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FBA入库货件差异,箱数正确,两个SKU入库数搞反了,货件关闭了,怎么解决?

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欧洲,AB产品都是标准数量一箱的,然后现在A产品数量多了整一箱,B产品数量少了整一箱。A产品本地出库是数量是不可能多一箱的,箱唛直接打印的也不可能贴错,就算贴错了箱数肯定不会少之前遇到这种问题一般在货件关闭前数量都会修正,现在货件关闭了 ,差异调查亚马逊回复就是多了一箱。有没有熟悉亚马逊FBA入库接收流程的?
 
我合理怀疑是入库扫描的时候一个漏扫一个多扫了一次,不然不可能数量刚刚好都是一箱。这种情况有遇到过的吗?关闭了一个多月数量还没修正过来
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