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除了管理订单页面,其他页面无法刷新出来。两步验证恢复一直没有回复,该怎么办

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大佬们,求求了救救孩子吧。前几天已经无法登陆店铺了。这两天莫名其妙卡进去了收藏了书签,可以登录。不确定啥时候就不能登了。ps:一直用的个人的电脑和网络。
感谢各位大佬。根据一楼大佬的方法操作,现在页面可以正常刷出来来了。但是二次验证一直没有回复,自己提交了两次,开case客服帮助提交了一次都没有回复。请问还有其他的操作可以催促吗?感谢大佬们!

问题如下:

1.两步验证APP删除,已经无法获取OTP。在3月13号申请了两步验证恢复,一直未回复。于3月21日(周四)重新提交了身份证,又是“我们将在接下来的 24 至 48 个工作小时内通过电子邮件与您联系”。

2.从3月初开始账户不知道为什么只能打开管理订单也管理库存页面,买家消息、账户信息、付款等页面无法打开。帮助那里也打不开。无法设置假期模式,还在正常出单。
 
 
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赞同来自: 小童铜瞳铜

可以试试更改一下电脑DNS:
网络共享中心-更改适配设置-本地连接-右键属性-Internet 协议4-属性-下面DNS
服务器改为: 114-114-114-114
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