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亚马逊自发货产品,前台显示的是This item is non-returnable。同一条listing, 自发货的,不同的颜色前台显示的退货政策不一样,有的颜色被标记成不可退货,这个有办法解决吗?

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This item is non-returnable
同一条listing, 自发货的,不同的颜色前台显示的退货政策不一样,有的颜色被标记成不可退货,如下截图所示,这个有办法解决吗?
甚至其他好几个产品都被标记成不可退货,这个是什么原因以及如何避免,以及处理呢? 
https://assert.wearesellers.com/questions/20241231/f198f2ad9e36cb6cadbc21c36b1cf9e9.png
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1. 检查自己后台有没有设置为不可退货了。如果没有错就找客服帮你解决,解释说你的产品被标记位不可退货了,严重影响了买家的购物体验,不利于产品的推广。

2. 统一退货政策:对于同一商品的不同颜色或变体,确保你的退货政策是一致的。还有就是看看你的描述有没有导致限制退货的,可以找客服和你一起排查。
 
3. 一般来说平台是支持退货来维护买家权益的,除了一些特殊的商品如定制商品、易腐商品、数字化商品可能被设置为不可退货。
或者是你自己选择了不可退货的选项。要么就是系统的问题了,你可以多了解退货这一块的知识。

 
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1. 检查自己后台有没有设置为不可退货了。如果没有错就找客服帮你解决,解释说你的产品被标记位不可退货了,严重影响了买家的购物体验,不利于产品的推广。

2. 统一退货政策:对于同一商品的不同颜色或变体,确保你的退货政策是一致的。还有就是看看你的描述有没有导致限制退货的,可以找客服和你一起排查。
 
3. 一般来说平台是支持退货来维护买家权益的,除了一些特殊的商品如定制商品、易腐商品、数字化商品可能被设置为不可退货。
或者是你自己选择了不可退货的选项。要么就是系统的问题了,你可以多了解退货这一块的知识。

 
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