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公司做欧洲精铺,在售SKU800左右,月均20000单上下,售价在10-20之间。求一个能够提升平均单品订单量的思路和方法。

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公司整体是以欧洲站为主的精铺模式,目前公司这样的运营模式已经两年,销售有上架数量要求,也有开发负责产品开发,开出来之后销售核算产品利润率及其他内容,选择是否上架。
 
数据方面目前在售的sku数量约八九百,月均不到2W单,销售额约$20W,毛利率有25%上下。最好产品一天有10来单,平均单品的订单量都比较少。15个销售,这个数据完全是没有达到老板的目标的。
 
以上数据销量都是两年来大量SKU积累下来的,已经三四个月几乎没有什么变化,非常稳定。公司的运营经验都不是很丰富,也都是白帽做法,广告方面有一些销量靠前的SKU几乎都没有广告花费,大多数都是开一点自动广告去跑,选品好的话,慢慢销量就能稳定,但是单量不会多,大家做过的欧洲站应该能get到了。可能这边销售对广告理解都比较局限,平均ACOS都在35-40%,但是ACoAs只有1-2%,广告占比很低,广告单占比就更低了。所以我在考虑是否能从广告方面下手来提高单品订单量,但是这么多SKU又该怎么去着手,怎么去盯盘,观察,还是比较麻烦。
 
目前我接手了这个团队,老板是希望能够从单品的订单量增加来实现整体销量和销售额的增加,另外找到更好的方式改变一下目前销售的运营思路从而增加老产品和后面新产品的出单量,目标是能够在半年之内在现有的模式下将销量翻倍。自己感觉压力巨大!
 
因为广告上总体占(广告订单,销量)比都比较低,ACos略高但是相对花的非常少,所以目前大多数销量都来自己与自然单,所以打算测试一下通过增加部分广告支出增加一些广告订单,来提升总体的排名,能够是大部分产品销量在上一个台阶。
这是个人见解,还望各位大佬指教。
 
希望各位大佬能赐教,提供更好的方法和详细的方案供参考。
已邀请:
你这个问题提的可真好。
 
我先用你的逻辑来尝试理清楚这个问题。你现在看到的是精铺,多SKU,高毛利,各个SKU都广告水平参差不齐,所以你的想法很简单,是扩大曝光量,从而获得订单达成翻倍的业绩目标。
 
我先算算账。800个SKU,月2W单,差不多单品SKU一个月不到30单,客单价在10~15之间(你们的选品集中在轻小件上面),单月利润大概在5万欧左右,折合RMB大概是40W,铺货人工不会太高,提成一般是4~6~8%的阶梯,按照人均来算,每个销售人员一个月创造的利润大概在2.8~3W,差不多底薪3500~4000,提成1200~1500左右,15个人的办公室,一个月租金算高需要1万,还有财务4000,最多2人选品岗5000~6000,再加你管理的底薪8000。全部取中位数,大概需要10W的人员场地费用的支出。做精铺的好处就是不用太多压货,基本上邮寄小包,产品成本大概在10~15%,运输费用到30%,平台抽成15%,剩下的大概就是利润。每个月大概有80万的成本和物流在路上,欧洲大概一个月能够交货,FBM回款预计需要45天,无库存风险,但是应该会有不少退货报废。你这是铺货店铺的产物,不是精铺。
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好了具体情况具体分析
 
我先说说为什么这个方法大概率是行不通的。首先要知道做精铺的精髓是什么,是切中小众群体,小众类目的细分需求,再结合亚马逊分配的自然流量,从而获得高利润,只其中关键点就是市场够小,而你的产品又足够多。而精铺的广告精髓又是以最低的价格去捕捉一些流量。为什么这部分广告流量会从头部产品流下来,大概率是无法满足他的个性化需求。所以在你这个市场模型中最依赖的可能是便宜的自然流量和个性化的需求满足,一个提供曝光,一个提供转化。那么你一但采取了增加广告预算的情况,会发生什么?这时候大概率你会想去和这个类目靠前的产品去竞争,这部分花钱买回来的流量是否是你的精准客户需要打个问号,你的产品支不支撑得起这个点击带过来的转化,要知道大部分人群是从众的。在没有优质的基础上,你想贸然增加曝光,获得销量,必定会受到阻力。因为你现在遇到的对手和客户群体变了,你想要去满足大众需求,那你的产品、价格、图片、配送、服务都得进行升级。
 
