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上架卖了快两个月了,突然遭遇外观专利侵权投诉,listing被下架了,查了专利号,和我们的产品外观比较相似,有几处差别 ,材质,弧度,颜色等,肉眼能分辨出不是一样的产品,求知友支招

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欧洲站,上架卖了快两个月了,突然遭遇外观专利侵权投诉,listing被下架了。。。。。。
查了专利号,和我们的产品外观比较相似,有几处差别 ,材质,弧度,颜色等,肉眼能分辨出不是一样的产品
我们找了制造商,制造商很早就在国内申请了外观设计专利,后来发现欧盟商标局有人申请了专利,就进行了投诉,有收到欧盟商标局回复的支持专利无效的回执书,但是那个专利在网站上还是显示有效的
知友们,这个问题该怎么解决?国内的外观设计专利时间远远早于那人在欧盟申请的外观专利,而且那个人的外观专利申请3天就通过了。。。
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第一次被下架
我们提交了制造商的授权书,国内专利证书,欧盟商标局的专利无效回执书,链接恢复了
 
第二次被下架
我们提交了上次的三个文件,并且附上了申诉说明,没有通过。要求我们提供以下材料:

您好: 感谢您提交信息,以重新启售您的商品。我们审核了您的申诉,发现您没有提交要求的文件或提交的文件无效。请在您的行动计划中提供以下缺失的信息并重新提交给我们。 请提供以下文件之一,以证明您的商品是正品: -- 由权利所有者直接出具的授权书或许可协议,证明您有权使用其知识产权。您可以在所收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。 -- 由权利所有者直接出具的发票,表明您的商品为原装商品,并且是直接从权利所有者处购买的。您可以在所收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。 -- 由权利所有者直接发送给亚马逊的撤销申请。您可以在所收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。 您的商品被错误停售? 如果您认为此操作有误,请告知我们原因。您的说明应就您的商品未侵犯该品牌的知识产权进行阐释,并包含上述证明商品为正品的文件。
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资料给我?我来?buzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishubuzishu

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