社区 发现 Amazon 账号长期没有出售,被扫号二审停用后,多次...
账号长期没有出售,被扫号二审停用后,多次申诉被拒后获得了视频验证的机会,现在视频验证已通过好几天了,但是账号后台还是停用状态
我也是根据这些问题提前记录并让法人熟读,视频问了30分钟,由于法人提前背诵我整理的账户相关信息,以及我协助答复,所以视频面试很顺利,于是在7月28日的时候就收到了视频完成验证绩效通知,并在当天登录了亚马逊后台查看,但账户后台还是显示停用状态,截止到今天,距离视频验证通过已经3天了,但是我的视频验证通过的亚马逊账户后台显示的还是停用状态,由于账户停用状态,开case也联系不上客服,一直自动回复这不是正确的申诉渠道巴拉巴拉的,所以现在有几个问题需要求助论坛上的老铁,有遇到相同情况并解决的请告知一下哈
被扫号的邮件:
视频验证通过的邮件:
扫号二审账户后台的状态:
问题1:收到视频验证通过的绩效通知后,如果我不做任何操作的话,继续慢慢等的话,账户是否会重新激活,(ps 因为视频验证的邮件里面有说为了重新激活被停用的账户,所以才有这个视频面试,如果我不做这个视频验证,账户将会一直保持停用状态)
问题2:像这种已停用的账户视频验证通过后,一般需要等多长时间后台停用状态才自动会消除?还是需要联系绩效团队更新消除吗?
问题3:由于账户被扫号二审,以前都是通过后台的申诉框写申诉及提交账单文件,但是一直都是秒拒,后面有了视频验证的机会,并且已经通过视频验证,后台申诉框这里还需要提交账单文件吗?
24 个回复
Shadoww跨境 - 运营小白
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二、这个时间的话没有人能确切知道多长时间,因为现在亚马逊的审核时间真的不确定,但普遍时间都是偏长的。
三、扫号其实不管你提交什么资料都是秒拒的,基本上就是回不来的,但你这边视频通过后,没多大关系了的,先等着吧。看亚马逊后续咋说。