社区 发现 Amazon 受限商品申诉-直接被关店了,产品被判定违...
受限商品申诉-直接被关店了,产品被判定违反受限商品政策,有没有申诉过的大佬?
您好! 根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的规定,您的 Amazon.com 销售伙伴账户已被停用。您的商品已被移除。我们会根据“资金扣留政策”与您共同商讨解决这个问题。在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。为什么会发生这种情况? 我们之所以采取此措施,是因为您发布了亚马逊商城禁售的商品。在亚马逊商城销售的商品必须符合所有适用法律和亚马逊政策。有关更多信息,请参阅“受限商品”
产品有点擦边,但是有竞品一直在卖,对比一下可能是我的产品描述和图片中有一些受限的词汇,所以被判定了,现在直接账户被停用了,没有警告,第一次。
目前产品状态为在售,但是已经没有编辑权了,账号专员的意思是,先把链接中受限词语,图片删掉,再写申诉信,但是已经没有编辑权无法修改,模版也不能使用了。
有没有遇到过同样问题的大佬?怎么解决的?申诉信该怎么写呢?
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