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不是我店铺的订单,但是却可以在我的链接下留差评,应该是被搞了,这种删除掉的可能性大吗?

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链接来了一个差评,在后台-买家评论那里尝试想联系一下买家,发现联系不了,提示是”Unable to Contact Customer“,找客服咨询了,她觉得不是我们店铺的订单,可以删除,她那边联系不了亚马逊的相关团队删除,只能我自己去联系,但是亚马逊团队那边的回复却是删不了,请问我要怎么才能把这个糟心的差评删掉呢?
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这个客服不够专业,就算不是你店铺的订单,但是是你链接下的订单都是可以正常留评的。还有,你可以过个几天再去看能不能联系,我之前有差评,也是联系不了,但过几天就有联系按钮了,只是暂时还没更新过来。
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