社区 发现 Amazon 有什么办法可以防御服务商的强拆变体?正常...
有什么办法可以防御服务商的强拆变体?正常颜色变体,每天被服务商乱拆其中一个颜色子体

我们的账号是付费经理账号,他帮我们查到是有人恶搞,开始我们让经理帮我们内部申诉,每次申诉要10多个小时,但是无良服务商丧心病狂,一天能搞2次。经理建议我们掉了就换父体重新合并,不会有绩效的
然后开始了跟服务商的熬夜比赛,最开始他晚上10点来,到12点来,1点半来(万幸最晚1点半), 有时候下午18点打个游击战,有千日做贼的,没有千日防贼的。

于是我痛定思痛,找了内部asin护航的服务商(真不便宜,1500/ASIN/月)
内部护航服务商要了我的产品模板,他改了一下让我上传,保了34天平安,这两天强拆变体服务有了新的突破,asin护航护不住了

又过上了手动挡的亚马逊生活,跟这些服务商比赛寿命熬夜,找普通客服聊天是自己气自己,pss也束手无策, 透明计划也不起啥作用,难道真要压上睡眠吗?思来想去,还是来到万能的知无不言,希望大佬指点迷津!
4 个回复
匿名用户
赞同来自:
可以参考以下方法:
方法1.找透明计划经理,变体加入透明计划,这样相当于有个buff,被拆的概率会降低。
方法2.100%按照变体合规要求来,然后解释你的变体如何合规,从主题选择,子体的联系,父体的信息,商品页面信息前台截图,对比解释说明,以及近期频繁收到变体违规的通知截图,综合起来解释说明你的链接合规,但因为总是被系统或者第三方恶意投诉(提供证据),影响了你的正常销售活动,请求团队协助处理你的问题,这样有概率可以被加入白名单,后续再被投诉,亚马逊受理的概率就很低了。但如果你变体本身合并就存在违规擦边的话,基本很难避免不被投诉受理成功。
申诉渠道参考:
卖家支持开邮件case
品牌管理页面对接品牌团队开case
让账号经理找技术团队反馈,这个会比较久。
其他邮箱渠道:
jeff@amazon.com
listing-evaluation@amazon.com
csm-brand-review@amazon.com
US:seller-performance@amazon.com
US:seller-performance-policy@amazon.com
pq-policy@amazon.com
community-help@amazon.com
变体合规点相关文件参考附件。
方法3.跨品牌店铺混淆变体关系。比如A店铺合并好父体,之后编辑父体页面删除子体保存,再到B店铺用变体模板 更换父体SKU上传合并,这样同样的子体合并的父体关系,AB两个店铺的父体ASIN与父体SKU是不一样的,这种变体被投诉的话,A店铺吃警告,但B店铺的变体还是存在,也就是变体最终还是没被拆掉,而且B店铺的父体ASIN可能会变成A店铺原本的父体ASIN(系统bug),之后父体就很难被拆除掉了(系统中已经有删除痕迹,不会执行二次审核执行)。
然后一般攻击变体的方法主要有以下的手段,你可以作为反例去申诉,反证。
1.对方跨站点跟卖你多个子体ASIN,合并父体,然后父体信息改为和子体信息不一致,关联影响你正常销售站点的父体状态。
2.在商品页面五点下方,多个prime会员日买家号,错开时间,多次report你的商品页面信息。
3.用prime会员买家号测买多个订单,投诉商品信息与变体关联性不强。
4.通过卖家投诉举报工具:https://sellercentral.amazon.c ... ation,投诉该商品被错误添加为其他商品的变体。
5.通过品牌工具 https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us,举报违反市场政策的行为,父商品-子商品关系错误 进行投诉。
6.安排大量的买家号,分批发邮件到community-help@amazon.com,指责你的链接信息违规。
另一种就是VC账户恶搞修改信息,这个可以通过查看跟卖痕迹去排查。
匿名用户
赞同来自:
可以参考以下方法:
方法1.找透明计划经理,变体加入透明计划,这样相当于有个buff,被拆的概率会降低。
方法2.100%按照变体合规要求来,然后解释你的变体如何合规,从主题选择,子体的联系,父体的信息,商品页面信息前台截图,对比解释说明,以及近期频繁收到变体违规的通知截图,综合起来解释说明你的链接合规,但因为总是被系统或者第三方恶意投诉(提供证据),影响了你的正常销售活动,请求团队协助处理你的问题,这样有概率可以被加入白名单,后续再被投诉,亚马逊受理的概率就很低了。但如果你变体本身合并就存在违规擦边的话,基本很难避免不被投诉受理成功。
申诉渠道参考:
卖家支持开邮件case
品牌管理页面对接品牌团队开case
让账号经理找技术团队反馈,这个会比较久。
其他邮箱渠道:
jeff@amazon.com
listing-evaluation@amazon.com
csm-brand-review@amazon.com
US:seller-performance@amazon.com
US:seller-performance-policy@amazon.com
pq-policy@amazon.com
community-help@amazon.com
变体合规点相关文件参考附件。
方法3.跨品牌店铺混淆变体关系。比如A店铺合并好父体,之后编辑父体页面删除子体保存,再到B店铺用变体模板 更换父体SKU上传合并,这样同样的子体合并的父体关系,AB两个店铺的父体ASIN与父体SKU是不一样的,这种变体被投诉的话,A店铺吃警告,但B店铺的变体还是存在,也就是变体最终还是没被拆掉,而且B店铺的父体ASIN可能会变成A店铺原本的父体ASIN(系统bug),之后父体就很难被拆除掉了(系统中已经有删除痕迹,不会执行二次审核执行)。
然后一般攻击变体的方法主要有以下的手段,你可以作为反例去申诉,反证。
1.对方跨站点跟卖你多个子体ASIN,合并父体,然后父体信息改为和子体信息不一致,关联影响你正常销售站点的父体状态。
2.在商品页面五点下方,多个prime会员日买家号,错开时间,多次report你的商品页面信息。
3.用prime会员买家号测买多个订单,投诉商品信息与变体关联性不强。
4.通过卖家投诉举报工具:https://sellercentral.amazon.c ... ation,投诉该商品被错误添加为其他商品的变体。
5.通过品牌工具 https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us,举报违反市场政策的行为,父商品-子商品关系错误 进行投诉。
6.安排大量的买家号,分批发邮件到community-help@amazon.com,指责你的链接信息违规。
另一种就是VC账户恶搞修改信息,这个可以通过查看跟卖痕迹去排查。