卖的确实是受限商品，有点擦边，经常被下架，然后有时候可以申诉回来，有时候申诉不了，导致绩效里有3条受限商品记录。之前基本都是下架了就没事，偶尔接到账户状况团队的电话，让及时处理违规行为，也是去申诉了就没事了。这次是半夜收到邮件，说是发生重大情况，然后一位账户专员就打电话过来了。提到2个问题：第一个是受限商品问题，这点预料到了，第二点说的是受限团队指控我在申诉过程中，试图操控系统检测，意思就是说申诉的时候专门传一些不相干的图去申诉，有误导的行为，说是这点比较严重。。。还举例了一些卖家卖其他受限品也是换图再去申诉，也被抓到。。。
 
请问这种情况，还有救吗？ 能否认错，说是员工为了申诉传了错的图片？写POA，还是坚持说自己没有违规？


 
 首页有个黄马褂。。。


 
然后点进去，是这样的：

 
上面一大个红色框，显示：您的账户存在重大问题。您需要立即解决该问题。您可以立即请求与账户状况专员电话沟通，或提交一份解决该问题的计划。
 
吓死人啊。。。 第一次遇到这种警告
 
然后再点进去，按提交计划，是这样的：



应该就是要提交一份POA