社区 发现 Amazon 亚马逊美国站家具产品自发货退货，不是因为...
亚马逊美国站家具产品自发货退货，不是因为质量问题，客户因为颜色跟预期想象的不一样或者跟房间风格不太搭想退货，有没有什么理由让客户觉得退货比较难，然后不退货了？？
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大佬们，亚马逊美国站大件家具产品自发货 客单价大概300美元， 客户因为颜色跟预期想象的不一样或者跟房间风格不太搭想退货，不是因为产品的质量问题 有没有什么理由让他觉得退货比较难？或者说服他不退货？？求指导
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9 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验，加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
赞同来自: 老狗David
楼主你好：
做自发货的话，一定要提前做好退货的计划。
有没有什么理由让他觉得退货比较难？或者说服他不退货？
你的这个思维做自发货非常危险哦，亚马逊客户想要退货，你不直接同意还想增加他的退货难度
这个客户会满意吗？不满意，投诉到亚马逊，你店铺就多一个atoz，店铺绩效下降，如果这样客户多几个，你的店铺危险危险。
那遇到这样的情况，卖家如何操作更好呢？
1. 把退货成本计算到售价中，白话就是有客户要退货，就直接退货退款，利润足够不bb。
2. 如果产品的单价确实很高，找美国的朋友接收退货，或者找海外仓。
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赞同来自: 老狗David
楼主你好：
做自发货的话，一定要提前做好退货的计划。
有没有什么理由让他觉得退货比较难？或者说服他不退货？
你的这个思维做自发货非常危险哦，亚马逊客户想要退货，你不直接同意还想增加他的退货难度
这个客户会满意吗？不满意，投诉到亚马逊，你店铺就多一个atoz，店铺绩效下降，如果这样客户多几个，你的店铺危险危险。
那遇到这样的情况，卖家如何操作更好呢？
1. 把退货成本计算到售价中，白话就是有客户要退货，就直接退货退款，利润足够不bb。
2. 如果产品的单价确实很高，找美国的朋友接收退货，或者找海外仓。