所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon 物流和仓储管理

FBAID弄错,三个月没上架!开CASE也回答无法干预仓库,没有任何动静……有人遇到过类似的请客吗?你们是如何解决的?

发帖2次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动18次 历史交流热度35% 历史交流深度0%
我的FBAID弄错成之前的货件ID,已经送仓入库,但是三个月都没上架,开CASE也回答无法干预仓库,没有任何动静
请问有人遇到过类似的情况吗?你们是如何解决的?
已邀请:
你是贴错标签了是吧?之前我们有遇到类似情况,k爱一个case说怀疑产品丢失了,亚马逊就会帮你盘下库存,然后有一定几率找到你的产品帮你上架(我们之前就是这样的)。
 
其它催上架技巧:
1)到货后前端是预留状态或者缺货,用买家号去跟客服说,我们觉得这个产品很好,但是配送时间太长之类的,平台是注重买家体验的,所以他们会去反馈处理。所以买家号非常重要,非常重要!大家有条件都要养起来,攻防必备。
2)申请尺寸测量,因为在转运,测量没库存,他们也会加速
3)反馈贴错标,让亚马逊预留帮忙拍照,这个是允许的。也是同2道理,没库存,他们也会处理.
4)开case联系客服, 同步开品牌团队的case, 说产品是季节性产品,转运中严重影响顾客的购物体验, 催促帮忙上架.
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s