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翻新产品NCX过高被禁售 且没有提交POA的入口,尝试自己开CASE提交POA 但是收到的回复是只能根据亚马逊的指引恢复链接,他们不接受我们在非指定渠道提交的POA.

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我们有个产品有质量问题收到了很多差评,就把之前的老链接翻新了一下重新开卖;但是卖了几天就又被亚马逊禁止了 原因是NCX过高。
本来这种事情很常见,有两种解决方法:一个是根据邮件提醒重新编辑一下listing过一阵子就能恢复了  另一种方法就是亚马逊会提供一个提交POA(Plan of action)的入口,提交之后也能恢复;
目前亚马逊没有提供POA的入口,所以我们只能用方法1,但是已经重新编辑过很多次了链接依然没有恢复
后来我们尝试自己开CASE提交POA 但是收到的回复是只能根据亚马逊的指引恢复链接,他们不接受我们在非指定渠道提交的POA.
想问问大家有没有碰到过这样的情况,有什么建议或者解决办法呢?

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张姑娘 - 公众号:别枝鸣蝉(内容方向:亚马逊运营从业日志)

赞同来自: Toda

如果管理库存页面中,SKU已出红色禁止显示标示(红圆圈中间一个斜杠),以下是我的经验:
1. 备份listing内容
2. 删除该listing
3. 约一小时后以ASIN为Product ID重新上传listing(模板中选UPDATE)即可,正常情况下重新上传成功后,约10分钟后台链接就会恢复正常可售
4. 此方法只救急,治标却治不了本,要治本还是得从源头做好品控,祝大卖。
 
以上,希望可以帮到你。

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