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一睁眼登陆一看产品受限了?我个人的申诉经验分享给大家!!需要模板自取~

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先看下商品受限的邮件
https://assert.wearesellers.com/questions/20240312/9ef5c9c0f6bb29fc615efc29750c14d6.jpg
 
亚马逊商品受限的原因可能包括以下几点:

1.详情页信息问题:商品描述、标题、关键词等出现敏感词、违禁词等。(查找确认敏感词:卖家要确认自己的listing中是否出现了相关的敏感词汇。若是出现了,就需要在表格属性里面把这些敏感性词汇都删掉。)2.图片违规:图片含有违规信息,如北美站点热销的玩具枪,因玩具枪外观不符合要求而受限。3.商品成分问题:商品成分不符合亚马逊产品政策。(比如产品包含药剂成分,可治愈xxx等)4.商品本身问题:商品是禁售产品,是违禁品。5.未经审核/批准上架商品。6.被恶意篡改链接:被其他卖家跟卖,恶意篡改链接,添加敏感图文信息等。
7.被亚马逊误判 
 
那么被亚马逊“误判”以及被恶意篡改链接该怎么申诉呢
如果标题,图片和描述中使用了不恰当的词汇,如mask, sterilize等,可能会被亚马逊判定为“口罩”或者“杀虫剂”。又比如成人用品的图片涉嫌Sex暗示,也可能会被判定“成人用品”而导致链接被移除甚至封店。
如果是“误判”,建议大家尝试更改类目以恢复链接在售。 

被恶意篡改链接
被人通过跟卖,恶意篡改链接,添加敏感词等。
这种建议卖家严格选择产品详细信息页面的图片,特别是前三张图片,以确保准确性。此外,还要确保标题、五点、描述和其他详细信息页面的内容不包含任何敏感的单词或内容。 
 
这两种情况首先链接要有编辑权,提供对应的发票,产品说明书以及六面图(救链接)
 
然后着手撰写POA
第一步:根本原因

(1)列出违规的ASIN,商品类别或产品成分导致商品被标记得为受限商品的概述
(2)不熟悉亚马逊政策或当地的法律法规
(3)员工缺乏上架前的检查流程

第二步:解决方法

(1) 检查所有产品并下架或删除被标志的ASIN(2) 学习亚马逊产品政策,进行员工培训等。

预防措施:

(1) 在上架商品之前实施新的检查流程,如何完善商品上架流程?(2) 组织全体员工会定期学习每个站点的法律、规范和政策,确保员工都了解最新的市场的信息。如何检查员工的培训情况等?(3) 如果不清楚产品是否会违反亚马逊受限商品政策,不会上架产品。会咨询专业人士或法律顾问(4) 上架后员工定期排查现有商品

那还有就是受限关店的

这里关店分为两种,一种是永久停用,收到永久停用的,很抱歉,这种只能一首凉凉送给你,店铺资金多的,可以法人配合视频进行申诉资金

另一种是暂时停用,这个是有机会可以进行申诉救店的,不过这个还要根据商品的具体情况进行分析,看下是否真的是受限商品。

需要准备哪些资料和怎么去申诉肯定是大家最为关心的
申诉必须准备的资料有产品六面图,商品的增值税发票以及产品的说明书,这些材料都是必须要准备的,因为这些都是写申诉信的一个依据。
申诉过程中最重要的还是申诉信的一个申诉方向,这个肯定不能认错的,不能承认自己的产品是受限的,这里就可以一定程度上的拿产品图和说明书来做文章,可以在申诉信中拿产品图图片进行举例,或者拿说明书上的使用方式和使用功能来证明自己的产品并不属于受限商品,态度一定要真诚,举例证明一定要有逻辑,能够相互呼应,让亚马逊质疑自己的判断。
 
好了今天分享就这些,商品受限呢如果有疑问随时可评论,24小时在线解答
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我的没有任何提示,然后就关店了,真的是太狗了

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