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如何解决:由于存在潜在质量问题(错价),您的商品已暂停销售,黄色禁止标志,但是没有绩效通知的问题

11月14日发现ASIN被停售,黄色禁止标志:不可售(暂停销售)
联系了客服,给出的答复是绩效团队的限制,无法查到具体原因。
然后给绩效团队发了邮件和POA申诉,他们给的方案
1.删除整个listing,重新上架. 无效
2.通过绩效团队的链接修改信息,依然无效
还在尝试跟绩效团队沟通,但是无回复。
 
现在今天每隔1个小时更新一次价格,按0.02左右递减(产品本身售价只有不到10刀)期间出现了几次在售状态,再次刷新,再次黄色禁止标志:不可售(暂定销售)系统还是提示错价。崩溃了 
PS:产品有差评,但是买家之声退货率正常 停售之前一周被低价跟卖了,花了3天赶走后,购物车丢失,然后就被停售了
请各位支支招,头发快掉光了 
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August329 - 亚马逊小朋友,站内站外运营学习中

赞同来自: 云朵朵朵 吃热狗会狗上身

你的情况和我一模一样,低价被跟卖后导致所有SKU购物车丢失,黄色禁止标志:不可售(暂停销售)。期间尝试一点点降价,降到完全亏本的价格时有几个会显示在售,但是这样的价格根本没办法卖。你尝试过的操作我全部试过,没用。然后我还尝试了翻新,也是没用的,因为这个问题不是ASIN的问题,是SKU的问题,翻新只翻新ASIN,所以这招也无效。客服的回复是被绩效团队锁定,只有联系美国的绩效团队解除报错。我找了服务商花了6800写申诉信,等了2个月,终于解锁了,然而链接权重几乎降得差不多了。我建议如果你的货不是很多你直接移仓换标吧,重新做一条链接,如果是很重要的链接,那你只能是申诉了,找服务商或者是你自己写申诉信,发去绩效团队之后,就是时间问题了,你只能等,除此之外没有任何办法。我是等了2个月后有回复,这个绩效团队是独立出来的,每天收到成千上万的邮件,我一共发了8封,终于在坚持不懈下有了回应。然后链接恢复了定价,但是链接是至今还没回到最开始的销售状态,是个很大的损伤。绩效团队的邮箱:seller-performance@amazon.com,这是唯一的路径,其他的都是无效的邮箱。

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