那么要关键点来了,要怎么去实现这个业绩翻倍呢。首先如果我们把精铺当做种地,讲道理我只要加人多种地就能多产出。所以在这个市场如果想快速的套现离场,做好的方式就是加更多的人种更多的地。那么老板为什么要找新主管,他的想法是员工没有努力干活导致的,所以增加了个管理,来提高效率制定计划。但是他有没有考虑到是种地的人多了,导致了他的地不多,而且种的菜也卖不出去了呢?因为如果市场足够大,菜还不够多,只要种就卖得出去,这个时候最好的方式是招员工,而不是管理,所以他有15个销售。既然没有继续找销售,肯定是遇到了问题。
我们要考虑到老板的想法和他没有考虑到的地方。如果要和之前不一样,同样的人,要完成一倍多效果,那么策略就必须改变,去获得新的增长。下面我就结合市场背景尝试帮你理清楚,责权利的管理问题。
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第一、如何科学有效的进行种地了。
 
1.地多
首先你得把产品区分为存量类目和增量类目。
存量类目:代表已经拥有大TOP的行业,你在这里面混口饭吃存靠亚马逊赏脸,要清晰的知道这些单可能都是偶然而不是必然,在经历新品期后,后面大概率半死不活。当然如果一个存量类目不饱和,那么你进去还是有一席之地的,这个就非常考验选品了。我大概率分析你卖的好的产品基本上在这里
 
增量类目:代表这个类目还没有被定义或者是一个新开发的市场,市场是明显刚教育完消费者,龙头还没有形成的状态。也可以叫风口,这时候你会发现你的单量会很多,而且随着评论的积累销量也慢慢起来。这就是典型的借东风,是行业发展带动了你的销量,不用怀疑,到时候风口下去的时候,你大概率是那个在裸泳的。比如现在卖冰墩墩的。
 
2.菜好
面对存量市场,去深挖不饱和度类目是第一要素,这样可以让你的产品拥有足够的转化率和定价权。另外提高选品的门槛,既然只做少量生意,是否可以考虑客单价更高的产品。
另外先分类这些在售产品所在的分类,这是非常好的信息,能够让你快速从中筛选出来,竞争不激烈的地方。
 
去抛弃一些单量要死不活的产品,将这些资源集中到一起,给到一个人去管理,最好是新人来负责。例如,将单量低于30的想办法集中到2~3个账号,现在对于单量大于60单的产品进行分析,是否存在第一二名卖家做了7成市场,此类直接放弃。如果产品类目销售量比较均衡,还没有垄断,那么就有很大的发展前景。
 
这个目的是让你的地里迅速选出有优渥土壤和长势良好的植物,并撇弃那些小菜杂草,让你能够更聚焦。
 
如何能够让你的菜变得更好呢,这个不用我多说,让你一个产品做到100分可能不现实,但是做到60分并不难,如果能做到75分那么在精铺中够用了。你需要去提取最影响转化的几个要素,例如,主图,价格,配送时效,视频,A 质量,去定制一套标准,这个内功修炼一定得足够,知网有大量资料你可以去借鉴。
 
二、目标模型
你现在是疾病乱投医,想只通过拉动曝光获得销量,想用一个办法解决所有的问题,基本上不可能。

先去了解下整个产品结构,再来回帖分析发展路径和定制目标,而不是空口白话的目标定制,这样只会让你和员工丧失斗志。
 
你需要在了解到足够的细节后,帮助老板制定一个可成长增长的计划,如何更效率的铺货上面我已经大概说了思路,具体情况你需要结合自己去发展。
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怎么去做?
需要注意的点有以下几个
 
