社区 发现 Amazon 亚马逊欧洲站被投诉下架，我的产品工厂有外...
亚马逊欧洲站被投诉下架，我的产品工厂有外观专利，投诉的专利和我的产品有区别，提交第一次申诉后被要求补充资料。求大神指导后续资料怎么处理好
发帖1次
被置顶1次
被推荐0次
质量分1星
回帖互动1次
历史交流热度0%
历史交流深度0%
投诉我的专利在2021年3月注册，我的专利在2021年4月注册，两个产品内部结构相似但外观不同。
第一次申诉我提交了几个资料
1，欧盟专利证书
2，专利授权书
3，产品与投诉专利的区别对比图
4，申诉信
申诉信内容分几部分：
1，强调我的产品有自己的外观专利，有证书与授权
2，我的产品与投诉专利的外观是不同的（附带对比图）
3，我的产品实物与专利完全一致（附带实物图&专利文件对比）
第一次资料后被驳回，亚马逊要求提交的内容是：
我们收到了您提交的信息，但目前这些信息不足以让我们重新启售您的商品。要重新启售您的商品，请提供以下任一文件，证明您的商品为正品：
-- 由权利所有者出具的授权书或许可协议，证明您有权使用主张的知识产权。提交的文件必须符合以下条件：
-- 文件包含权利所有者的姓名和地址。
-- 文件包含您的姓名和地址，且这些信息与您销售账户中的信息一致。
-- 文件明确向您授权，允许您在自己的品牌名称中使用权利所有者的知识产权。
-- 由权利所有者直接出具的发票，表明您的商品为原装商品，并且是直接从权利所有者处购买的。您可以在收到的有关商品停售的通信内容中找到权利所有者的联系信息。
-- 由权利所有者直接发送给亚马逊的撤销请求。您可以在收到的有关商品停售的通信内容中找到权利所有者的联系信息。
-- 所发布商品的设计注册证明。 如果您无法提供以上任一文件，请按照下列所有步骤操作：
-- 为此商品创建新的 ASIN。此商品信息不得提及侵犯设计权或专利的任何配件。
-- 为此 ASIN 创建能正确反映所发布商品的新商品描述页面。此描述不得提及侵犯其他品牌的设计权或专利的任何配件。
现在一脸懵不知道怎么往下进行，麻烦大神指点，问题有下
1，要准备什么资料去申诉这个产品
2，这种情况胜诉情况高吗？有没有必要找服务商？
第一次申诉我提交了几个资料
1，欧盟专利证书
2，专利授权书
3，产品与投诉专利的区别对比图
4，申诉信
申诉信内容分几部分：
1，强调我的产品有自己的外观专利，有证书与授权
2，我的产品与投诉专利的外观是不同的（附带对比图）
3，我的产品实物与专利完全一致（附带实物图&专利文件对比）
第一次资料后被驳回，亚马逊要求提交的内容是：
我们收到了您提交的信息，但目前这些信息不足以让我们重新启售您的商品。要重新启售您的商品，请提供以下任一文件，证明您的商品为正品：
-- 由权利所有者出具的授权书或许可协议，证明您有权使用主张的知识产权。提交的文件必须符合以下条件：
-- 文件包含权利所有者的姓名和地址。
-- 文件包含您的姓名和地址，且这些信息与您销售账户中的信息一致。
-- 文件明确向您授权，允许您在自己的品牌名称中使用权利所有者的知识产权。
-- 由权利所有者直接出具的发票，表明您的商品为原装商品，并且是直接从权利所有者处购买的。您可以在收到的有关商品停售的通信内容中找到权利所有者的联系信息。
-- 由权利所有者直接发送给亚马逊的撤销请求。您可以在收到的有关商品停售的通信内容中找到权利所有者的联系信息。
-- 所发布商品的设计注册证明。 如果您无法提供以上任一文件，请按照下列所有步骤操作：
-- 为此商品创建新的 ASIN。此商品信息不得提及侵犯设计权或专利的任何配件。
-- 为此 ASIN 创建能正确反映所发布商品的新商品描述页面。此描述不得提及侵犯其他品牌的设计权或专利的任何配件。
现在一脸懵不知道怎么往下进行，麻烦大神指点，问题有下
1，要准备什么资料去申诉这个产品
2，这种情况胜诉情况高吗？有没有必要找服务商？
倒计时：
6 个回复
匿名用户
赞同来自: 摸鱼带头哥
1、找产品和对方专利的不同点，最好要有6处，整理相应的图片对比图呢，比如按照这个帖子的方法去整理，可以附带不侵权证明，https://www.wearesellers.com/question/29661，https://www.wearesellers.com/question/52774
也可以看这个帖子的最佳回复，第一个最佳回复有列出自己申诉成功的过程和思路，包括直接申请自己产品的欧洲外观专利，申诉信和证明材料已经很完善的话，可以多提交几次，审核人员不同的话，标准也是不一样的，他就是多提交几次就通过了
https://www.wearesellers.com/question/62114
2、要是怎么都申诉不成功，暂时先别告他们，可以让律师给对方发不侵权证明（因为普通人邮箱发邮件，他们是不会回复的），要表面态度，产品是不侵权的，起草一份诉讼书，说假如不撤诉，要去欧盟法院发起诉讼
3、对方要是还不理你，走专利中立评估，可以通过店铺邮箱发给联系专利中立评估计划：patent-evaluation@amazon.com，具体看这个流程https://mp.weixin.qq.com/s/o2ptB1HWDCu1os4K4ftXVw
匿名用户
赞同来自: 摸鱼带头哥
1、找产品和对方专利的不同点，最好要有6处，整理相应的图片对比图呢，比如按照这个帖子的方法去整理，可以附带不侵权证明，https://www.wearesellers.com/question/29661，https://www.wearesellers.com/question/52774
也可以看这个帖子的最佳回复，第一个最佳回复有列出自己申诉成功的过程和思路，包括直接申请自己产品的欧洲外观专利，申诉信和证明材料已经很完善的话，可以多提交几次，审核人员不同的话，标准也是不一样的，他就是多提交几次就通过了
https://www.wearesellers.com/question/62114
2、要是怎么都申诉不成功，暂时先别告他们，可以让律师给对方发不侵权证明（因为普通人邮箱发邮件，他们是不会回复的），要表面态度，产品是不侵权的，起草一份诉讼书，说假如不撤诉，要去欧盟法院发起诉讼
3、对方要是还不理你，走专利中立评估，可以通过店铺邮箱发给联系专利中立评估计划：patent-evaluation@amazon.com，具体看这个流程https://mp.weixin.qq.com/s/o2ptB1HWDCu1os4K4ftXVw