前两篇关于评论维护的方向，聊了一下删和改的方法，但是说实话，在实际的运营过程中，使用这两种方法来维护评论的效果和作用比较小，而且有些事情做起来，需要的时间会比较长才能起到效果，但是评论的重要对于所有人而言都是不需要再强调的，所以不管方法有多难，时间有多长，如果准备长线发展的，都需要去做，特别是“纯白帽”玩法。那么实际评论维护的策略中“补”应该是维护评分最快的方式，接下来我会说说我知道的“补”的方法，欢迎大家补充。
 
  补评论的方法，大概分为以下几种方法：

 
  关于评论的维护，我们其实需要了解，评论基础以及差评留评率，就是我们需要做一个大概的判断，再这个类目大概需要多少评论基数，才能避免差评过多导致链接评分过低，这里差评的来源，不单单指产品正常来的差评，也包含对手的恶性竞争乱刷评论，但是我们不能无端怀疑是不是有人再恶性竞争，所以我们需要了解类目下正常的差评留评率，我之前遇到，链接来了一个差评，明显说是产品问题的review，但是非要认为是对手给他丢差评的人，这种我真的不知道怎么说，说直白了吧，怕伤别人心，不说直白吧，又一直再哪里怀疑这个，怀疑那个的，很简单的道理，如果恶意上差评，除非你的链接排名很靠前，影响别人发财，你一个刚上的新品值得别人搞吗，然后就是谁家上差评只上一个啊，服务商估计都不愿意接吧，所以有时候，不要有受迫害妄想症，这里我们需要明确这个类目的差评留评率，当差评的留评率过高的时候，就要仔细去分析研究，到底是产品问题，还是恶意留评了，一般来说，恶意留评的买家号ID都会很奇怪，而且言论很激进，另外的话，历史的购买记录和留评记录都会有迹可循，可以看看第一篇内删的方法种，有提到，判断买家号是否是恶意差评买家。
 
  计算差评率前，首先需要判断这个产品的总销量，这里计算的话，最好是选择新品进行计算，数据会比较精准一点，计算销量可以通过以下方式进行预估
1.通过链接下面的近一个月的销售量进行预估

2.可以通过插件进行计算

 
当我们知道整体销量之后，可以通过点击不同星级，找到该星级的评论数量，然后分别用1星数量，2星数量，3星数量，以及1+2+3星的数量来除以预估总销量

 
但是我们进行样品预估选择的时候需要注意，如果样品出现100%留评率的链接，则数据可能会失真，这里需要根据实际情况进行样品选择，当然100%留评率也不一定说全部都是S的，也能是销量比较小，然后留评，这个需要根据具体链接去判断，这个留评率也需要进行查看，后面计算评论数都需要

 
 
如果手动计算比较麻烦的话，可以直接下载评论数量后，使用deepseek帮忙计算

 
这里样本可以多选择一些，那么计算这个差评率的目的是什么呢？差评率的计算，可以帮助我们去预估评论基数，比如说我预计第一批次销量为1K/月，然后差评率为1%，也就是说1K单大概有10个差评，假设类目留评率为10%，也就是一共有100个评论，这时候可以按照第一篇中的表格计算工具大概计算出来评分，和需要多少评论可以达到目标评分，
  同理我们再进行补评论的时候，如果是测评，那么再前期维护的时候，需要多少评论可以维持基本评分，如果说需要防止被恶搞，这时候的评论数量不能低于500，当然这个预估值还要看货值和类目，因为货值低50个差评，100个差评，咬咬牙还是有人愿意做的，但是货值高的话，可能就几个差评了，
 
  关于测评，这个是存在一定的风险，但是还是那句话，如果再生存阶段挣扎，那么有些风险还是需要评估是否需要去做，目前市面上用的比较多的方法，具体是使用和操作方式这里就不多介绍了，有兴趣的可以私下交流
  这里针对直评项单独聊聊，很多人都很在意直评的风险点，我并不是说直评一定没风险，但是实际而言，一般直评上完后只会留下三两个，其他的基本都会掉，但是为什么还要留直评呢？我个人主动留直评的出发点在于，避免别人给我留直评，虽然说差评的直评不一定会全掉，但是我先把直评留完，后面来的直评基本也都会掉，至于说风险点，真的不敢保证什么，但是有一点，如果说留直评的风险很高的话，那么是否代表可以找FWS给对手一直刷直评，然后就嘎掉呢？如果有肯定会有人做，但是目前我好像没听说过。

