问题1;我的账号会被停用吗？我现在放弃这个产品，账户也会停用吗？
 
账户会不会被封这个说不准，账户仅有一个侵权警告通知就被封的有很多，有好几个侵权警告通知店铺依然正常运营的也有，这个我觉得主要看账户权重和亚马逊系统侵权扫号吧，现在最主要的是去申诉掉这个侵权记录，帐号才能真正没有后顾之忧

问题2：我该怎么处理？
 
千万别盲目的先删掉链接
 
1、先确定侵权词
 
如果自己不知道侵权词的情况，需要找有权限的客服去问出侵权词，账户状况右上角有没有”现在与我联系“的黄色按钮，这个可以直接与中文账户状况支持团队电话沟通，上午9点--下午5点，链接和账户方面的申诉都是能提供帮助的，让他们查一下是侵权的谁的商标，商标号是哪个，并且说明没有任何邮件通知，这个需要有耐心，一个客服查不了就换一个，找到权限高的客服就可以查看的到的，这个是我之前回复的帖子，这个楼主就是打了好几个才找到侵权词的，一定要有耐心，总能遇到有权限的客服

 
 
2、先去编辑删掉侵权词，文案里的listing 认真检查一遍，把任何可能存在侵权的词全部删掉，然后用库存加载工具刷新，再去开case问客服确认没有侵权词之后，再去提交申诉信，可以附上你的品牌注册证书
 
针对申诉信给你做一个补充，回复你的这个需要授权书的邮件是指，假如你用了别人的品牌，是需要有对方的授权才能使用，否则就是商标侵权，并不是局限于销售对方品牌的产品，所以这部分的申诉内容你最好是不要写进去，我提供一些思路给你，申诉信自己翻译成英文，加一些自己具体的过程进去，亚马逊审核人员比较反感模板式申诉信，你要根据自己的具体情况去收集详细的信息，强调你已经发现问题，你将如何去避免它再次发生

亲爱的亚马逊绩效团队，
我们注意到账户因侵权而被暂停销售，我们很抱歉让这样的事情发生。我们立即阅读了所有相关电子邮件并分析了所有这些信息，我们总结了造成这个问题的根本原因：
 
Infringement type：
ASIN：
Complaint ID：

侵权原因
1.我们没有对我们的员工进行足够的关于亚马逊销售政策的相关培训，因此他们可能会创建包含他人品牌的listing
2.我们对品牌的认知度不够，我们不小心编辑了他人的品牌
3.我们没有专业的listing编辑部门
4.在亚马逊上创建之前，我们没有检查过listing

我们为解决此次的侵权行为而采取的措施：
1.我们已检查了链接，重新编辑链接，删除了所有相关的侵权ASIN
2.我们已经组织了一次关于如何处理侵权政策以及如何避免此类案件再次发生的会议。
3.我们给权利人发送邮件，为我们的错误行为致歉，并且提出了赔偿损失的方案
4.我们组织了全体员工进行培训并且进行考核，以使他们熟悉亚马逊规则，从而减少工作中的失误。

我们已采取的措施，以防止未来可能出现的侵权：
1.我们加强了listing的审查，我们会检查我们在亚马逊上销售的其他产品是否有同样的问题，并将其删除，不再在亚马逊上销售，我们规定在产品上架前所有listing必须提交给销售经理做最后的审查，确认无误后才能上架。
2.我们将完善我们的培训体系，确保我们的员工清楚亚马逊的销售政策，我们制定了每月一次的员工培训，学习理解亚马逊规则，并且对员工实施考核，考核不通过的员工，取消独立操作账号的权限。
3.我们将会每天查看邮件或通知并按要求及时处理相关问题
4.我们已经委托商标代理机构在美国注册自己的商标，在未来我们将优先销售带有我们自己品牌的产品

对于给亚马逊和其他卖家带来任何麻烦，我们再次表示歉意，我们将以此作为教训，绝不会再发生这样的事情。请再给我们一次机会让它变得更好，我们会珍惜每一次在亚马逊上销售的机会，为人们提供优质的产品。
 
