社区 发现 Amazon 求教关于亚马逊自发货退货的问题!加拿大站...
求教关于亚马逊自发货退货的问题!加拿大站跟美国站不一样,分别求教!如果提供给客户预付费标签,是不是里面有个物流追踪号的,可以通过追踪号查看包裹退回情况...
1. 根据客户退货原因,对于退货运费,有些是客户支付,有些是卖家支付。如果是我们卖家支付,要给与预付费标签,请问这个哪里购买?
2. 如果提供给客户预付费标签,是不是里面有个物流追踪号的,可以通过追踪号查看包裹退回情况?
3. 如果是客户支付退回运费,我们提供给客户是非预付费标签,那我们哪里可以查看,客户是否真的退回了包裹,有没有追踪号?
以上几点,求教实操过的大神!请不要提供遗弃货物,退货不划算不如给与全额退款之类的建议!
6 个回复
匿名用户
赞同来自: 小毛孩
2. 是的。用追踪号在快递网站查询
3. 自己不能直接查看。一是可以通过海外仓收到包裹后反馈给你,再去通过包裹上的信息匹配客人。二是客人提供追踪号给你,所以如果有联系的客人表示已经退回了,要让他提供下追踪号。
匿名用户
赞同来自: 小毛孩
2. 是的。用追踪号在快递网站查询
3. 自己不能直接查看。一是可以通过海外仓收到包裹后反馈给你,再去通过包裹上的信息匹配客人。二是客人提供追踪号给你,所以如果有联系的客人表示已经退回了,要让他提供下追踪号。