
根据亚马逊官方3月底发布的消息，完成年度认证只需三步：
值得注意的是，今年验证的时效大大缩短，卖家必须在首次查看通知后的10天内完成认证，否则账户可能面临停用风险。同时，卖家应仔细检查信息，避免盲目提交。完成验证后，账户健康页面会显示“感谢您”的横幅，卖家也会收到认证完成的确认邮件。
然而，卖家反馈今年的验证过程中出现了一些BUG：
不少卖家面临相似问题：提交时显示业务信息无法修改；进入编辑页面后被要求身份验证。有些卖家因公司地址变更或营业执照注销等原因，在编辑过程中触发系统审核，尽管已通过审核，却再次收到银行账户验证失败的通知，要求提交银行对账单。
以下是卖家总结的经验：
总之，卖家只要按规定操作，确保新资料符合审核需求，本年度认证通关问题不大。提前更换主体或等到触发消费者法案再更改，均有风险。
亚马逊再现封品牌潮
近期，细心的卖家发现亚马逊又在部分类目启动了封品牌潮，类似于2021年大规模品牌封禁的情况。这次受影响的主要是美国站的家居清洁大类，问题账号显示为catalog abuse，所有相关listing变狗，店铺被关停。
值得庆幸的是，这次封品牌的力度没有2021年那么严厉，卖家仍有机会争取权益：
尽管目前只在一个类目展开，但不排除亚马逊会扩大封品牌行动，覆盖更多类目和站点。这次惩罚力度相对宽松，关键在于供应链视频验证：
供应链视频验证需提供的发票数量要求：
导致封品牌行为的原因尚不明确，但可能与以下因素有关：
五一假期期间，亚马逊大量发送《美国消费者告知法案》验证邮件通知，部分卖家首次面对这种操作，因大规模集中验证出现了不少问题。
自今年3月起，该验证已陆续展开。起初，卖家们被绩效通知中的黄色警告吓得不知所措，但今年的验证过程相对简化。
根据亚马逊官方3月底发布的消息，完成年度认证只需三步：
- 在账户健康页面的“完成您的优先操作”提示横幅下点击【查看您的账户信息】或【解决问题】按钮，进入信息检查页面。
- 查看并确认当前所提交的信息，如无需要更新，则点击【继续】按钮。
- 再次确认信息的准确性和时效性，勾选确认框后，点击【证明】按钮完成认证。
值得注意的是，今年验证的时效大大缩短，卖家必须在首次查看通知后的10天内完成认证，否则账户可能面临停用风险。同时，卖家应仔细检查信息，避免盲目提交。完成验证后，账户健康页面会显示“感谢您”的横幅，卖家也会收到认证完成的确认邮件。
然而，卖家反馈今年的验证过程中出现了一些BUG：
- 重复发送验证通知：即使已收到完成认证的确认邮件，仍不断接到新的验证通知。
- 资料提交入口无法进入：点击编辑信息时显示“出了问题请稍后再试”，尝试更换浏览器和清除cookie等方法无效。
不少卖家面临相似问题：提交时显示业务信息无法修改；进入编辑页面后被要求身份验证。有些卖家因公司地址变更或营业执照注销等原因，在编辑过程中触发系统审核，尽管已通过审核，却再次收到银行账户验证失败的通知，要求提交银行对账单。
以下是卖家总结的经验：
- 营业执照地址变更：确保在后台“账户信息-业务信息-公司名称”填写更新后的地址。
- 修改企业信息：推荐用信用卡账单作为个人地址证明，招商银行的信用卡账单可以显示地址。
- 银行验证：正确的方法是上传银行流水和银行证明文件一起提交，避免只提交收款账户流水单导致封号。
- 法人姓名一致性：后台填写的法人姓名需与第三方收款账户持有人姓名完全一致，包括大小写和排序。
总之，卖家只要按规定操作，确保新资料符合审核需求，本年度认证通关问题不大。提前更换主体或等到触发消费者法案再更改，均有风险。
亚马逊再现封品牌潮
近期，细心的卖家发现亚马逊又在部分类目启动了封品牌潮，类似于2021年大规模品牌封禁的情况。这次受影响的主要是美国站的家居清洁大类，问题账号显示为catalog abuse，所有相关listing变狗，店铺被关停。
值得庆幸的是，这次封品牌的力度没有2021年那么严厉，卖家仍有机会争取权益：
- 新的品牌链接可以继续上架产品。
- 通过供应链视频验证后，资金和库存可以正常退回给卖家。
尽管目前只在一个类目展开，但不排除亚马逊会扩大封品牌行动，覆盖更多类目和站点。这次惩罚力度相对宽松，关键在于供应链视频验证：
- 通过供应链视频验证：品牌和账户可继续使用，但变狗的listing需重新推广。
- 未通过供应链视频验证：品牌难保，店铺资金和货物也有风险。
供应链视频验证需提供的发票数量要求：
- 开票数量大于被封账号的库存数量。
- 开票数量需为被封账号月销量的三倍以上。
导致封品牌行为的原因尚不明确，但可能与以下因素有关：
- 价格过高：通过虚标高价后大折扣促销被视为欺骗消费者。
- listing翻新：各种翻新操作被亚马逊记录并视为违规。
- 滥用变体：通过合并种子链接增加新产品评价被视为违规。
倒计时：
0 个回复