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亚马逊二次验证重置后,亚马逊一直不给回复,怎么解决?根据重置要求提交了身份证资料,亚马逊说24~48小时内回复,然后就一直没有收到回复

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账号是APP两步验证,但是不小心误删了手机的APP。

现在后台还可以登录,但是更改收款账号或者到更改两步验证的界面就需要APP的验证码。
根据重置要求提交了身份证资料,亚马逊说24~48小时内回复,然后就一直没有收到回复。请问是什么原因?怎么解决?

重置验证码.jpg
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APP重新装回去试试能用不?
重置审核只能等,没有其他操作的了,额外操作太多行为还有被判盗号,触发安全审核的风险。

现在case的回复效率都比以前慢许多,可以开多几个英文case去对接更新审核状态。
或者联系以下渠道:
seller-performance-policy@amazon.com
jeff@amazon.com
AHS(账号健康团队)常用外呼号码:02867597572
Customers in the U.S.: 1-800-388-5512 
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