Yours sincerely，
XXXX
 

问题1;我的账号会被停用吗？我现在放弃这个产品，账户也会停用吗？
 
账户会不会被封这个说不准，账户仅有一个侵权警告通知就被封的有很多，有好几个侵权警告通知店铺依然正常运营的也有，这个我觉得主要看账户权重和亚马逊系统侵权扫号吧，现在最主要的是去申诉掉这个侵权记录，帐号才能真正没有后顾之忧

问题2：我该怎么处理？
 
千万别盲目的先删掉链接
 
1、先确定侵权词
 
如果自己不知道侵权词的情况，需要找有权限的客服去问出侵权词，账户状况右上角有没有”现在与我联系“的黄色按钮，这个可以直接与中文账户状况支持团队电话沟通，上午9点--下午5点，链接和账户方面的申诉都是能提供帮助的，让他们查一下是侵权的谁的商标，商标号是哪个，并且说明没有任何邮件通知，这个需要有耐心，一个客服查不了就换一个，找到权限高的客服就可以查看的到的，这个是我之前回复的帖子，这个楼主就是打了好几个才找到侵权词的，一定要有耐心，总能遇到有权限的客服

 
 
2、先去编辑删掉侵权词，文案里的listing 认真检查一遍，把任何可能存在侵权的词全部删掉，然后用库存加载工具刷新，再去开case问客服确认没有侵权词之后，再去提交申诉信，可以附上你的品牌注册证书
 
针对申诉信给你做一个补充，回复你的这个需要授权书的邮件是指，假如你用了别人的品牌，是需要有对方的授权才能使用，否则就是商标侵权，并不是局限于销售对方品牌的产品，所以这部分的申诉内容你最好是不要写进去，我提供一些思路给你，申诉信自己翻译成英文，加一些自己具体的过程进去，亚马逊审核人员比较反感模板式申诉信，你要根据自己的具体情况去收集详细的信息，强调你已经发现问题，你将如何去避免它再次发生

亲爱的亚马逊绩效团队，
我们注意到账户因侵权而被暂停销售，我们很抱歉让这样的事情发生。我们立即阅读了所有相关电子邮件并分析了所有这些信息，我们总结了造成这个问题的根本原因：
 
Infringement type：
ASIN：
Complaint ID：

侵权原因
1.我们没有对我们的员工进行足够的关于亚马逊销售政策的相关培训，因此他们可能会创建包含他人品牌的listing
2.我们对品牌的认知度不够，我们不小心编辑了他人的品牌
3.我们没有专业的listing编辑部门
4.在亚马逊上创建之前，我们没有检查过listing

我们为解决此次的侵权行为而采取的措施：
1.我们已检查了链接，重新编辑链接，删除了所有相关的侵权ASIN
2.我们已经组织了一次关于如何处理侵权政策以及如何避免此类案件再次发生的会议。
3.我们给权利人发送邮件，为我们的错误行为致歉，并且提出了赔偿损失的方案
4.我们组织了全体员工进行培训并且进行考核，以使他们熟悉亚马逊规则，从而减少工作中的失误。

我们已采取的措施，以防止未来可能出现的侵权：
1.我们加强了listing的审查，我们会检查我们在亚马逊上销售的其他产品是否有同样的问题，并将其删除，不再在亚马逊上销售，我们规定在产品上架前所有listing必须提交给销售经理做最后的审查，确认无误后才能上架。
2.我们将完善我们的培训体系，确保我们的员工清楚亚马逊的销售政策，我们制定了每月一次的员工培训，学习理解亚马逊规则，并且对员工实施考核，考核不通过的员工，取消独立操作账号的权限。
3.我们将会每天查看邮件或通知并按要求及时处理相关问题
4.我们已经委托商标代理机构在美国注册自己的商标，在未来我们将优先销售带有我们自己品牌的产品

对于给亚马逊和其他卖家带来任何麻烦，我们再次表示歉意，我们将以此作为教训，绝不会再发生这样的事情。请再给我们一次机会让它变得更好，我们会珍惜每一次在亚马逊上销售的机会，为人们提供优质的产品。
 
Yours sincerely，
XXXX