 
另外关于测评，如果条件允许，建议是文字加图片+视频，而且文字一定要很长很长，长到被亚马逊自动收缩，这里主要是发现，这样做可以让再首页评论的数量变少，我见过很短评论的首页能放八个，也见过首页只有五个六个评论的，这些五个六个的要么文字很长，要么视频带很多图片，然后这些评论会有不少于10个的help，所以当首页的评论数变少之后，也就意味着首页差评的概率降低，比如差评排在第七位，有可能就被顶到第二页去了，另外最好是留长文字加视频加图片的买家号是老账号，然后去点几组help
当然这里只是一个比较好的方法和建议，因为这些评论是可以控制的，并不是说做了就一定可以避免，但是一定会比首页有八个评论的要差评数量要少
  目前使用测评的方式，主要是将购物车进行转移的方法比较多，另外的话也会有人使用二步链接进行跳转，主要是担心买手不按关键词来下单，但是这个二步链接其实也存在风险，只是近期感觉没有那么严了，如果要用还是得谨慎
关于测评方案这部分可以私信单独交流
 
2.定制vine计划和国际评论
  首先仔细说说这个定制IVNE计划，做之前肯定要保证种子链接与主推链接同时创建且为同一父体下的子链接，具体的变体属性，根据实际的情况来判断，另外的话，一定是三十个付费的，而不是两个白嫖的
 定制vine计划的注意事项是价格，价格不要高于18，主要目的是尽快进入公推期前一天下午三点前注册，第二天下午五点左右可以领取，这个看实际的情况，还需要注意不要让产品被其他买手购买，这个就只能根据每个人的经验来了，有的人再价格上做文章，有的人再图片和标题是上做文章，目的就是减少被其他买手领取的机率，第三个注意事项，就是服务商的专业性，要时刻保持关注状态，VINE进入公推期后，马上有人领取
  为什么把这个和国际评论放在一起呢？因为一个ASIN可以再其他的站点做VINE，因为一个站点的vine买手是有限的，所以如果条件允许，也可以再其他站点注册，当然这里需要提到定制vine的合规性，如果只做一条肯定是没问题的，但是如果做两条以上的种子是否安全，这个目前以我追踪的链接来看，暂时没有什么问题，关于这个我再第二遍中最后有提到，亚马逊并没明确规定一个链接上最多允许有多少vine评论，但是有明确的定义是，如果超过三十个评论，就无法注册vine，这种返款的话，基本都是销售额*35%+佣金，佣金的话再400-600不等，当然也会因为评论类型而有区别
这里简单介绍一些注意事项，具体做的时候，一般有经验的FWS都会提前说明和协助操作的，如果有具体需要了解的可以私信交流
 
 
3.明信片/二维码
  看到这里肯定有人会说找死，确实现在直接将明信片放到产品里面确实是找死，但是同样的，任何事情直接去硬刚肯定都会有问题，一样有方法去简化，冲淡这些风险，当然这里的冲淡只是我们认为，如果亚马逊严格要查的话，所有人估计都得死
  现在放明信片的话基本也是用小号跟卖，跟卖之后找FWS查询买家地址，等小号库存消耗完之后，集中寄送明信片邀评，当然这里只是一个流程，具体肯定有很多细节需要去注意，这个我暂时没有尝试实操，有实操经验的朋友可以帮忙说说可能遇到的问题以及注意事项。
  二维码，这个也是一样，如果直接放留评的信息，肯定是不行的，但是可以尝试放官网，视频等，甚至如果产品有APP的话也可以放APP下载网站，当然这个也是被动性的，效果好坏不太好说。
 
4.合并僵尸链接
  这种方式应该最适合的就是短期快速的类目和产品，因为即使再高明的合并方法，最多也就支持一个月左右，当然无限换小号除外，方法也是小号跟卖后，找到有好评的僵尸链接，然后进行合并，一般是直接找FWS做，因为自己做的话有很多不可控，比如1.僵尸链接要和合并链接保持再一个类目，最好是一个小类，但是正常情况下服务商做不到，所以能保证大类一直就错了，2.需要保证小号可以过5461，这个现在是越来越难过了，3.是最希望合并的是纯rating而不是review，因为review很容易被举报，最好是找能自带小号的服务商，但是很难找到了
 
