社区 发现 Amazon 具体到产品(父SKU或单个ASIN)的退...
具体到产品(父SKU或单个ASIN)的退款率计算方式,各位帮看下有没有不合理的地方,或者有什么更好的方法?欢迎讨论~
假如现在要计算1月份的退款率,考虑到退款的延迟性,买家一般在30内可以申请退货退款。旺季除外(10.1-12月31会延长到1.31前,应相应扩大数据的时间范围)。所以,首先把1-3月(尽可能全面,至少要延后30天的数据)的V2账单下载下来合并到1个表格。然后按照以下条件同时筛选:transaction-type:Refund,amount-type:ItemPrice,amount-description:Principal。得到的就是退款订单,然后复制order-id,amount两列列数据
然后去库存和销售报告里下载1月份的所有订单,筛选出item-status类中Shipped的数据,得到的就是1月份所有的已发货的订单,复制出amazon-order-id,sku,asin,item-pricel几列数据
最后,2张表格进行匹配和数据透视,就可以得到sku,asin层级的销售数据和退款数据。
各位帮看下有没有不合理的地方,或者有什么更好的方法?欢迎讨论~~~
1 个回复
锄禾日当午 - 行而不辍,未来可期
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真实退款率计算,3个sheet工作表,一个为order数据;一个未refund数据;一个为数据计算结果表
1.oder工作表新增A列,援引订单号数据=E3
2.refund工作表,新增日期数据,援引公式=IFERROR(VLOOKUP(E2,order!A:C,2,0),"")
3.第三个工作表,横列月份,竖列1 SKU,竖列2 order数量,refund数量,退款率(中间分当月维度及真实退款率维度一共6行,也可根据自己需要增加别的,例如销售额等)
使用sumifs公式
=SUMIFS(order!$H:$H,order!$F:$F,"*"&$A2&"*",order!$B:$B,"*"&E$1&"*")
=SUMIFS(refund!$H:$H,refund!$F:$F,"*"&$A2&"*",refund!$B:$B,"*"&E$1&"*")
=IFERROR(E3/E2,"")
=SUMIFS(order!$H:$H,order!$F:$F,"*"&$A2&"*",order!$B:$B,"*"&E$1&"*")
=SUMIFS(refund!$H:$H,refund!$F:$F,$A2,refund!$A:$A,"*"&E$1&"*")
=IFERROR(E3/E2,"")
大概是这样,这就可以计算出每个月的退款订单/率,以及实际真实的当月退款订单/率