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货件签收后一直处于运营中心转运,开CASE也一直说是正常的,已经几个月了一直没上架,怎么破?

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货件在SMF3签收后一直处于运营中心转运,开CASE也一直说是正常的,已经几个月了一直没上架,怎么破?
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之前SMF3,6月初的船,7月中就到港了,10月初才上架。。
这种情况后台找到这个shipment,去reconcile界面是可以查询什么时候可以开case调查的,但是在那个日期之前只能耐心等待。
特么的 当时给我的日期是10月9号可以开case,然后10月8号上架。。。给我整不会了。。。
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