1.确定每个运营的主营类目,最好先做一个垂直类目,这样能够让运营更了解数据
2.再确定20~30个主力产品的增长路径,即市场容量允许,产品质量允许(良好的评论基数),基本上分配到人身上是1~2个品。这个品需要你反复和运营确认可行度。同时管控风险,不要大量做库存,但是需要库存进行抗风险。推链接难,断货想恢复就麻烦了。
3.集中力量先把确定好的潜力产品往上推,包括产品页面的优化和库存的补充。
1个月时间做梳理,2个月时间的做备货计划,第4个月左右就开始上行。以上所有动作的要求基本上你都需要按照精品逻辑来做,需要严格把控产品质量和页面质量,这是你的基石。产品库存到位开始就可以按照预定目标进行销量提升,目的就是获得曝光,开广告和站外可能都需要去尝试,获取低价流量是最终目的,提高销量,这时候的产品是拥有上行空间和底部基石的,你上爬才稳得住。
 
以上所有还只是第一步,让运营对于节奏有所把控。现在做的只是一个精,让人员的精力能够把事情做的足够好。
 
第二步才是铺,有了第一阶段的成功,去复制一次成功才是后面的第二步。
同时这些时间也能够帮助你筛选能够用的人,15个销售是结构有问题的,证明老板之前真就是种地逻辑,只要苦力。
第二步最好围绕第一步旁边的小分类进行开发,第一是能在后面够做出来一条完整产品线,符合品牌,第二是相同环境下的产品节奏差不多,不会导致是完全两种不同的打法。再或者类目仍然具有成长潜力,再次开新链接再次将这个类目做满为止。
 
另外要解决人员结构的问题,15个销售,美工?产品2?
首先对于人员的安排所有变动,如果触碰到了利益他们肯定反击的很厉害。所以按照我之前说的,让他们自己找到自己产品的潜力点,你去帮他放大,同时在指定新目标后可以获得更多的利益,并帮助他撇弃一些不要的东西。给了责任就必须给够利益,你们要实现销量翻倍那么就得一起做。
这15个肯定是有分小组的,大概一个小组5个人比较合适,确立一个组长,组长先选那个业绩最好的就行。在确定好类目后按照产品线来划分小组。(这里没办法展开讲,内容太多了,包括人员激励,目标张力)最终目的是,把目标阶段化,让他们觉得目标能够完成,完成目标能够获得奖励,阶段奖励又能够距离目标更近。并在路途中不断调整,防止失控。
 
招美工,目前你们的核心竞争力只能出现在这里了,现阶段你们需要一个非常强大的美工,主图和页面设计上都要升级去却别你和别人的不一样。
 
产品开发方向也需要进行指定,高客单价,重货,高门槛的都要去学习和发展,直到找到最适合你们的类目
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同时如果要实现销量翻倍,你们的资金周转能不能够得上,已经大概算出来80W的成本一个月,45天回款周期,这其中压住的资金是120W+15W,如果翻倍,老板的现金流最少还需要150W,不然这个问题就是在瞎扯淡。我已经是在按照逐步渐进的方式在做保守打法了。
 
最终目的是实现
小品牌小类目多SKU的垄断,驱动供应链(即能够拥有下订单定制产品的能力)* N类目
单类目=1个运营
1个运营产品控制在20~30个,销售额做到一个月100W左右,利润15~20W
 
 
 

 
 
 
 
你这个问题提的可真好。
 
我先用你的逻辑来尝试理清楚这个问题。你现在看到的是精铺,多SKU,高毛利,各个SKU都广告水平参差不齐,所以你的想法很简单,是扩大曝光量,从而获得订单达成翻倍的业绩目标。
 
我先算算账。800个SKU,月2W单,差不多单品SKU一个月不到30单,客单价在10~15之间(你们的选品集中在轻小件上面),单月利润大概在5万欧左右,折合RMB大概是40W,铺货人工不会太高,提成一般是4~6~8%的阶梯,按照人均来算,每个销售人员一个月创造的利润大概在2.8~3W,差不多底薪3500~4000,提成1200~1500左右,15个人的办公室,一个月租金算高需要1万,还有财务4000,最多2人选品岗5000~6000,再加你管理的底薪8000。全部取中位数,大概需要10W的人员场地费用的支出。做精铺的好处就是不用太多压货,基本上邮寄小包,产品成本大概在10~15%,运输费用到30%,平台抽成15%,剩下的大概就是利润。每个月大概有80万的成本和物流在路上,欧洲大概一个月能够交货,FBM回款预计需要45天,无库存风险,但是应该会有不少退货报废。你这是铺货店铺的产物,不是精铺。
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好了具体情况具体分析
 
