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类目突然需要提交合规性文件DOC,但是无售卖记录的新品或者老品的审核时间巨长。链接不可售了,无法转成自发货出单了已经。有人知道这个应该怎么办吗?

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我们类目是突然需要提交DOC的,在售的,有售卖记录的很快就过了,但是一些没有销售记录的新品和老品审核时间巨长,从提交文件开始到现在三十来天了都没有回复,开了case客服说没有具体的处理时间,反正就是不处理。
链接不可售了,无法转成自发货出单了已经。有人知道这个应该怎么办吗?
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解决了已经。上面那两服务商是来扯淡的。不管是不是新品或者没有销售记录的链接,在上传图片文件之后再备注里面备注这个产品是新品,我发了大量的货,请人工审核并且加快审核进程就 可以了。而且这种情况超过15天可以联系卖家支持转给相关团队进行催促的。
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