我们亚马逊英国站点收到了一个绩效通知并且下架了相关产品，绩效通知内容如下：我们发布了与详情页描述不同的通用产品。并且来了绩效“与描述不符 - 不同商品”。

我们仔细检查了Listing图片、标题和五点内容，确认我们的实物产品与Listing上的信息完全一致。然后我们提交POA进行申诉，POA内容如下：产品的正反面包装图片，标签图片，并且把包装拆开展示整个包装所含有的产品明细的图片；品牌注册材料

但是亚马逊驳回了我们的申诉。内容如下：并在上面提供了投诉编号，以及驳回原因：提供的信息不够充分，不能证明商品的真实性，或者不能解决违规问题。

提供的解决途径如下：
要重新启售您的商品，请提供以下任一文件：

选项 A： 商品真实性证明
能够证明您的商品没有违反亚马逊商品发布政策的发票或其他文件。提交的文件必须符合以下条件：
-- 清楚证明您的商品与商品详情页面上的描述相符
-- 包含您的公司名称和地址，并且这些信息与您的销售账户中的信息一致
-- 包含制造商、分销商或零售商的名称和地址
-- 开具日期早于您的通知日期

选项 B： 已落实的纠正措施
确认所有纠正措施均已落实到位，且违规内容已删除。您提交的内容应符合以下要求：
-- 详细说明您采取的纠正措施
-- 证明违规内容已从您的商品信息中移除
-- 确认您的商品信息现已符合亚马逊政策
我们同时选择选项 A和B并行进行二次申诉准备：
我们打算通过检查自己仓库库存和开case查询FBA库存情况，来验证商品与商品详情页面上的描述相符；

但是有以下2点问题：

1.我们的发票只有一部分的开具日期是早于来绩效的日期，大部分发票都需要补开，这会导致我们的日期对不上；

2.绩效通知前付款公司为香港公司（服务）和我们店铺主体公司不一致，因此付款证明会有风险。但是9月份此产品货款还未付，可以用我们账号对应主体公司公户进行支付来证明采购渠道的合规（此举是否属于亡羊补牢？是否有用？）

申诉思路如下，请看是否正确：这种投诉的审核核心是供应链真实合规 + 产品与描述一致，付款证明只是佐证材料，不需要和总销量一一对应，也不强制必须是店铺主体公司在绩效通知前付款。按先锚定产品合规性，再补全供应链凭证，关联公司代付合理解释的思路申诉。

我们已经尝试各种方法去申诉，但是无论我们提交什么样的资料，他都不予通过，并且回复的邮件内容还是要我们提供发票。
我们通过途径明确了这个链接是被恶意投诉，主要想知道我们的链接是哪些方面被投诉，以及投诉方是以什么样的途径或者手段去投诉的我们。后续我们该以什么样的角度去申诉。恳请各位经历过这样的遭遇并且成功申诉的朋友能帮我们解答一下