社区 发现 Amazon 货件差异赔偿,是不是被标记“调查已完成,...
货件差异赔偿,是不是被标记“调查已完成,已清点并确认货件内容”的就不会赔偿
这里面有几个问题想要请教下:
1、这种情况如何可以索赔
2、ups那边的pod是显示签收,我在货件差异页面要上传pod,可是无法提交,预览请求页面说“未选择需要调查的商品。要请求调查,您必须在问题涉及的每件商品的下拉菜单中选择一项操作。”可是我的状态已经是调查已完成,这不是坑爹么。
3、这次货件差异的发生,大概率是UPS配送的时候,货物直接放在仓库门口,而不是交由具体工作人员签收,从pod可以看出,唯一上架的箱子是有具体工号人员,其余都是left at dock。这种情况如果亚马逊不赔偿,可以找货代索赔么。
谢谢诸位,第一次遇到这种情况,货值较高,坑爹的是6个箱子5个箱子都丢了,太惨了
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Awuagui - 一个亚马逊运营废物。
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1. 先去库存和销售报告--亚马逊物流报告---已接收库存,查看最近接收的库存并截图;
2. 去帮助页面的FBA物流其它问题,开英文case调查;
3. Case内容附上POD和已接收库存截图;并要求国外团队开查;
静候结果。
当然,希望你遇到个好客服。