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视频无法上传到图片区,时间也过了系统说的48小时,找客服也无法解决。有没有人遇到这种情况?最后是怎么解决的?

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这两天给产品上传了个视频,从卖家后台-上传和管理视频入口去上传的,也出现在了详情页面的Video专区,但是明明把主图减少到6张了,还是不能出现在图片区,时间也过了系统说的48小时,找客服也无法解决。有没有人遇到这种情况?最后是怎么解决的?
 
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木若晨星

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我也遇到了一模一样的问题,商品的视频显示在详情页面的video专区。我开case找了客服,客服说让等待5个工作日等待系统处理。5个工作日还是不显示在图片区,再开case找客服去查询原因。
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