社区 发现 Amazon 美国账号可以正常销售,但是资金全部被预留...
美国账号可以正常销售,但是资金全部被预留,只进不出该怎么办?客服也查不出原因,说是帮忙转发给资金团队,但是一直没收到回复。
检查了业绩通知,没收到过索赔和信用卡拒付。账户状况那里也是正常的,没有任何绩效问题。
在第一次回款失败之前收到过受限商品移除通知,是因为几个ASIN缺少FCC编号,但是已经全部上传了FCC并且恢复在售,没有库存的不可售ASIN也全部按照要求停售或者删除了。
开了好几次case,客服也查不出原因,说银行卡信息也是没有问题的,说是帮忙转发给资金团队,但是一直没收到具体回复。
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匿名用户
赞同来自: Echozz 、 jojona 、 dazhang518 、 Joncharlie 、 奥多啤梨
disbursement-appeals@amazon.com
payments-funds@amazon.com
payments-investigate@amazon.com
邮箱还有历史邮件吗,用关键词的搜索的功能去排查问题
1、账户是否被审核,要求提供资料:verify,verification,这种词去搜索邮件
2、账户是否收到tro冻结令:disbursements,funds,hold,infringe,infringement,rights owner,这种词去搜索邮件
3、加州65号禁令也是会冻结资金:California Proposition 65 ,这种词去搜索邮件
最后再排查一下收款账户的问题,看是否过期没去验证