请问一下各位海外仓自发货大卖,是如何处理退货后退款问题的?

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各位海外仓自发货的大卖,现在亚马逊后台退货政策更新之后,大部分的商品都自动批准并提供预付费标签了,请问一下怎么查看给顾客的标签花了多少钱?还有对于退回后无法二次销售的产品,大卖们有收取一部分的产品费用吗? 希望不吝赐教,谢谢谢谢各位大佬
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赞同来自: 小火蛇

首先还是先联系买家,咨询具体想要退货的原因,根据买家的回复,如果产品货值不高可以直接赠送给买家,让他留个好评,如果货值比较高,可以跟买家协商部分退款,这样买家既得了产品 ,卖家也可以减少损失。协商不成,就让买家寄到海外仓或者寄回国内,具体运费由谁负责,可以进一步协商,不过一般建议卖家出运费,这样可以避免卖家差评。

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