社区 发现 Amazon 大件/超大件产品FBA丢货率高,每一个货...
大件/超大件产品FBA丢货率高,每一个货件都有大于10%的差异,是常态吗?如何盘库?该如何索赔?
1. 货代
发货:60
签收:84
发货数:47
库存可售:0
库存预留处理:6(已经处理2个月+,应该属于丢了)
损耗率:(1-47/60)=21.7%
2. AGL
发货:100
签收:83
发货数:81
库存可售:0
库存预留处理:2
损耗率:(1-83/100)=17%
3. 亚马逊自提
发货:45
签收:59
由于还在销售中,数据不够准确就不计算了。
这票开了case,上传了BOL和发票要求调查多余的14件,调查的结果居然是confirmed that we received 14 unexpected additional units. 这个货件和以上的ASIN并不同,所以不可能以上的货件被归到这个货件了。
请问一下各位销售大件的前辈,
1. 这种损耗率/丢货率是常态吗? 如果是常态,做测算时应该按多少百分比的损耗率比较合适?
2. 对于货件二这种单纯丢件的情况,可以通过发票和POD索赔;但对于货件一这种发货数+剩余库存小于签收数量的情况,应该如何通过盘库,及时发现?如果滚动销售的话,还真不一定能发现这个问题。另外,这个情况如何有效的和亚马逊开CASE索赔?
3. 大件产品到仓,库存变成可售后,前端显示3-5天送达,但实际发货非常慢,大部分订单需要1-2周才发货,导致有20%的订单取消,浪费了大量的广告成本,发货慢这种情况是新品才会有还是常态?这种情况有办法应对吗?
4. 对于大件产品(50-70磅),海外仓FBM的丢货率大概是怎么样的水平?
谢谢分享,感激不尽!
6 个回复
匿名用户
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2、货件没接收的到时间以后申请“货件差异调查”提供发票和POD索赔,如果是滚动销售的养成定期比如两个月一次的盘库计算,把表格下载下来进行比对,部分erp是自动有这个功能的(比如赛盒,我们直接生成的模板去开case,盘库数量差异都是现成的);
3、大件产品到仓配送时效慢,这个不排除是货品数量少或者订单地址与货物所在仓库存在比较远的距离,所以调配过程有时长,按理尾端都是亚马逊自己配送出去的应该不能干涉吧,只能说尽可能保证可售库存的数量(多一点分配到的仓库转运也更快更便捷);
4、永远要相信最好的海外仓就是FBA,虽然仓储费又贵物流团队又很难联系催货各种,但是和海外仓相比还是有优势官方出品。尤其楼主刚刚尝试大件产品,在海外仓资质的筛选上也会存在一定问题,有的当然质量口碑都很好回复时效也快,有的说是海外仓其实更多是私人仓或者家庭仓(你们刚起步小体量很容易遇到这种),比方发20千克最后只有5千克的货,发货10包丢8包,去网上搜也有不少例子,当然做生意肯定有靠谱合作的,但是注意还是看你们自己能不能找到或筛选出合适的,多合作几次就大概清楚调性了。
匿名用户
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2、货件没接收的到时间以后申请“货件差异调查”提供发票和POD索赔,如果是滚动销售的养成定期比如两个月一次的盘库计算,把表格下载下来进行比对,部分erp是自动有这个功能的(比如赛盒,我们直接生成的模板去开case,盘库数量差异都是现成的);
3、大件产品到仓配送时效慢,这个不排除是货品数量少或者订单地址与货物所在仓库存在比较远的距离,所以调配过程有时长,按理尾端都是亚马逊自己配送出去的应该不能干涉吧,只能说尽可能保证可售库存的数量(多一点分配到的仓库转运也更快更便捷);
4、永远要相信最好的海外仓就是FBA,虽然仓储费又贵物流团队又很难联系催货各种,但是和海外仓相比还是有优势官方出品。尤其楼主刚刚尝试大件产品,在海外仓资质的筛选上也会存在一定问题,有的当然质量口碑都很好回复时效也快,有的说是海外仓其实更多是私人仓或者家庭仓(你们刚起步小体量很容易遇到这种),比方发20千克最后只有5千克的货,发货10包丢8包,去网上搜也有不少例子,当然做生意肯定有靠谱合作的,但是注意还是看你们自己能不能找到或筛选出合适的,多合作几次就大概清楚调性了。