我先说说为什么这个方法大概率是行不通的。首先要知道做精铺的精髓是什么,是切中小众群体,小众类目的细分需求,再结合亚马逊分配的自然流量,从而获得高利润,只其中关键点就是市场够小,而你的产品又足够多。而精铺的广告精髓又是以最低的价格去捕捉一些流量。为什么这部分广告流量会从头部产品流下来,大概率是无法满足他的个性化需求。所以在你这个市场模型中最依赖的可能是便宜的自然流量和个性化的需求满足,一个提供曝光,一个提供转化。那么你一但采取了增加广告预算的情况,会发生什么?这时候大概率你会想去和这个类目靠前的产品去竞争,这部分花钱买回来的流量是否是你的精准客户需要打个问号,你的产品支不支撑得起这个点击带过来的转化,要知道大部分人群是从众的。在没有优质的基础上,你想贸然增加曝光,获得销量,必定会受到阻力。因为你现在遇到的对手和客户群体变了,你想要去满足大众需求,那你的产品、价格、图片、配送、服务都得进行升级。
 
那么要关键点来了,要怎么去实现这个业绩翻倍呢。首先如果我们把精铺当做种地,讲道理我只要加人多种地就能多产出。所以在这个市场如果想快速的套现离场,做好的方式就是加更多的人种更多的地。那么老板为什么要找新主管,他的想法是员工没有努力干活导致的,所以增加了个管理,来提高效率制定计划。但是他有没有考虑到是种地的人多了,导致了他的地不多,而且种的菜也卖不出去了呢?因为如果市场足够大,菜还不够多,只要种就卖得出去,这个时候最好的方式是招员工,而不是管理,所以他有15个销售。既然没有继续找销售,肯定是遇到了问题。
我们要考虑到老板的想法和他没有考虑到的地方。如果要和之前不一样,同样的人,要完成一倍多效果,那么策略就必须改变,去获得新的增长。下面我就结合市场背景尝试帮你理清楚,责权利的管理问题。
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第一、如何科学有效的进行种地了。
 
1.地多
首先你得把产品区分为存量类目和增量类目。
存量类目:代表已经拥有大TOP的行业,你在这里面混口饭吃存靠亚马逊赏脸,要清晰的知道这些单可能都是偶然而不是必然,在经历新品期后,后面大概率半死不活。当然如果一个存量类目不饱和,那么你进去还是有一席之地的,这个就非常考验选品了。我大概率分析你卖的好的产品基本上在这里
 
增量类目:代表这个类目还没有被定义或者是一个新开发的市场,市场是明显刚教育完消费者,龙头还没有形成的状态。也可以叫风口,这时候你会发现你的单量会很多,而且随着评论的积累销量也慢慢起来。这就是典型的借东风,是行业发展带动了你的销量,不用怀疑,到时候风口下去的时候,你大概率是那个在裸泳的。比如现在卖冰墩墩的。
 
2.菜好
面对存量市场,去深挖不饱和度类目是第一要素,这样可以让你的产品拥有足够的转化率和定价权。另外提高选品的门槛,既然只做少量生意,是否可以考虑客单价更高的产品。
另外先分类这些在售产品所在的分类,这是非常好的信息,能够让你快速从中筛选出来,竞争不激烈的地方。
 
去抛弃一些单量要死不活的产品,将这些资源集中到一起,给到一个人去管理,最好是新人来负责。例如,将单量低于30的想办法集中到2~3个账号,现在对于单量大于60单的产品进行分析,是否存在第一二名卖家做了7成市场,此类直接放弃。如果产品类目销售量比较均衡,还没有垄断,那么就有很大的发展前景。
 
这个目的是让你的地里迅速选出有优渥土壤和长势良好的植物,并撇弃那些小菜杂草,让你能够更聚焦。
 
如何能够让你的菜变得更好呢,这个不用我多说,让你一个产品做到100分可能不现实,但是做到60分并不难,如果能做到75分那么在精铺中够用了。你需要去提取最影响转化的几个要素,例如,主图,价格,配送时效,视频,A 质量,去定制一套标准,这个内功修炼一定得足够,知网有大量资料你可以去借鉴。
 
