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刚才收到no-replies-appeals@amazon.com的政策警告邮件,主图右上角有500PCS标志,图片自己再后台更新过来,这邮件还要不要回复

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因为主图上面有禁止的标志,给下架了,没变狗,只是禁止销售了,我换了主图又可售了,账号没有小红旗或者绩效通知,只有邮件,这邮件要不要回复,会不会我不回复,有一个我看不到的不良再账号里。回复的话,是给谁回复。上面那邮箱写的NO-REPLIES. 应该回复不了,求帮助
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best666 - 一枚90后亚马逊老阿姨

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不用回复啊,就是个小问题,经常遇到,主图不合规,改过来就好了,又不是主图侵权,不必担心,做亚马逊要淡定点,这个就不用开付费请教了,当然如果要选最佳答案,也可以考虑一下我呀。那我还是正儿八经回答一下吧,以示对付费的尊重。
产品被下架是很正常且很经常的事情,只要下架的同时没有伴小红旗或者业绩通知,就都是小问题,修改了提交就行。以下几种是经常遇到的,a 图片不合规。现在亚马逊对主图的要求十分严格,白底,不能有数字或logo标志,尺寸最好是1600*1600以上。这些都是小问题,不用管,按要求修改后提交就行,以后做图的时候注意一下就行。b.产品质量问题或者说退货太高引起的下架。第一次直接重新发布就好,但是与此同时准备好相应的发票,如果多下架几次,可能就需提交发票和写POA了。所以在发现产品有质量问题的时候,最好就能准备好发票。c.关键词检索出含有敏感词汇或者侵权词汇,即使同时伴有小红旗和业绩通知,也不用担心,看是哪个词有问题,删掉后重新发布就行。业绩通知也会随之消失。d.其他的一时半会想不起来了。就这几个我经常遇到。
 

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