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售后高的产品,想要买家下单就发售后邮件!有什么推荐的?erp用了不合适!有什么需要注意的?

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售后高的产品,想要买家下单就发售后邮件!
 
1:有什么推荐的?
比较高效的工具有?或者利用官方的功能,有更高效的方式?目前都是人工发站内信!
 
2:erp用了不合适!
 
用了船长,有很多信息发不出去,还有过好几天才提醒发不出去的
 
3:有什么需要注意的?
 
有一个帐号发送了之后,提醒要把订单号写上去,另一个店铺一样发没有提醒!类似发站内信售后邮件,有什么需要一定写上的?
 
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1:有什么推荐的?
比较高效的工具有?或者利用官方的功能,有更高效的方式?目前都是人工发站内信!
 
你可以看后台,点开亚马逊合作伙伴网络,查找应用程序和服务,这里都是亚马逊官方合作的软件。其次也会自动邀评。
 
2:erp用了不合适!
 用了船长,有很多信息发不出去,还有过好几天才提醒发不出去的。
 
各个站内信的软件其实大同小异。有可能是你们的信息某些字眼违规了,所以就发不出去,就是被自动拦截了。 其次问下船长客服为啥好几天才提醒发不出去的?我记得是一般亚马逊发货还是收到货一周后才发邮件的,具体我也忘了。而且每个软件的设置可能差不多。
 
3:有什么需要注意的?
 有一个帐号发送了之后,提醒要把订单号写上去,另一个店铺一样发没有提醒!类似发站内信售后邮件,有什么需要一定写上的?
 
首先去阅读一下亚马逊的准则,看哪些是违反亚马逊规则的。比如不能给顾客提供礼品卡,退款,返现等诱导顾客留正面评论。
我觉得最重要的一点是我们不能一直希望顾客来好评,最重要的是我们如何避免差评,或者让顾客在遇到问题的时候爱你联系我们。
所以你可以针对你产品可能出现的问题去编辑邮件,让顾客知道遇到这个问题怎么解决,而不是让顾客觉得你发了一个有缺陷的产品。
 
 
 

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