二、目标模型
你现在是疾病乱投医,想只通过拉动曝光获得销量,想用一个办法解决所有的问题,基本上不可能。

先去了解下整个产品结构,再来回帖分析发展路径和定制目标,而不是空口白话的目标定制,这样只会让你和员工丧失斗志。
 
你需要在了解到足够的细节后,帮助老板制定一个可成长增长的计划,如何更效率的铺货上面我已经大概说了思路,具体情况你需要结合自己去发展。
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怎么去做?
需要注意的点有以下几个
 
1.确定每个运营的主营类目,最好先做一个垂直类目,这样能够让运营更了解数据
2.再确定20~30个主力产品的增长路径,即市场容量允许,产品质量允许(良好的评论基数),基本上分配到人身上是1~2个品。这个品需要你反复和运营确认可行度。同时管控风险,不要大量做库存,但是需要库存进行抗风险。推链接难,断货想恢复就麻烦了。
3.集中力量先把确定好的潜力产品往上推,包括产品页面的优化和库存的补充。
1个月时间做梳理,2个月时间的做备货计划,第4个月左右就开始上行。以上所有动作的要求基本上你都需要按照精品逻辑来做,需要严格把控产品质量和页面质量,这是你的基石。产品库存到位开始就可以按照预定目标进行销量提升,目的就是获得曝光,开广告和站外可能都需要去尝试,获取低价流量是最终目的,提高销量,这时候的产品是拥有上行空间和底部基石的,你上爬才稳得住。
 
以上所有还只是第一步,让运营对于节奏有所把控。现在做的只是一个精,让人员的精力能够把事情做的足够好。
 
第二步才是铺,有了第一阶段的成功,去复制一次成功才是后面的第二步。
同时这些时间也能够帮助你筛选能够用的人,15个销售是结构有问题的,证明老板之前真就是种地逻辑,只要苦力。
第二步最好围绕第一步旁边的小分类进行开发,第一是能在后面够做出来一条完整产品线,符合品牌,第二是相同环境下的产品节奏差不多,不会导致是完全两种不同的打法。再或者类目仍然具有成长潜力,再次开新链接再次将这个类目做满为止。
 
另外要解决人员结构的问题,15个销售,美工?产品2?
首先对于人员的安排所有变动,如果触碰到了利益他们肯定反击的很厉害。所以按照我之前说的,让他们自己找到自己产品的潜力点,你去帮他放大,同时在指定新目标后可以获得更多的利益,并帮助他撇弃一些不要的东西。给了责任就必须给够利益,你们要实现销量翻倍那么就得一起做。
这15个肯定是有分小组的,大概一个小组5个人比较合适,确立一个组长,组长先选那个业绩最好的就行。在确定好类目后按照产品线来划分小组。(这里没办法展开讲,内容太多了,包括人员激励,目标张力)最终目的是,把目标阶段化,让他们觉得目标能够完成,完成目标能够获得奖励,阶段奖励又能够距离目标更近。并在路途中不断调整,防止失控。
 
招美工,目前你们的核心竞争力只能出现在这里了,现阶段你们需要一个非常强大的美工,主图和页面设计上都要升级去却别你和别人的不一样。
 
产品开发方向也需要进行指定,高客单价,重货,高门槛的都要去学习和发展,直到找到最适合你们的类目
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同时如果要实现销量翻倍,你们的资金周转能不能够得上,已经大概算出来80W的成本一个月,45天回款周期,这其中压住的资金是120W+15W,如果翻倍,老板的现金流最少还需要150W,不然这个问题就是在瞎扯淡。我已经是在按照逐步渐进的方式在做保守打法了。
 
最终目的是实现
小品牌小类目多SKU的垄断,驱动供应链(即能够拥有下订单定制产品的能力)* N类目
单类目=1个运营
1个运营产品控制在20~30个,销售额做到一个月100W左右,利润15~20W
 
 
 

 
 
 
 
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