所在分类:  Amazon 所属话题: Amazon 反不正当竞争 各类申诉

有幸做到大类第一,日出千单。被同行恶意版权投诉,他的操作手法是,把我的listing原原本本照抄,放在了他自己的官网。然后就以这个为依据,投诉我版权侵权。你该怎么办?

之前我做了一款产品,有幸做到大类第一,日出千单。
但是所谓树大招风,这也招来了不少竞争对手的恶搞。各种跟卖,各种上差评,各种恶意投诉。
最头疼的一次是遭到版权投诉,然后就着手对listing各种修改,改图片,改标题,改五点。
怎么改都没用,还是会被投诉版权侵权。
后来没办法,通过服务商去查了下具体原因,才知道是被同行恶意投诉。
他的操作手法是,把我的listing原原本本照抄,放在了他自己的官网。然后就以这个为依据,投诉我版权侵权。
很多朋友可能会说,提供图片源文件进行申诉。但事实上,我们没有。
最后说说最终的解决办法,花了5000元,找到了专门做知识产权申诉的律师。
然后她提供了一份反投诉信,一份催告信。
最后listing被恢复了。
有需要反投诉信和催告信的知友,留言告知,后续补到附件里。
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不好意思,以为大家会没兴趣,所以没上论坛,标题估计是小编帮忙修改了,所以大家关注了。
现在补上附件。两次发信的邮箱都是Counter-notice@amazon.com
邮件中该填的信息,自己都补上。补好后,把邮件打印出来,最后手写法人名字。
然后把邮件拍照,把亚马逊后台的法人实体(设置-公司名称)截图,照片和截图放在一起转换成PDF文档,随邮件一起发送。
邮件一般第二天就会回复,亚马逊会向投诉人发邮件,要求进一步提供证据。
这种投诉邮件需要等待10个工作日,如果是恶意投诉,他在这10个工作日是没办法提供证据的。
10个工作日后,补发一封催告信,同样的,把该填的信息填上。
邮件大意就是,对方没有在10个工作日提交证据,请求亚马逊恢复listing。
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我来更新一下吧,因为经常会有朋友加我,来问我关于申诉的一些问题,我没办法一一回复。
这个申诉仅仅适用于恶意的版权投诉,如果你确实是侵权,你用这模板也没用。
反投诉模板涉及到版权法,所以模板里有一些条条款款,可能你反投诉不成功是不适用模板里提到的条款,具体我也不清楚,毕竟我只是卖家,我不是律师也不是服务商,而且我也不了解你是否是因为操作不当导致反投诉不成功,我不一定能帮到你。
所以申诉前,先仔细看清我在上面提到的操作步骤。假如反投诉不成功,还是建议找服务商咨询,有时候该花的钱还是得花。
最后,祝大家大卖。如果用我的模板申诉成功,回来评论一下,能帮到大家我会很开心。
 
 
 
 
 
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