5.翻新重推
  因为不想太多细节的去讲不合规的东西，所以把翻新放在最后，翻新嘛，有人说有风险，有人说无所谓，这里我需要说明一下，如果是违规翻新，或者强翻肯定是有风险的，比如链接受限翻新，比如翻新品牌等等，但是我个人决定正常翻新评论部分，应该还算是安全的，之前有翻新封过店的案例，但是基本是服务商强翻导致，这里不想说太多，是不是用完全看个人自己，另外的话，发现有很多运营还不会翻新，所以这里出一份简单的翻新教程，希望可以帮助到大家，
 
首先，把要翻新的链接编辑页面，所有的信息全部截图保存，不截图保存也行，这里主要是为了以后有什么要扯皮的东西保存好记录
 
 
然后再后台库存管理页面，点击复制商品信息

 
这里的新商品信息，使用一个新的SKU，其余信息不动，如果有报错或必填项，保证和需要翻新的旧SKU保持一致，然后点击保存，这里就得到一个新SKU和新ASIN，但是编辑页面信息和旧链接一致，这里无所谓FBA还是FBM，我试过，都可以
 
然后删除旧SKU的链接，不用担心删除后无法恢复，如果真的翻新不成功，可以直接再亚马逊库存内，无在售库存信息找到SKU，直接点重新发布就好了

 
删除出完要翻新的链接之后，也就是旧SKU的链接之后，跟卖新的ASIN，也就是我们刚刚复制得到的新AISN，注意跟卖的时候，SKU填老SKU，也就是删除的这个SKU或者说要翻新的这个SKU，如果报错说SKU重复，请等一会，或者重新输入，这样就得到一个旧SKU新ASIN的链接

 

 
 
 
 
 
 
保存之后这里需要注意，有条件就用表格刷新一下这个链接（旧SKU新ASIN）的图片标题，五点，没条件就再库存管理页面点击编辑，把旧SKU的所有信息原封不动的填写到这个新SKU和新ASIN上，因为跟卖的链接没有编辑权限，所以如果是直接点编辑是不会有其余属性让填写的，但是在新SKU和新ASIN上，是可以直接编辑的，因为复制过来的产品，所以以前填的信息基本都在要填的栏上面，这个做的时候就知道了，直接复制就好了然后点保存，这时候应该所有的信息也会同步到旧SKU和新ASIN上，或者直接删掉这个新SKU和新ASIN的链接，旧SKU和新ASIN的跟卖链接应该也有编辑权限了 ，这里一定要保证，图片，标题，五点和旧的链接要全部一致不要马虎大意
 
  做到这里的时候，就应该能发现，这个跟卖的链接，也就是旧SKU和新AISN的链接上面有库存了，但是显示的是缺货，所以这里解释一下刚刚跟卖的时候为啥直接点FBM保存也没事，因为这边有库存，所以会自动同步转为FBA，但是链接仍然是无法销售的，这里有个问题，就是我之前帮别人翻新的时候，没有开case，链接就自己直接恢复在售了，但是我自己翻的时候，等了好久也没用恢复，所以这里，还是建议大家去开case，case开两个，一个是系统自动的，一个是在线聊天的，为什么开两个呢，因为有时候系统自动的邮件不给过，但是在线客服给映射了，有时候在线客服不给映射，但是系统邮件有帮忙映射了，所以建议是两个，只要确保链接信息一致的话，肯定要过一个的，当然要解释一些，映射库存是亚马逊允许的，但是强制映射，就是不停的开case请求映射是不合理的
   case内容就是：请求将旧SKU，旧ASIN的库存，映射到旧SKU新AISN上，这里一定要说清楚SKU和asin的对应关系，不要搞错了
然后得到同意的回复后，基本就是翻新成功了
   如何判断翻新是否成功：1.旧SKU新ASIN的链接恢复在售，前台也能正常打开，库存也一致/2.在无在售库存信息内没用旧SKU旧ASIN的记录
 
这里只是讲方法，不讲风险，你要是用了，封店了，本人概不负责，
 
键盘的X和V之间的按键坏了，打字很难受，在这里最后想说一句，不管在知无不言上的文章是干货还是水货，是能够帮到大家的还是帮不到大家的，这都是我一个字一个字扣出来，所有的都是原创（它一定会存在思路相似的情况，但不会存在整篇文章相似率达到90%以上的情况），那些抄袭的公众号，贼娃子，你们洗稿的时候，写下原创两个字的时候，你们不会脸红吗？当别人在这些文章下留下对你们信任的时候，你们不会感到羞愧吗？最TM气人的事，正经原创的文章，阅读量干不过洗稿的文章，所以这个世界就是一个巨大的草台班子，CTMD