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版求助权投诉之中性包装盒被投诉版权侵权,给这个卖家发邮件了但是一直没有回复,然后在犹豫我该不该发起DCMA呢或者投诉回他!! 这个产品一个月就10来单。。这也要恶性竞争一下吗..该如何解决??!

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今天突然间收到了版权侵权投诉,脑子里回忆下了所有产品有没有抄图片有没有抄文案...

经过case沟通和后台绩效内容显示:是由于图片中出现了中性包装盒,这个元素被投诉版权侵权(图片和文案全部原创)。
然后我经过比较和搜索发现是哪个店铺投诉的。
 
现在问题:给这个卖家发邮件了但是一直没有回复,然后在犹豫我该不该发起DCMA呢或者投诉回他!! 
 这个产品一个月就10来单。。这也要恶性竞争一下吗..
 
有没有大佬指导下我该咋做呀?! 球球了。
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你是问了客服,回答你的是包装盒版权侵权吗
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