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佣金索赔导致账户资金结算被预留,7号开了CASE到现在也没人回复原因,没有收到任何通知和邮件

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最近发现亚马逊多收了为一年多的佣金费率,然后开了很多CASE索赔,最近我的账户资金每天的销售额和上个周期的付款全部被预留,7号开了CASE到现在也没人回复原因,没有收到任何通知和邮件 ,有没有人遇到过相同情况的求解决方案!
 
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通过英文邮件去联系 payments-investigate@amazon.com
 
另外开很多case这个操作要慎重,之前有因为case开太多导致店铺被封的案例
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