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8 个回复
匿名用户
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2. 统一退货政策:对于同一商品的不同颜色或变体,确保你的退货政策是一致的。还有就是看看你的描述有没有导致限制退货的,可以找客服和你一起排查。
3. 一般来说平台是支持退货来维护买家权益的,除了一些特殊的商品如定制商品、易腐商品、数字化商品可能被设置为不可退货。
或者是你自己选择了不可退货的选项。要么就是系统的问题了,你可以多了解退货这一块的知识。
匿名用户
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2. 统一退货政策:对于同一商品的不同颜色或变体,确保你的退货政策是一致的。还有就是看看你的描述有没有导致限制退货的,可以找客服和你一起排查。
3. 一般来说平台是支持退货来维护买家权益的,除了一些特殊的商品如定制商品、易腐商品、数字化商品可能被设置为不可退货。
或者是你自己选择了不可退货的选项。要么就是系统的问题了,你可以多了解退货这一块的知识。