社区 发现 Amazon 两步验证输入密码后，一直提示验证码无效，...
两步验证输入密码后，一直提示验证码无效，申请重置快一周了也没有消息，求解
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二次输入验证码以后直接跳转到这个界面，试过清除缓存，换个紫鸟内核登都没用，提交身份信息好几天了也没消息，有没有大佬遇到过一样的问题，求解
更新于12/12，目前以下方法都尝试过，还是登陆不上，我们没有开其他站点。还在干等亚马逊回复邮件的状态。
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7 个回复
匿名用户
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参考经理之前给的方法：
1. 清除cookie/更换浏览器/刷新浏览器试下，建议不要使用紫鸟超级浏览器发送验证码
2. 咨询自己的手机运营商看是否拦截了境外/亚马逊的信息；不要使用虚拟手机号接收短信！！
3. 请卖家尝试用电话形式接收验证码，也就是“Call me on my number ending in xxx”;
4. 卖家开case联系客服, 这个链接可以不用登录卖家平台联系卖家支持：https://sellercentral.amazon.c ... .html如果比较急的话可以尝试联系美国买家客服，需要英文沟通 1-866-216-1072 （美国区号）】
5.其他站点的卖家后台登录看下是否可以收到验证码（点击log in），例如https://sellercentral.amazon.ca/ https://sellercentral.amazon.co.uk/
其他申诉渠道：
jeff@amazon.com
Account-alert@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
匿名用户
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参考经理之前给的方法：
1. 清除cookie/更换浏览器/刷新浏览器试下，建议不要使用紫鸟超级浏览器发送验证码
2. 咨询自己的手机运营商看是否拦截了境外/亚马逊的信息；不要使用虚拟手机号接收短信！！
3. 请卖家尝试用电话形式接收验证码，也就是“Call me on my number ending in xxx”;
4. 卖家开case联系客服, 这个链接可以不用登录卖家平台联系卖家支持：https://sellercentral.amazon.c ... .html如果比较急的话可以尝试联系美国买家客服，需要英文沟通 1-866-216-1072 （美国区号）】
5.其他站点的卖家后台登录看下是否可以收到验证码（点击log in），例如https://sellercentral.amazon.ca/ https://sellercentral.amazon.co.uk/
其他申诉渠道：
jeff@amazon.com
Account-alert@amazon.com
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