所在分类:  团队管理 所属圈子: 团队管理

作为亚马逊公司老板,需要懂运营吗?需要参与运营吗?参与到什么程度合适?

发帖16次 被置顶6次 被推荐2次 质量分1星 回帖互动96次 历史交流热度12.44% 历史交流深度0%
昨天见了刘总,一个亚马逊公司老板,有20来人的亚马逊团队。印象中的刘总是个社牛,无论是天文地理国际形势,还是亚马逊的各种八卦,都能娓娓道来,前几年做亚马逊又赚了些钱,可谓是意气。时隔半年再见刘总,一脸愁容,满眼血丝。见面简单寒暄之后也不言语,光坐椅子上,手指不断敲打着桌面。 

沟通之后我才明白,刘总变化这么大的原因。原来,刘总之前亚马逊的事都是原负责人一手抓,但总负责人去年年底辞职了,到现在一直没找到合适的接手人。所以目前有3个棘手的问题:
①因为自己不懂亚马逊运营,也没参与过操盘,所以识别不了优秀人才,也吸引不了优秀人才;
②基于自己不懂亚马逊的运营操盘,有部分员工不服管理,甚至抬杠,背后也听到员工议论老板不懂还瞎指挥;
③团队群龙无首,工作氛围消极怠慢,人员流失严重。
··························································································································
无论是刘总的遭遇,还是有类似经历的卖家,我的理念和答案依旧坚定:亚马逊公司老板,要懂运营,能参与最好。为什么呢?为了方便大家理解,我把自己与刘总沟通的关键词对话还原,或许能给大家一些思路。

刘总:我这几个棘手的问题要怎么解决?
我:优先解决总负责人的问题,现在开始主抓3件事,一、从内部提拔2个预备总负责人,二、加大外招负责人力度 三、自己要逐步掌握亚马逊利润模型、产品迭代管理、预算控制
刘总:最终还是找人操盘,为什么我自己还要去研究这些?
我:你参与进去一是给团队信心,让团队看到老板很重视亚马逊的业务,其次,参与进来自己也可以更好的掌握进度。
刘总:我要研究到什么程度?参与到什么程度合适?
我:核心是你公司的利润模型,你做精品的,哪产品迭代计划:比如接下来哪些产品要淘汰,哪些产品有潜力等自己要有个底,有了这个哪自己的钱花哪了,哪些花的值哪些花的不值你也有个数,等于做好了预算控制。就紧盯着产品迭代计划和预算控制,剩下的事就交给负责人执行。因为参与的太深也不行,团队会没安全感,抓的太细,抛开产品本身老盯着广告花费和acos,只会给团队造成压力。
刘总:自己参与进来有什么好处?
我:首先识别人才,吸纳人才不是问题,知道你懂,也不会跟你抬杠说你瞎指挥。其次是资源调配更高效,团队配合总有不协调的时候,举个例子:运营说这票货今天必须发走,物流部门说搞不定,但你参与进来金口一开,货肯定能发走。还有就是目标明确主框架明确,进度也就跟着清晰,方便你做出调整,团队也重视。你看有了这些基础条件,整个亚马逊运作是不是即清晰又高效。
······························································································································

到这里,刘总的案例也分享完了,各位大麦,有给你带来一些灵感吗?
已邀请:

要回复问题请先登录注册

问题反馈
x 点击咨询