亚马逊FBA货件中货件丢失怎么索赔?

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各位大神男神女神,请教一个问题!先谢谢了!
 
我的亚马逊货件在2.28到货,然后之前是提示3.28可以查询货件差异,后面又改到4.4.现在终于可以查询了,发现货件里的数量少了一半。
现在可以进行查询并索赔,之前没有遇到过这样的情况,该怎么处理?
现在货件差异提示需要提供:购买证明(发票)?
 
不知道如何处理,烦请大神们带带路。再次谢谢!
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