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由于买家体验差评(NCX)链接被停售,已经申诉2次都是失败,小伙伴们有什么申诉建议?

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后台查了卖家之声,这个链接的NCX率8%,自己觉得不算很高,退货评价买家都是选择商品存在瑕疵这个选项,被亚马逊判可能是二手商品,亚马逊有提供申诉要求:商品来源,信息,包装,配送
已经按照要求提交申诉和发票,已经申诉两次不成功,第二次申诉得到回复是对于“商品瑕疵”投诉的申诉要求,小伙伴们有什么建议?
 
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尊舟跨境-Gary - 疑难解惑v:t19850600025

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描述的信息不够完整没法判断你的具体情况,二手货投诉和瑕疵品投诉是两类问题,首先至少要看一下你收到的亚马逊绩效通知邮件来判断到底是哪一类问题,然后对症下药,不过这两类问题都不是难度性问题,难度基本相同,两次申诉不通过应该是poa和提供的材料不够详实,只提交发票一样材料的话效力可能不够。
最后,申诉两次失败建议还是先暂停一下自己提交,应该申诉失败次数过多容易拒死,拒死的话难度和成本会成倍上升,有问题随时问,谢谢。

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