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FBA货件丢失,掉件怎么处理?找不了,但现在没有索赔条件,下一步如何处理?

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近期通过快递发了几票货,货件显示已完成但只接收了一部分,货物进度显示已完成,后台显示调查完成没找到货件,开了Case说是确认仓库没有,找不了,但现在没有索赔条件,下一步如何处理?
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货件调查那里,可以提交你的发票或者货代签收证明,只要能提供证据。
一般都是可以得到理赔的,我之前有一票理赔了2K 美金。很快就下来了

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