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店铺资金无缘无故被预留,找不到原因?如果是收到tro的邮件(有些是没有邮件的需要开case问客服)需要找相对应得律师进行和解,和解成功之后对应得律所收到和解金之后再撤诉成功之后才可以提款

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亚马逊预留金额是指亚马逊预留在您的卖家账户中的金额。我的店铺明明没有收到任何绩效通知还有邮件,无缘无故不让我提款,开case去跟资金团队将也没有明确的答复,那为什么出现这种情况呢?

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为什么会被预留呢?

01亚马逊预留金额作用是:
1.亚马逊预留订单的金额直到送达签收且没问题后,再放款。
2.出现信用卡拒付时或者索赔时,会用预留资金直到处理完毕。
3.卖家绩效绩效不达标,或者产品退货率高等,也会增加预留金的比例。
4.账号有问题,出现账号审核或者时预计送达时间超出结算周期的新卖家,也会预留资金。
5.店铺收到tro,也会预留店铺资金。

如何处理呢?

提款前需要把店铺审核问题或者店铺其他绩效问题解决之后提款就可以。
如果是收到tro的邮件(有些是没有邮件的需要开case问客服)需要找相对应得律师进行和解,和解成功之后对应得律所收到和解金之后再撤诉成功之后才可以提款。

有其他问题需要补充的可以交流。
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跨境集中营大树 - 6年跨境电商从业者、此账号纯记录与分享,如果觉得有空欢迎交流。

赞同来自: 踏海而来 Joncharlie

店铺资金一旦被冻结,马上开case问客服,一部分客服能查到的会告知你被TRO了,另一部分客服查不到,这时候你找处理tro的服务商律师,把你产品图片信息都发过去,基本最近有被投诉的产品信息里就能排查到你的产品,然后问对方维权律师核对被投诉的店铺名称,就能查出来了。
我看上面留言的朋友还有去查体检,其实能免费查出来的情况下可以不花这个钱,所有的方式都试了,最后还是查不出的情况再查体检吧,谁的钱都不是大风刮来的,能节约的就节约起来哈。
 

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