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被投诉商标侵权,商标是自己的商标,店铺被停用,怎么申诉?

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2022年9月22日,收到业绩通知显示商标侵权,给出了商标号,去USPTO查询后发现是自己的商标,按照误判进行申诉,提交了品牌邀请邮件,被拒绝,过了几天店铺就被停用了,显示Trademark侵权,多次申诉被禁售的ASIN都被拒绝。
回复一直需要权利所有者出具的授权书 (LOA) 或许可协议 (LA),亚马逊有什么官方认可的品牌授权模板吗?自己从网上下载个中文模板,修改一下里面的信息,亚马逊能承认吗?

问题1:我的品牌没有授权给业绩通知提到的联系人,对方是怎么投诉成功的?
问题2:  如果禁售asin申诉不成功,直接申诉店铺能成功吗?
问题3:提供什么资料能让店铺申诉通过?

ASIN被禁售业绩通知:
“我们此次联系您是因为我们收到一份关于商品详情页面的商标侵权投诉,其中涉及到您的一件或多件商品。Amazon.com 卖家在使用商标词汇时应避免使其所售商品与其他商标商品产生混淆。
请修改您的商品和商品详情页面,以确保它们不会侵犯以下权利所有者的商标权。完成此操作后,请发送电子邮件至 notice-dispute@amazon.com。 不接受的表述示例: -- “AmazonBasics 扬声器充电线。” AmazonBasics 是亚马逊的商标。 -- “用于笔记本电脑的 Amazon 无线扬声器。” Amazon 是亚马逊的商标。 -- “类似于 Pinzon 的线缆。” Pinzon 是亚马逊的商标,而且我们禁止使用“类似于”这样的表述。 可接受的表述示例: -- “适用于 AmazonBasics 扬声器的充电线。” 此线缆不是由亚马逊制造或销售的。 -- “用于笔记本电脑的无线扬声器,兼容 AmazonBasics。” 此扬声器不是亚马逊制造的。 -- “基本款线缆,适用于 Pinzon。” 此线缆不是由 Pinzon 制造或销售的。 如果您未在 90 天内提供相应信息,根据我们的移除政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/202000820),您将收到要求移除与这些商品相关库存的信息。如果未按照此要求进行操作,可能会导致您的库存被销毁。 如果您认为您的商品被错误删除,可以通过电子邮件将证明文件(例如:授权书、许可协议)发送至 notice-dispute@amazon.com。 我们将侵犯知识产权的行为视为非常严重的问题。如果我们再次收到关于您商品的投诉,可能会禁止您在 Amazon.com 上销售。 如果举报此侵权行为的权利所有者联系 notice-dispute@amazon.com 撤回投诉,我们可能会恢复该内容。以下是权利所有者的联系信息。
-- George Younis -- georgeyounis@outlook.com
申诉回复:
请提供以下任意一项文件,以证明您的商品是正品: -- 由权利所有者出具的授权书 (LOA) 或许可协议 (LA),证明您有权使用其知识产权。您可以在收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。 -- 表明您的商品为正品而非侵犯知识产权的复制品或仿制品的发票。 -- 由权利所有者直接发送给 Amazon 的撤销申请。您可以在收到的有关商品下架的通信内容中找到权利所有者的联系信息

---
店铺被关业绩通知:
您的 Amazon 销售账户已被停用。所有相关商品已经全部下架。我们会与您共同商讨解决这个问题,在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。如有任何未完结的订单,请及时安排发货,以避免进一步影响您的账户。 
为什么会发生这种情况? 我们做此决定,是因为我们无法核实您卖家账户的相关信息,或者没有收到关于您的商品或销售历史记录的任何新信息。 
ASIN: B0XXXXXXX (Trademark).
已邀请:

商标专利版权-yuki - 亚马逊商标专利版权申请,小号VX:CADMON2023,VX:CADMON456,,QQ:3003127721

赞同来自: 无际521 鱼都给我吃 跨境小鸟 真的非常抱歉

问题1:我的品牌没有授权给业绩通知提到的联系人,对方是怎么投诉成功的?
众所周知,亚马逊对于投诉这方面神操作,只要你去投诉他就受理,所以不一定是同个品牌才能投诉。
 
问题2:  如果禁售asin申诉不成功,直接申诉店铺能成功吗?
看邮件申诉资料还算挺简单的,可以尝试申诉

问题3:提供什么资料能让店铺申诉通过?
1.由权利所有者出具的授权书 (LOA) 或许可协议 (LA),证明您有权使用其知识产权。
2.表明您的商品为正品而非侵犯知识产权的复制品或仿制品的发票
 
简单来说就是一个授权书,一个许可协议,一个发票,可以再附上合同,持有者手持身份证,店铺营业执照,可以再加上一个poa申诉资料,如果有品牌域名网站可以添加进去
下面附上这这几个文件的模板(poa的话得你自己写了,)
 
 

商标专利版权-yuki - 亚马逊商标专利版权申请,小号VX:CADMON2023,VX:CADMON456,,QQ:3003127721

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问题1:我的品牌没有授权给业绩通知提到的联系人,对方是怎么投诉成功的?
众所周知,亚马逊对于投诉这方面神操作,只要你去投诉他就受理,所以不一定是同个品牌才能投诉。
 
问题2:  如果禁售asin申诉不成功,直接申诉店铺能成功吗?
看邮件申诉资料还算挺简单的,可以尝试申诉

问题3:提供什么资料能让店铺申诉通过?
1.由权利所有者出具的授权书 (LOA) 或许可协议 (LA),证明您有权使用其知识产权。
2.表明您的商品为正品而非侵犯知识产权的复制品或仿制品的发票
 
简单来说就是一个授权书,一个许可协议,一个发票,可以再附上合同,持有者手持身份证,店铺营业执照,可以再加上一个poa申诉资料,如果有品牌域名网站可以添加进去
下面附上这这几个文件的模板(poa的话得你自己写了,)
 
 

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