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商品状况买家投诉过多:近半年商品状况买家投诉特别多,大概6个左右,每次都直接点了承认消除了绩效。这种一年累计多少个会涉及账号呢

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近半年商品状况买家投诉特别多,大概6个左右,每次都直接点了承认消除了绩效。这种一年累计多少个会涉及账号呢
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赞同来自: DDDeluw

之前问过账户状况团队的经理,他们说如果以“承认”的角度,和放在后台不消除绩效,影响都是一样的(为了严谨性,后面我又找了另一个账户状况经理,结果是一样的),你可以作为参考。
 
个人建议,如果“申诉”不会耗费太多时间,尽可能建议去“申诉”,目前以物流角度来说,其实工作量不是很大的。
 
具体操作可以看这篇文章:https://mp.weixin.qq.com/s/4UKp4Wg7XxvcBSmPjdsgiw
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